Інститут економіки, менеджменту і права в будівництві

Наименование темы

Страница

ВВЕДЕНИЕ

4

РАЗДЕЛ 1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОПЕРАЦИЯМИ

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ

5

1.1. Операционная функция

5

1.2. Операционная система

6

1.3. Сущность управления операциями

7

1.4. Эффективность операций

9

1.5. Эффективность процесса управления (менеджмента)

11

1.6. Классификация операционных систем

14

ТЕМА 2. ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩАЯ СИСТЕМА

17

2.1. Взаимосвязь операционной функции с другими функциями организации

17

2.2. Стратегия производства и фирма

17

2.3. Конкурентоспособность

18

2.4. Стратегические решения в области производства

20

2.5. Стратегия производства в условиях международного рынка

20

2.6. Вопросы этики в управлении производством

21

ТЕМА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИЗДЕЛИЙ И ПРОЦЕССОВ

23

3.1. Критерии и выбор проектов

23

3.2. Жизненный цикл изделия и процесса

26

3.3. Особенности проектирования услуг

27

3.4. Количество и мощность предприятий

28

3.5. Месторасположение предприятий

30

3.6. Проектирование предприятия

31

3.7. Организация труда на предприятии

33

РАЗДЕЛ 2. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ

ТЕМА 4. ПЛАНИРОВАНИЕ ВЫПУСКА ПРОДУКЦИИ

38

4.1. Эволюция подходов в управлении

38

4.2. Общие положения оперативного управления производством

39

4.3. Характеристики календарного планирования выпуска продукции

40

4.4. Три основные стратегии планирования

40

4.5. Оперативное управление производством

42

ТЕМА 5. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

45

5.1. Общие положения по управлению проектами

45

5.2. Методы управления проектами

45

5.3. Планирование работ по методу критического пути

46

5.4. Методы построения сетевых графиков комплекса работ

48

5.5. Контроль за выполнением работ

50

5.6. Тенденции в применении методов управления проектами

52

ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ

54

6.1. Производственные ресурсы и их запасы

54

6.2. Назначение запасов

55

6.3. Решения в управлении запасами и издержки

56

6.4. Виды спроса на предметы материально-технических запасов

58

6.5. Системы управления запасами с независимым спросом

59

6.6. Системы управления запасами с зависимым спросом

61

6.7. Японский подход к управлению запасами

62

РАЗДЕЛ 3. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ

ТЕМА 7. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

64

7.1. Теоретические аспекты качества

64

7.2. Качество и стоимость

65

7.3. Организационное обеспечение качества

67

7.4. Контроль качества

69

7.5. Развитие программ обеспечения качества

73

7.6. Сертификация продукции и качества

73

ТЕМА 8. КОМПЛЕКСНЫЙ И СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ВОПРОСАМ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

77

8.1. Общие положения по комплексному подходу к вопросам производительности

77

8.2. Системный взгляд на производительность

80

8.3. Качество и производительность

81

8.4. Производительность и внешняя среда

84

8.5. Производительность и внутренняя среда

89

ТЕМА 9. УПРАВЛЕНИЕ ПО КРИТЕРИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

92

9.1. Планирование и производительность

92

9.2. Организация и производительность

93

9.3. Мотивация и производительность

96

9.4. Коммуникации и производительность

105

9.5. Принятие решений и производительность

108

Список используемой литературы

113