3. Які етапи включає раціональне рішення:

а) діагноз проблеми,

б) формування обмежень і критеріїв,

в) виявлення альтернатив,

г) оцінка і вибір альтернатив,

д) реалізація рішення,

е) встановлення зворотнього зв'язку, є) кінцевий вибір,

ж) визначення думки адресата?

4. Які фактори зовнішнього середовища у моделі pest відносяться до економічних::

а) технологія виробництва,

б) зміна очікувань споживачів,

в) застосування ЕОМ,

г) успіхи в технології зв'язку,

д) відношення і мораль суспільства,

е) відношення до підприємництва,

є) демографічні умова,

ж) захист споживачів,

з) роль жінок і національних меншин,

в) життєві цикли товарів,

і) темпи інфляції (дефляції),

й) рівень .зайнятості,

к) нормативні документи,

л) умови проникнення на ринок ,

м) розподіл доходів населення.

н) кредити уряду та можливості отримання позики,

о) міжнародний платіжний баланс,

п) податкова ставка,

р) аналіз майбутніх цілей конкурента,

с) легкість доступу до міжнародних картелів,

у) сильні і слабі сторони конкурента,

ф) зміна валютних курсів,

х) зміна політичних рішень,

ц) рівень конкуренції в галузі?

5. Які повноваження вважаються лінійними:

а) які передаються безпосередньо від начальника до підлеглого через ієрархію рівнів управління,

б) які мають консультативні функції,

в) які не стосуються безпосередньо виробництва і мають консультативні функції?

6. Які вам відомі процесуальні теорії мотивації:

а) теорія потреб Маслоу, г) модель Портера-Лоулера,

б) теорія очікувань Врума, д) теорія Герцберга,

в) теорія справедливості, е) теорія Мак Клеланда?

7. Що таке масштаб відхилень:

а) дійсне відхилення результатів від стандартів,

б) реалістичні допуски параметрів мети, в) незначні зміни результатів?

8. Які ви знаєте недоліки влади через винагороду :

а) повільна дія і невизначеність,

б) одноразова дія,

в) дорожнеча,

г) необхідність ефективної системи контролю,

д) мінімальна продуктивність праці і якість продукції,

е) необхідність визначення цінності винагороди, є) обмеження ресурсів для винагороди,

ж) обмеження дії профспілки,

з) негативність традиції,

и) опір змінам,

і) формування розумної віри вимагає багато часу,

й) складнощі у створенні і розвитку сліпої віри?

9. Що таке організаційний розвиток ?

а) рішення керівництва змінити одну чи більше внутрішніх змінних,

б) довгострокова робота по вдосконаленню процесів вирішення проблем і оновлення організації?

10. Що потрібно враховувати при проектуванні виробу?

а) мінімізація затрат,

б) високі технічні характеристики,

в) надійність виробу і міцність,

г) швидкість доставки,

д) гарантований час доставки,

е) індивідуалізація виробів,

є) новинки,

ж) ціна виробу,

з) економічність експлуатації,

и) якість,

і) елементи розкоші у виробі,

й) розміри виробу,

к) потужність виробу,

л) строк служби,

м) вимоги до обслуговування,

н) універсальність використання,

о) безпечність експлуатації,

п) виробнича потужність, р) економічна ефективність затрат,

с) гнучкість,

т) продуктивність,

у) стандартизація,

ф) безпека і промислова санітарія та гігієна,

х) відповідність потребам споживачів?