
- •1.Понятие маркетинга. Значение маркетинга для современного бизнеса.
- •2.Основные концепции маркетинга, их отличительные особенности.
- •3. Цели и задачи маркетинга. Маркетинг-микс.
- •4.Функции маркетинга.
- •5.Организационная структура службы маркетинга,. Параметры, влияющие на структуру службы маркетинга.
- •6. Дивизиональная структура службы маркетинга.
- •8.Матричная структура службы маркетинга. Преимущества и недосатки.
- •10.Маркетинговые исследования. Методы сбора первичной информации.
- •10.Опрос, как метод проведения маркетинговых исследований.
- •13.Понятие товара в маркетинге. Уровни товара.
- •14.Классификация товаров
- •15. Жизненный цикл товара. Задачи маркетинга на каждом этапе.
- •18.Поведение потребителя, факторы, влияющие на потребителя.
- •21.Стратегия охвата рынка.
- •22. Стратегия массового маркетинга.
- •23.Товарная политика. Товарный ассортимент, номенклатура.
- •25.Товар-новикна.Разработка новых товаров
- •26.Торговая марка. Бренд.
- •27.Упаковка. Цели, функции, виды.
- •28. Ценовая политика. Факторы, влияющие на ценообразование.
- •29. Методы ценообразования.
- •31. Сбыт. Политика сбыта.
- •32. Каналы распределения товаров. Уровни каналов.
- •33. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •34. Оптовая торговля, функции. Виды посредников.
- •35. Розничная торговля. Классификация розничных предприятий по формам собственности.
- •36.Розничная торговля. Классификация розничных предприятий по формам организации торговли.
- •37. Розничная торговля, функции, Стратегии сбыта товаров.
- •40. Конкуренция. Матрица по Портеру.
- •42.Конъюнктура рынка. Показатели, характеризующие конъюнктуру.
- •43. Миссия организации. Дерево целей организации.
- •45.Маркетинговые возможности. Методы анализа маркетинговых возможностей.
- •48. Планирование маркетинговой деятельности
- •49.Маркетинговый контроль, виды, характеристика.
- •51.Маркетинговые коммуникации. Канал и средства коммуникации.
- •52. Система фосстис
- •54. Стимулирование сбыта.
- •55.Международный маркетинг.
- •56.Личные продажи как ср-во коммуникации, преим-ва и недостатки
- •57.Связи с общественностью, цель, преимущества и недостатки
- •58.Правовое регулирование маркетинга.
- •59. Конкурентоспособность товара, организации.
- •60. Задачи маркетинга, соответствующие состояниям спроса.
1.Понятие маркетинга. Значение маркетинга для современного бизнеса.
Существует множество определений маркетинга. Все определения можно сгруппировать в 4 пункта. Маркетинг это :
1.Отрасль науки, изучающая рынок
2.Практическая деятельность по продвижению продукции
3.Философия бизнеса
4.Система управления
Маркетинг – это динамичное явление обозначающее развитие фирмы, путем активной рыночной деятельности. Основоположник маркетинга Филипп Котлер.
Основные понятия маркетинга:
1.Нужда – это чувство ощущаемой нехватки чего - либо человеком. Нужды являются природными особенностями человека.
2.Потребность – это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
3.Спрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
4.Товар – это все что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования.
5.Обмен – это акт получения желаемого объекта с предложение чего либо взамен. Условия обмена:
1.Сторон при обмене должно быть минимум две.
2.Каждая сторона должна располагать чем - либо что представляет ценность для другой стороны.
3.Каждая сторона должна быть свободна в принятии решения.
7.Сделка – это коммерческий обмен ценностями (могут быть денежные и бартерный «товар на товар»)
8.Рынок – это совокупность существующих и потенциальных продавцов.
Возникновение маркетинга было ответом на проблемы реализации в условиях развития массового производства.
2.Основные концепции маркетинга, их отличительные особенности.
Концепции маркетинга – это задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых результатов, принципы и методы их решения.
Маркетинг в своем развитии прошел следующие этапы:
1.Конец 19 начало 20 века – концепция совершенствования производства. В данный период рыночный спрос значительно превышает предложение. Производственная концепция маркетинга ориентировался на увеличение объемов производства, снижение затрат, повышение производительности труда. Данная концепция применима в производстве стандартизованных товаров (спички).
2.В 20 – 30 годы – концепция совершенствования товара. В этот период появилась возможность создавать большее количество продукции. Данная концепция маркетинга состоит в том, что потребители предпочитают покупать товары наивысшего качества. Следовательно производительность для получения прибыли должен сосредоточить усилия на совершенствовании товара.
3.30 – 50 годы – сбытовая концепция маркетинга. Для данного периода характерны высокие темпы расширения масштабов производства на более высокой стадии НТП. Маркетинг представляет собой предпринимательскую деятельность, связанную с активными коммерческими целями. Данная концепция состоит в том, что организация не сможет получить желаемой прибыли без усилий в сфере сбыта.
4.60 – 70 годы – потребительская концепция. Появление на рынках огромного количества товарной продукции поставило перед потребителями проблему выбора нужной продукции. Данная концепция ориентируется на определение нужд целевого рынка и эффективное их удовлетворение.
5.80 годы до наших дней – концепция социально – этического маркетинга. Данная концепция обусловлена следующими причинами:
-Истощение ресурсов
-Загрязнение окружающей среды
-Усложнение конкурентной борьбы
-Распространение потребительского рынка жизни и др.
Все это привело к сырьевым, экологическим и другим проблемам. Назрела необходимость в комплексном подходе к бизнесу. Данная концепция состоит в том, что увязываются прибыль предприятия, потребности покупателя и интересы всего общества.
Характерная черта современного маркетинга – глобализация. Глобализация маркетинга заключается в использовании методов маркетинга, не только на товарных рынках, но и
в некоммерческой сфере.