13. Які фактори згідно моделі п.Херсі і к.Бланшера викликають необхідність застосування стилю високої орієнтації, як на завдання, так і на людину ?

а) особисті риси керівника,

б) особисті якості підлеглих, в) вимоги і дія зовнішнього середовища, г) вимоги і дія внутрішнього середовища,

д) впевненість підлеглих, що вони можуть впивати на зовнішнє середовище,

е) впевненість,підлеглих, що вони можуть впивати на внутрішнє середовище.

є) "зрілість виконавців",

ж) підлеглі не хочуть і не здатні відповідати за завдання,

з) підлеглі хочуть, але не можуть відповідати за завдання,

и) підлеглі можуть, але не хочуть відповідати за завдання,

і) підлеглі і можуть і хочуть вести відповідальність?

14. Що насправді означає участь в управлінні?

а) керівник сам приймає рішення;

б) керівник визначає умови прийняття рішення;

в) керівник і підлеглий разом приймають рішення;

г) підлеглий приймає рішення.

15. Потреба в приналежності і причетності може проявлятися в наступних бажаннях:

а) мати диплом престижного університету;

б) працювати з людьми, які налаштовані по-дружньому і готові до співпраці;

в) мати можливість контролювати інформацію або ресурси;

г) уникати конфліктів.

Варіант 12

1. Що таке соціотехнічні системи:

а) це системи, в яких людей і. техніку розглядають як основні елементи,

б) це системи, які характеризуються вхідними ресурсами, їх перетворенням і вихідними ресурсами,

в) це системи, які виступають об'єктом управління?

2. Які ви знаєте методи вдосконалення міжособистих комунікацій:

а) "шліфування" ідей до моменту передачі їх співрозмовнику,

б) сприйняття потенційних семантичних проблем,

в) включення в повідомлення багатозначних слів,

г) слідкування за мовою жестів, поз, інтонацій,

д) посилання суперечних сигналів,

е) емпатія і відкритість,

є) не звертайте увагу на почуття інших людей,

ж) встановлення зворотного зв'язку,

з) відсутність зворотного зв'язку?

3. Що таке критерії прийняття рішення:

а) стандарти,

б) стандарти, за якими діагностується проблема,

в) стандарти, за якими оцінюються альтернативи вибору,

г) це певні обмеження?

4. Які фактори зовнішнього середовища відносяться до соціальних:

а) технологія виробництва,

б) зміна очікувань споживачів,

в) застосування ЕОМ,

г) успіхи в технології зв'язку,

д) відношення і мораль суспільства,

е) відношення до підприємництва,

є) демографічні умова,

ж) захист споживачів,

з) роль жінок і національних меншин,

в) життєві цикли товарів,

і) темпи інфляції (дефляції),

й) рівень .зайнятості,

к) нормативні документи,

л) умови проникнення на ринок ,

м) розподіл доходів населення.

н) кредити уряду та можливості отримання позики,

о) міжнародний платіжний баланс,

п) стабільна податкова ставка,

р) аналіз майбутніх цілей конкурента,

с) легкість доступу до міжнародних картелів,

у) сильні і слабі сторони конкурента,

ф) зміна валютних курсів,

х) зміна політичних рішень,

ц) рівень конкуренції в галузі?