ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 8 имени дважды Героя Советского Союза и.Ф. Павлова (гаоу спо пк № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

на заседании ПЦК«………… Заместитель директора по УР

…………………………………….» ____________Т.И. Дмитриева

протокол № _____ «___»_______________20__г.

от «___»_____________20___г.

председатель ПЦК

__________(ФИО)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 26 по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Экономика и бухгалтерский учет»

3. Курс (5 семестр)

3. Задача

Главный специалист В.М. Григорьев, который работает давно в Вашем секторе (еще при другом начальнике подразделения) решает свои производственные и личные вопросы непосредственно с вышестоящим начальником, заведующим отделом, минуя Вас. У Григорьева в отделе особый статус, он пользуется авторитетом не только среди коллег в отделе, но и на предприятии в целом. Ему предлагали должность начальника сектора, Григорьев от нее отказался, но нового молодого начальника сектора не считает своим руководителем и не собирается докладывать ему о своих действиях. Работу Григорьеву, как правило, поручает начальник отдела и, соответственно, Григорьев перед ним и отчитывается.

Вас такая ситуация не устраивает. Вы вызываете Григорьева к себе и должны указать ему на неправильное поведение.

Сформулируйте тезисы Вашей беседы с сотрудником. Какие правила убеждения помогут Вам на нее воздействовать? Каким образом современный менеджмент предлагает предотвращать возможность возникновения подобных ситуаций?

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 8 имени дважды Героя Советского Союза и.Ф. Павлова (гаоу спо пк № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

на заседании ПЦК«………… Заместитель директора по УР

…………………………………….» ____________Т.И. Дмитриева

протокол № _____ «___»_______________20__г.

от «___»_____________20___г.

председатель ПЦК

__________(ФИО)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 27 по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Экономика и бухгалтерский учет»

3. Курс (5 семестр)

3. Задача

Вы – руководитель подразделения. При составлении графика очередных отпусков у Вас остался один летний месяц – и два работника, претендующих на отдых в этом месяце. Причем одна из сотрудниц должна сдавать сессию в институте, а у другой двое маленьких детей. Студентка Лепихова настаивает на обязанности организации предоставить ей отпуск по закону, уверяет, что в следующем году, после окончания института, не будет претендовать на отпуск летом. Сотрудница - «мама» Феоктистова призывает к сочувствию, сообщает о болезни младшего ребенка и необходимости прохождения восстановительного лечения именно в этом месяце на южном курорте.

Вы решили поговорить с ними.

Сформулируйте тезисы Вашей беседы с сотрудницами. Какие правила убеждения помогут Вам на них воздействовать? Каким образом современный менеджмент предлагает предотвращать возможность возникновения подобных ситуаций?

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.