5. Які повноваження вважаються паралельними:

а) які тільки рекомендують певну інформацію,

б) які рекомендують і узгоджують інформацію, але яким не обов'язково слідує лінійне керівництво,

в) яким обов'язково повинні слідувати лінійне керівництво, г) які відповідають по суті лінійним повноваженням,

д} які є лінійними повноваженнями?

6. На чому базується теорія очікувань в. Врума:

а) на оцінці особистого відношення до взаємозв'язку затрати-результати,

б) на оцінці співвідношення своєї винагороди і винагороди інших людей,

в) на оцінці результатів і винагороди,

г) на оцінці винагороди і задоволення,

д) на внутрішніх винагородах,

е) на зовнішніх винагородах,

є) оцінка своєї ролі в процесі праці,

ж) на здібності і характері,

з) на всіх перерахованих елементах?

7. Які вам відомі типи формальних груп:

а) комітети, в) командні групи, д) контрольні групи,

б) профспілки, г) виробничі групи, е) адміністрація?

8. Які переваги впливу через переконання :

а) швидкість,

б) не вимагає додаткових затрат ресурсів,

в) діє, коли не діють інші методи,

г) здійснює внутрішню мотивацію,

д) не вимагає інших видів влади,

е) не вимагає інших видів впливу?

9. Які причини стресу відносяться до організаційних?

а) перевантаження у роботі,

б) недовантаження в роботі, в) конфлікт ролей,

г) невизначеність ролей,

д) нецікава робота,

е) цікава робота,

є) погані фізичні умови праці,

ж) неправильне співвідношення між повноваженнями і відповідальністю.

з) недостатній комунікаційний зв'язок,

и) необґрунтовані вимоги одне до одного, і) особисті фактори.

10. Які вам відомі типи планіровок виробництва:

а) функціональна,

б) поопераційна функціональна,

в) лінійна поточна,

г) фіксована позиційна.

11. Які переваги децентралізації:

а) покращення контролю і координації,

6) неможливість зростання одних відділів за рахунок інших, г) дозволяє управляти дуже великими організаціями,

г) більш економно і легко використовує досвід і знання централь­ного адміністративного апарату,

г) рішення приймає керівник, який найкраще знає проблему,

е) стимулює ініціативу,

є) готує керівника до вищих посад?

12. Змістовні теорії мотивації ґрунтуються на:

а) вимірі задоволеності роботою;

б) уявленні про справедливість винагороди;

в) концепції потреб індивіда;

г) вимірі співвідношення зусиль і одержуваного результату.

13. Чи вірно, що місія є засобом досягнення цілей організації?

а) Так

б) Ні.

14. Визначивши, що необхідно змінити в організаційній культурі вашої компанії, ви задумалися про методи проведення цих змін і вирішили вибрати щось з наступного:

а) змінити свою індивідуальну реакцію на організаційні кризи;

б) закупити нові комп'ютери;

в) перереєструвати компанію;

г) змінити критерії нагород і статусів.

15. На вашу думку, ступінь централізації в організації характеризується:

а) кількістю рівнів в організаційній структурі,

б) сприйнятливістю функціональних ролей,

в) концентрацією важливих рішень в руках однієї людини,

г) делегуванням повноважень визнаної важливості та обсягу?

Варіант 19

1. Що є результатом діяльності менеджера:

а) виконана функція

б) вирішена задача

в) готова продукція

2. Відмітьте, яке з відношень є неетичним з боку організації до працівника:

а) упереджене звільнення

б) неоднакові умови праці

в) неправдиві звіти про витрати ресурсів

3. Що таке модель:

а) певний алгоритм,

б) спостереження, збір та аналіз інформації,

в) представлення об'єкту системи чи ідеї в деякій формі, відмінній від самої цілісності?

4. Які основні складові внутрішнього середовища вам відомі:

а) економічні,

б) структура,

в) цілі і завдання,

г) політичні,

д) технологічні,

е) люди,

є) ринкові?

5. Що характеризує координацію в системі лінійних повноважень:

а) організація,

б) єдиноначальність,

в) контроль,

г) обмеження норми підлеглості?

6. Що є головним елементом теорії справедливості:

а) на оцінці особистого відношення до взаємозв'язку затрати-результати,

б) на оцінці співвідношення своєї винагороди і винагороди інших людей,

в) на оцінці результатів і винагороди,

г) на оцінці винагороди і задоволення,

д) на внутрішніх винагородах,

е) на зовнішніх винагородах,

є) оцінка своєї ролі в процесі праці,

ж) на здібності і характері,

з) на всіх перерахованих елементах?

7. Що таке командна група:

а) група керівників вищого рівня,

б) керівник і його безпосередні підлеглі, які теж є керівниками,

в) керівники середньої ланки?

8. Які переваги впливу через участь :

а) швидкість,

б) не вимагає додаткових затрат ресурсів,

в) діє, коли не діють інші методи,

г) здійснює внутрішню мотивацію,

д) не вимагає інших видів влади,

е) не вимагає інших видів впливу?

9. Які методи допомагають в уникненні стресових ситуацій:

а) система пріоритетів у роботі,

б) навчіться говорити "ні", коли досягається межа фізичних навантажень,

в) ефективні і надійні відносини з шефом,

г) уникнення конфліктних ролей,

д) уточнення функцій,

е) обов'язковий відпочинок кожного дня,

є) цікава робота,

ж) недовантаження у роботі?

10. Що характерно для поопераційної функціональної схеми планіровки виробництва:

а) конвеєр,

б) виріб нерухомий,

в) виробничі ресурси подаються до виробу, г) фіксоване .місце споживання,

д) групування виробничих ресурсів у залежності від характеру роботи?

11. Що таке хоторнський ефект:

а) важливість поведінкових факторів,

б) важливість контролюючих моментів,

в) дія матеріального стимулювання на працівника,

г) новизна і підвищена увага до даного питання приводить до викривленого, найчастіше благополучного результату,

д) соціальні і психологічні фактори діють на людину сильніше, ніж фізичні?

12. Процесуальні теорії мотивації ґрунтуються на:

а) ієрархії потреб Маслоу;

б) поданні про прагнення людини до самовираження;

в) ідеї про значущість процесу і результату роботи для індивіда;

г) концепції «факторів здоров'я» Герцберга.

13. Вкажіть, для чого існують цілі в організації:

а) цілі мотивують поведінку людей в організації;

б) цілі виступають в ролі стандарту оцінки роботи підрозділів;

в) цілі є основою формулювання місії організації;

г) цілі визначають сенс існування організації.

14. Що із зазначеного нижче відноситься до «глибокого» рівня (базові припущення)

вивчення організаційної культури:

а) ставлення до часу;

б) спостережувані зразки поведінки;

в) ціннісні орієнтації;

г) ставлення до людини?

15. Чим відрізняється лідер від керівника:

а) впливом на людей через мотивуючі засади;

б) наявністю офіційних повноважень;

в) ціннісними орієнтаціями,

г) ставленням до людини?

Варіант 20

1. Що таке менеджмент з функціональних позицій?

а. Процес планування, організації, контролю, регулювання.

б. Процес планування, організації, мотивації, контролю, які необ­хідні для досягнення певної мети.

в. Процес планування, організації, мотивації.

г. Процес організації і контролю.

2. Визначте, що таке об'єкт управління?

а. Людина чи група людей, якими управляють.

б. Апарат управління.

в. Люди, які займаються управлінням.

г. Люди, які виконують певні завдання.

3. Які вам відомі моделі прийняття рішень:

а) теорія ігор,

б) платіжна матриця,

в) теорія черг,

г) теорія масового обслуговування,

д) дерево рішень,

е) модель управління запасами,

є) лінійне програмування,

ж) імітаційне програмування,

з) економічна балансова модель,

е) всі перераховані відповіді?

4. Які виробничі функції рекомендується досліджувати при аналізі внутрішніх переваг і недоліків:

а) маркетинг,

б) фінанси і бухгалтерський облік,

в) виробництво.

г) трудові ресурси,

д) культура та образ організації,

е) структура,

є) мотивація?

5. Що таке єдиноначальність:

а) централізація,

б) децентралізація,

в) підлеглість одному начальнику багатьох підлеглих,

г) отримання повноважень тільки від одного начальника і підлеглість тільки одному начальнику?

6. На чому основана мотиваційна модель Портера-Лоулера :

а) на оцінці особистого відношення до взаємозв'язку затрати-результати,

б) на оцінці співвідношення своєї винагороди і винагороди інших людей,

в) на оцінці результатів і винагороди,

г) на оцінці винагороди і задоволення,

д) на внутрішніх винагородах,

е) на зовнішніх винагородах,

є) оцінка своєї ролі в процесі праці,

ж) на здібності і характері,

з) на всіх перерахованих елементах?