Самостійна робота №2

Фахова мова медика – це діалоги фармацевта з покупцем в аптеці або лікаря з

хворим у поліклініці чи лікарні, написання різних довідок, протоколу операції,

історії хвороби чи реферату.

Особливості професійного мовлення медика:

• переплетення наукового та ділового стилів мови;

• вживання фахових термінів;

• точність формулювань;

• доречність, логічність викладу.

Виконайте завдання

1. Опрацюйте теоретичний матеріал за посібником. Тема «Публічний виступ».

Стисло запишіть види публічного виступу та правила підготовки до виступу.

Контроль

Завдання №2

Тестові завдання з однією правильною відповіддю

1. Мова професійного спілкування - це

А. спілкування що пов’язане з організацією виробництва, виконанням

службових та посадових обов’язків;

Б. засіб мовного спілкування, успіх якого залежить від мовця як особистості з

індивідуальними якостями;

В. форма сучасної української літературної мови, специфіку якої зумовлюють

особливості спілкування у виробничо-професійній сфері;

2. Володіння мовою професійного спілкування - це

А. знання мови професійного спілкування;

Б. розширення контактів української мови з мовами інших народів в Україні та

за її межами;

В. уміння використовувати ці знання на практиці, доречно поєднувати вербальні

та невербальні засоби спілкування відповідно до мети, ситуації, тобто

сформованість комунікативних навичок;

Г. дотримання правил, за якими відбувається мовлення, будуються мовні

повідомлення, за допомогою яких спілкуються люди.

3. Укажіть рядок у якому не названо етикетні вербальні засоби спілкування

А. вибачення, присяга;

Б. співчуття, розрада;

В. поздоровлення, віншування;

Г. міміка, жести;

Д. комплімент

4.Укажіть рядок, у якому названо етикетні невербальні засоби спілкування:

А. згода, підтвердження;

Б. несхвалення, докір;

В. цілування руки, контакт очей;

Г. знайомство, представлення;

Д. запрошення, просьба.

Завдання №3

Тести з альтернативною відповіддю:

1. Чи повинна бути урочиста промова довгою за часом?

2. Чи залучається слухач до діалогу під час промови?

3. Чи залежить кінцівка від жанру виступу?

4. Композиція виступу складається з 5-ти етапів чи ні?

5. Чи впливає контингент на успіх доповіді і самого доповідача?

Завдання №4

Комунікативне ситуаційне завдання:

Уявіть собі ситуацію: «ви –завідувач аптеки, старша медична сестра».

Вам необхідно своїх підлеглих запросити на позапланове прибирання

території.

Що і як ви скажете своїм підлеглим, щоб вони прийшли на суботник і добре

попрацювали?

Текст виступу запишіть.

Види ділових бесід:

- кадрові;

- проблемні (дисциплінарні).

Кадрова бесіда – це співбесіда під час прийому на роботу чи звільнення.

Проблемні (дисциплінарні) бесіди відрізняються від кадрових тим, що вони

зумовлені фактами по рушення дисципліни на виробництві або відхиленням

від встановлених норм і правил у діяльності організації.

Правила ділового спілкування:

1) бути компетентним та інформативним, володіти предметом комунікації;

2) бути об’єктивним в оцінці інформації та у способах її повідомлення;

3) шанобливо ставитись до суджень партнера;

4) вести мову про саму суть питання, його актуальні аспекти (дотримуватися

постулату релевантності (від англ. «relevant» - доречний).

5) бути послідовним та аргументованим;

6) дотримуватись мовної нормативності ділового мовлення;

7) уникати не конгруентності (розбіжності слів і невербальних сигналів);

8) дотримуватись ділового етикету, культури спілкування.

Види нарад:

- проблемні;

- інструктивні;

- оперативні.

Виконайте завдання

Завдання №1

Опрацюйте теоретичний матеріал, що поданий у методрозробці та посібнику

(Плотницька І.М. Ділова українська мова (с. 128-133).

Дайте відповіді на запитання:

1. Які ви знаєте види ділових бесід?

2. Які ви знаєте види нарад?

3. Яких правил слід дотримуватись під час проведення ділових зустрічей, бесід,

нарад?

4. Поясніть термін «релевантність»?

5. Поясніть термін «не конгруентність»?

6. Яких «поганих» звичок слід уникати під час проведення нарад?

Завдання №2

Тестові завдання з вибором однієї правильної відповіді.

1. Спілкування, що пов’язане з організацією виробництва, виконанням

службових та посадових обов’язків, укладанням договорів, оформленням

документів – це:

А. офіційне;

Б. індивідуальне;

В. ділове;

Г. діалогічне.

2. До ділових бесід не належать:

А. кадрові бесіди;

Б. проблемні бесіди;

В. дисциплінарні бесіди;

Г. приватні бесіди.

3. Основними ознаками культури мовлення є:

А. нормативність, адекватність, естетичність, поліфункціональність;

Б. простота, доладність, доречність, доцільність, поліфункціональність,

образність;

В. змістовність, правильність, послідовність, багатство, точність, доречність,

виразність;

Г. емоційність, експресивність, індивідуалізованість, виразність, простота,

доступність.