
- •9. Що таке конфлікт:
- •10. Які підсистеми включає виробнича система:
- •11. Які етапи включає процес управління трудовими ресурсами:
- •13. Які параметри відносять до структурних:
- •9. Яку ви знаєте класифікацію конфліктів за критерієм можливих наслідків:
- •10. Які обов'язки операційних менеджерів:
- •11. Випробування, іспити, співбесіди, центри оцінки - до якого етапу відносяться ці події
- •12. Які з наступних випадків являють собою приклади позитивної компенсації:
- •13. Які складові формують фактор уваги до підлеглих:
- •15. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?
- •1. Яке основне досягнення школи наукового управління:
- •2. Що таке етика бізнесу:
- •3. Що таке організаційне рішення:
- •9. Які ви знаєте дисфункціональні наслідки конфлікту ?
- •10. Що характеризує проектний тип операційної система:
- •11. Чим характеризується висока якість трудового життя:
- •9. Які вам відомі структурні методи управління конфліктною ситуацією:
- •10. Що характеризує дрібносерійний тип виробництва ?
- •11. Коли людина відчуває внутрішню задоволеність своєю працею ?
- •15. Пронумеруйте в правильному порядку етапи стратегічного планування:
- •9. Що таке зміни в організації:
- •10. Які методи вираженої компетентності у виробництві вам відомі:
- •11. Який загальний показник продуктивності:
- •12. Зовнішня реакція на поведінку людини, що виражається в тому, що людина або щось набуває, або щось втрачає, і що викликає або повторення даної поведінки, або відмову від неї, називається:
- •13. Який головний ситуаційний фактор виділено у теорії життєвого циклу п.Херсі та к.Бланшера?
- •3. Які етапи включає раціональне рішення:
- •4. Які фактори зовнішнього середовища у моделі pest відносяться до економічних::
- •9. Що таке організаційний розвиток ?
- •10. Що потрібно враховувати при проектуванні виробу?
- •11. Які складові успіху організації:
- •13. Які фактори викликають необхідність застосування стилю, орієнтованого на роботу згідно моделі п.Херсі і к.Бланшера?
- •3. Коли ситуація проблемна:
- •4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до політичних:
- •5. Які повноваження вважаються штабними:
- •6. З яких потреб складається ієрархія Маслоу і в якому порядку (від нижчих до вищих):
- •7. Чим характеризується ефективний контроль:
- •8. Які недоліки експертної влади :
- •9. Які ви знаєте види змін в організації:
- •10. Що потрібно враховувати при проектуванні процесу виробництва?
- •11. Що означають бюджети в процесі стратегічного планування:
- •12. Який чи які із зазначених типів компенсації є реакцією на бажану поведінку:
- •13. Які фактори згідно моделі п.Херсі і к.Бланшера викликають необхідність застосування стилю високої орієнтації, як на завдання, так і на людину ?
- •3. Що таке критерії прийняття рішення:
- •4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до соціальних:
- •5. Що таке консультативний апарат:
- •6. Які потреби з ієрархії Маслоу відносяться до вторинних потреб:
- •7. Що таке група:
- •8. Які недоліки харизматичної влади :
- •14. Як, на ваш погляд, в теорії називається процес делегування повноважень в компанії:
- •5. Що таке обслуговуючий апарат :
- •6. Які потреби аналізує модель МакКлеланда:
- •14. Що з перерахованого запропонували Лоуренс і Лорш для визначення ступеня диференціації в організації:
- •15. Що з наведеного нижче відноситься до недоліків вертикальних організацій:
- •1. Які рівні менеджерів ви знаєте:
- •3. Які ще ви знаєте фактори, що впливали б на процес прийняття рішення:
- •4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до міжнародних:
- •5. Що таке особистий апарат :
- •6. Які фактори відносяться до гігієнічних у моделі Герцберга :
- •11. Які структури вважаються конгломератними:
- •12. Що з перерахованих понять визначається як дисбаланс, який відчувається людиною і від якого він намагається звільнитися:
- •13. Які стилі характерні для моделі прийняття рішень Врума-Йеттона:
- •14. Що з перерахованого нижче відноситься до основних типів невербальної комунікації:
- •15. Що з названого нижче характеризує автократичну організацію:
- •1. Які ролі характерні для менеджера :
- •2. Які рішення застосовують у випадку неструктурованих проблем в організації:
- •3. Як класифікують умови прийняття рішень:
- •4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до технологічних:
- •5. Які повноваження вважаються рекомендаційними:
- •6. Які потреби Герцберг назвав мотивуючими факторами:
- •10. Які фактори мікрорівня оцінюються при виборі місцерозташування підприємства:
- •5. Які повноваження вважаються паралельними:
- •6. На чому базується теорія очікувань в. Врума:
- •7. Хто входить у робочу групу:
- •8. Які ви знаєте підходи до лідерства:
- •9. Що із зазначеного нижче характеризує підприємницьку культуру організації:
- •2. Що з перерахованого нижче відноситься до основних типів вербальної комунікації:
- •3. Готовність людини виконувати свою роль усвідомлено, виходячи з того, що виконання даної ролі даватиме йому певне задоволення, називається:
- •4. Які елементи включає процес обґрунтування реалізації стратегії:
- •5. Що таке адаптивні структури:
- •6. Що із перерахованого відноситься до горизонтального поділу праці:
- •8. Які передумови включає теорія "у" :
- •15. Що з перерахованого дозволяє зробити swot-аналіз:
- •1. Ви плануєте найняти на промислове підприємство менеджера. Які основні навики, корисні для організації, ви очікуєте від представника цієї професії:
- •2. Вам потрібно проаналізувати існуючу схему організаційної структури управління вашого підприємства. Які критерії ви будете брати до уваги:
- •3. Ви, як керівник, прагнете налагодити таку робочу атмосферу та розумного вирішення конфліктів, щоб уникнути їх дисфункціональних наслідків. Які з них вам потрібно проаналізувати:
- •4. Які структури вважаються матричними:
- •5. Які висновки хоторнського експерименту:
- •6. Які елементи включає процес управління і контролю реалізації стратегії :
- •13. Що з перерахованого відноситься до моделей проектування роботи:
- •14. Ви прагнете розбудувати організаційну культурну модель за г. Хофштеде. Які параметри при цьому потрібно брати до уваги:
- •15. Ви прагнете забезпечити для своїх працівників високу якість трудового життя . Що ви буде брати до уваги:
10. Які фактори мікрорівня оцінюються при виборі місцерозташування підприємства:
а) демографічні,
б) економічні,
в) транспортні джерела і витрати,
г) чисельність і якість трудових ресурсів,
д) наявність енергії та води,
е) політична стабільність,
є) податкова політика і стимулювання економічного розвитку
ж) захист довкілля,
з) вартість землі,
и) вартість будівництва,
і) умови проживання,
й) сумісність із сусідніми об'єктами,
к) конфігурація ділянки,
л) обсяг транспортних перевезень у сусідів,
м) місцерозташуання конкурентів.
11. Які характеристики визначають ступінь децентралізації:
а) кількість рішень, які приймаються на нижчих рівнях , б) проценти співвідношення премій до заробітної плати, в) важливість рішень, які приймаються на нижчих рівнях,
г) обсяг контролю за роботою підлеглих,
д) кількість планових показників?
12. Які з перерахованих типів винагород, що надаються організацією, можуть задовольнити потребу працівників у безпеці:
а) просування по службі;
б) медичне страхування;
в) пенсійне забезпечення;
г) висока оплата праці?
13. Чи вірно, що ефективні цілі встановлюються тільки на верхніх рівнях організації?
а) Так
б) Ні.
14. Етичний харизматичний лідер характеризується деякими з наступних зразків поведінки:
а) вимагає беззаперечного виконання своїх рішень;
б) використовує владу в інтересах інших;
в) заохочує двосторонню і відкриту комунікацію;
г) не чутливий до потреб і потреб послідовників.
15. На вашу думку, управління у приватному секторі порівняно до державного має:
а) ширший масштаб,
б) більше функцій,
в) більше прозорості,
г) краще означені кінцеві вимірники ефективності діяльності?
Варіант 17
1. Що являється результатом діяльності виробничого підприємства:
а) інформація
б) функція управління
в) готова продукція
г) управлінське рішення
2. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів:
а. Вищого, середнього і найнижчого рівнів.
б. Вищого, середнього, нижчого і найнижчого рівнів.
в. Вищого і середнього рівнів.
г. Вищого і найнижчого рівнів.
3. Які вам відомі формальні кількісні методи прогнозування :
а) аналіз періодичних рядів,
б) за допомогою вербальної інформації,
в) на основі письмової інформації преси,
г) причинно-наслідкове прогнозування,
д) промисловий шпіонаж,
е) експертна оцінка,
є) думка журі,
ж) опитування клієнтури,
з) сукупна думка збутовиків?
4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до середовища прямої дії:
а) постачальники технологій виробництва,
б) зміна очікувань споживачів,
в) застосування ЕОМ,
г) успіхи в технології зв'язку,
д) відношення і мораль суспільства,
е) відношення до підприємництва,
є) демографічні умова,
ж) споживачі,
з) роль жінок і національних меншин,
в) життєві цикли товарів,
і) темпи інфляції (дефляції),
й) рівень .зайнятості,
к) нормативні документи,
л) умови проникнення на ринок ,
м) розподіл доходів населення.
н) кредити уряду та можливості отримання позики,
о) міжнародний платіжний баланс,
п) стабільна податкова ставка,
р) аналіз майбутніх цілей конкурента,
с) легкість доступу до міжнародних картелів,
у) конкуренти,
ф) зміна валютних курсів,
х) зміна політичних рішень,
ц) рівень конкуренції в галузі?
5. Які повноваження вважаються функціональними:
а) які тільки рекомендують певну інформацію,
б) які рекомендують і узгоджують інформацію, але яким не обов'язково слідує лінійне керівництво,
в) яким обов'язково повинні слідувати лінійне керівництво, г) які відповідають по суті лінійним повноваженням,
д} які є лінійними повноваженнями,
е) які характеризують певну сферу діяльності?
6 Яку роль в теорії Герцберга грають мотивуючі фактори:
а) попереджують незадоволення роботою,
б) активно діють на людину,
в) допомагають вникнути в роботу,
г) допомагають проаналізувати роботу?
7. Які загальні характеристики організацій:
а) існування з метою отримання прибутків,
б) перетворення ресурсів (трудових, матеріальних, інформаційних, фінансових),
в) наявність управлінських рівнів,
г) розподіл праці,
д) залежність від зовнішнього середовища?
8. Які переваги влади через страх :
а) швидкість,
б) не вимагає додаткових затрат ресурсів,
в) діє, коли не діють інші методи,
г) здійснює внутрішню мотивацію,
д) не вимагає інших видів влади,
е) не вимагає інших видів впливу?
9. Які вам відомі причини стресу:
а) перевантаження у роботі,
б) недовантаження в роботі, в) конфлікт ролей,
г) невизначеність ролей,
д) нецікава робота,
е) цікава робота,
є) погані фізичні умови праці,
ж) неправильне співвідношення між повноваженнями і відповідальністю.
з) недостатній комунікаційний зв'язок,
и) необґрунтовані вимоги одне до одного, і) особисті фактори.
10. Які фактори макрорівня оцінюються при виборі місцерозтащування підприємства?
а) демографічні,
б) економічні,
в) транспортні джерела і витрати,
г) чисельність і якість трудових ресурсів,
д) наявність енергії та води,
е) політична стабільність,
є) податкова політика і стимулювання економічного розвитку
ж) захист довкілля,
з) вартість землі,
и) вартість будівництва,
і) умови проживання,
й) сумісність із сусідніми об'єктами,
к) конфігурація ділянки,
л) обсяг транспортних перевезень у сусідів,
м) місцерозташуання конкурентів.
11. Які переваги централізації:
а) покращення контролю і координації,
6) неможливість зростання одних відділів за рахунок інших, в) дозволяє управляти дуже великими організаціями,
г) більш економно і легко використовує досвід і знання центрального адміністративного апарату,
д) рішення приймає керівник, який найкраще знає проблему,
е) стимулює ініціативу,
є) готує керівника до вищих посад?
12. Потреба в приналежності і причетності може проявлятися в наступних бажаннях:
а) мати диплом престижного університету;
б) працювати з людьми, які налаштовані по-дружньому і готові до співпраці;
в) мати можливість контролювати інформацію або ресурси;
г) уникати конфліктів.
13. Отримання прибутку - це:
а) місія організації;
б) стратегія організації;
в) обов'язкова умова виживання організації;
г) одна з організаційних цілей.
14. Ви як керівник задумалися про необхідність зміни культури у своїй організації. Пам'ятаючи, що організаційна культура - це надскладна композиція різних за рівнем і змістом відносин між людьми, що ви віднесете до них із нижче:
а) технології;
б) ціннісні орієнтації;
в) зовнішнє оточення;
г) «символіку»?
15. Підприємливий менеджер, на вашу думку, означає:
а) бачення більше можливостей для організації;
б) ціннісні орієнтації;
в) розуміння зовнішнього оточення;
г) підприємницьку «символіку»,
д) ризикову поведінку?
Варіант 18
1. Що означає термін "менеджмент" і з якої мови він походить?
а. англійської мови і означає керувати, стояти на чолі, завідувати, бути здатним впоратися з будь-якою проблемою.
б. німецької мови і означає керувати, завідувати будь-чим.
в. англійської мови і означає керувати, завідувати будь-чим.
г. російської і означає завідувати будь-чим.
2. У якому вигляді в процесі управлінського впливу може бути реалізований зворотній зв’язок:
А) звіт
Б) план
В) дані контролю
3. Які вам відомі формальні якісні методи прогнозування :
а) аналіз періодичних рядів,
б) за допомогою вербальної інформації,
в) на основі письмової інформації преси,
г) причинно-наслідкове прогнозування,
д) промисловий шпіонаж,
е) експертна оцінка,
є) думка журі,
ж) опитування клієнтури,
з) сукупна думка збутовиків?
4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до середовища непрямої дії:
а) технологія виробництва,
б) зміна очікувань споживачів,
в) застосування ЕОМ,
г) успіхи в технології зв'язку,
д) відношення і мораль суспільства,
е) відношення до підприємництва,
є) демографічні умова,
ж) захист споживачів,
з) роль жінок і національних меншин,
в) життєві цикли товарів,
і) темпи інфляції (дефляції),
й) рівень .зайнятості,
к) нормативні документи,
л) умови проникнення на ринок ,
м) розподіл доходів населення.
н) кредити уряду та можливості отримання позики,
о) міжнародний платіжний баланс,
п) стабільна податкова ставка,
р) аналіз майбутніх цілей конкурента,
с) легкість доступу до міжнародних картелів,
у) сильні і слабі сторони конкурента,
ф) зміна валютних курсів,
х) зміна політичних рішень,
ц) рівень конкуренції в галузі?