Варіант 1

1. Які школи управлінської науки ви знаєте:

а) наукове управління,

б) адміністративна школа,

в) ситуаційна школа,

г) системна школа,

д) кількісна школа,

е) школа психології і людських відносин,

є) процесна школа?

2. Що таке соціальна відповідальність:

а) слідування певним конкретним законам і нормам державного регулювання,

б) добровільний відгук на соціальні проблеми з боку організації,

в) норми, які визначають, що може і що не може робити організація?

3. Що таке рішення:

а) досягнення чогось;

б) вибір;

в) вибір альтернативи?

4. Що ви розумієте під стратегічним плануванням:

а) планування на довгостроковий період,

б) планування на короткостроковий період,

в) управління за цілями,

г) розробка специфічних стратегій з метою досягнення організацією місії і цілей?

5. Що таке організація як функція управління:

а) процес створення структури підприємства та делегування повноважень,

б) група людей, діяльність яких свідомо координується?

6. Що таке мотивація:

а) стимулювання до праці,

б) спонукати себе та інших до діяльності, спрямованої на досягнення особистих цілей чи цілей організації,

в) організація заробітної плати і преміювання?

7. Що таке контроль:

а) перевірка підлеглих,

б) певні обмеження, в) процес співвідношення стандартів і результатів і проведення необхідних коректувань?

8. Що таке вплив:

а) лідерство,

б) поведінка однієї людини, яка вносить зміни в поведінку іншої людини,

в) керівництво,

г) влада,

д) таке управління іншими людьми, коли вони виконують передбачені офіційні доручення,

е) можливість впливати на інших людей силою,

є) можливість впливати на інших людей і це не обов'язково пов'язано із силою,

ж) ступінь залежності від наділеної владою людини,

з) вплив через страх,

и) вплив через винагороду?

9. Що таке конфлікт:

а) суперечність,

б) суперечність в питаннях існування та розвитку організації,

в) суперечність інтересів,

г) відсутність згоди між двома чи більше сторонами, які можуть бути конкретними особами чи групами,

д) агресія,

е) погрози?

10. Які підсистеми включає виробнича система:

а) планування,

б) контролю,

в) мотивації,

г) організації,

д) переробки,

е) забезпечення?

11. Які етапи включає процес управління трудовими ресурсами:

а) планування,

б) вербування і відбір,

в) визначення ЗП і стимулювання,

г) адаптація,

д) навчання,

е) оцінка трудової діяльності,

є) просування по службі,

ж) перевод,

з) підготовка керівних кадрів?

12. Ви відчуваєте труднощі з підготовкою звіту, ви запитуєте інформацію у начальника і отримуєте наступну реакцію: «Зараз мені ніколи відповідати на запитання ». Ви звертаєтеся до начальника ще кілька разів, не отримуєте відповіді і припиняєте просити у нього допомоги. Який із вказаних типів компенсації (підкріплення) був застосований до вас:

а) покарання;

б) заохочення;

в) гасіння;

г) негативна компенсація?

13. Які параметри відносять до структурних:

а) автократичні,

б) структурні,

в) увага до підлеглих,

г) демократичні,

д) ліберальні,

е) розподіл виробничих ролей між підлеглими,

є) пояснення вимог до завдання ,

ж) графіки роботи,

з) двосторонній обмін інформацією,

и) участь підлеглих у прийнятті рішень,

і) доброзичлива манера спілкування,

ї) задоволення потреб, пов’язаних з роботою?

14. Ви як керівник вирішили змінити або перепроектувати організаційну структуру своєї компанії. Для цього вам необхідно проаналізувати і взяти до уваги наступні групи ситуаційних чинників, що впливають на цей процес. Що ви можете використовувати з переліченого нижче:

а) поведінка працівників;

б) 14 принципів управління Файоля;

в) стратегічний вибір керівництва;

г) замінники лідерства.

15. Коли здійснюється попередній контроль в організації?

а. У період виконання запланованих робіт.

б. До фактичного початку виконання певних робіт.

в. Після виконання запланованих робіт.

г. У період виконання окремих робіт.

Варіант 2

1. Які є підходи до управління:

а) науковий підхід,

б) підхід на основі різноманітних шкіл управління, в) процесний підхід,

г) кількісний підхід,

д) системний підхід ,

е) ситуаційний підхід?

2. Визначити аргументи на користь соціальної відповідальності бізнесу:

а) недостатній рівень звітності широкій публіці,

б) порушення принципу максимізації прибутків,

в) формування привабливого образу підприємства,

г) витрати на соціальну зайнятість,

д) зміна потреб і очікувань .широкої публіки,

е) наявність ресурсів для вирішення соціальних проблем,

є) невміння вирішувати соціальні проблеми,

ж) приклад морального обов'язку вести ceбe соціально відповідально?

3. Які є види організаційних рішень:

а) раціональні,

б) нераціональні,

в) запрограмовані,

г) незапрограмовані,

д) лінійні,

е) нелінійні?

4. Які ви знаєте основні сфери стратегічного планування:

а) робота з кадрами,

б) розподіл ресурсів,

в) адаптація до зовнішнього середовища,

г) внутрішня координація,

д) усвідомлення організаційних стратегій?

5. Які головні аспекти організаційного процесу:

а) поділ організації на підрозділи,

б) контроль,

в) планування,

г) організація взаємодії і повноважень,

д) мотивація?

6. Які вам відомі первісні концепції мотивації:

а) змістовні теорії, в) процесуальні теорії,

б) психологічні теорії, г) політика батога і медяника?

7. Чому потрібний контроль:

а) для розподілу праці,

б) для аналізу,

в) через фактор невизначеності,

г) для попередження виникнення кризових ситуацій,

д) для підтримки успіху?

8. Що таке влада :

а) лідерство,

б) поведінка однієї людини, яка вносить зміни в поведінку іншої людини,

в) керівництво,

г) вплив,

д) таке управління іншими людьми, коли вони виконують передбачені офіційні доручення,

е) можливість впливати на інших людей силою,

є) можливість впливати на інших людей і це не обов'язково пов'язано із силою,

ж) ступінь залежності від наділеної владою людини,

з) вплив через страх,

и) вплив через винагороду?