4. Драматургическая теория Ирвина Гоффмана

Гофман описывал межличностное поведение как спектакль, в котором заняты актеры. Он попытался вскрыть специфику межличностного взаимодействия, зафиксировав факт особой роли в нем презентируемого «Я». Гофман впервые поставил вопрос о существовании в рамках одного и того же человека как бы двух «Я»: «Я» — для себя и «Я» — для других, подчиненных целям, преследуемым во взаимодействии. Впоследствии он пришел к заключению о существовании еще и третьего «Я» — «чистого», или «необработанного» и проявляющегося в экстремальных ситуациях.Гофман подчеркивал мотивационный аспект управления впечатлением и рассматривал его как средство получения социального одобрения и достижения жизненно значимых социальных целей. Для продуктивного взаимодействия люди должны уметь определять ситуацию и исполняемые роли. Управление впечатлением является необходимой функцией коммуникации между людьми определенных идентичностей и планов взаимодействия. Как только желаемая идентичность установлена, каждый из участников взаимодействия возлагает на себя моральные обязательства вести себя в соответствии с избранной идентичностью (правило самоуважения: сохранение собственного лица) и одновременно принятия идентичности, определенной другими участниками взаимодействия (правило тактичности: сохранение лица другого). Таким образом, управление впечатлением позволяет участникам определиться друг в друге и наладить скоординированное и эффективное взаимодействие.

1

2