ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 8 имени дважды Героя Советского Союза и.Ф. Павлова (гаоу спо пк № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

на заседании ПЦК«………… Заместитель директора по УР

…………………………………….» ____________Т.И. Дмитриева

протокол № _____ «___»_______________20__г.

от «___»_____________20___г.

председатель ПЦК

__________(ФИО)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 20 по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Экономика и бухгалтерский учет»

3. Курс (5 семестр)

3. Задача

Вы – руководитель сектора. Работаете в должности около года. Начальник отдела требует от Вас график отпусков сотрудников Вашего сектора. Вы составили график отпусков на следующий год. Большая часть сотрудников Вашего сектора – молодые специалисты. Все согласны с графиком, кроме О. Панфиловой. Она опытный работник, имеет авторитет среди коллег и всегда пользовалась правом выбора льготных месяцев для отпуска. Два года подряд эта сотрудница брала отпуск летом, и Вы сочли справедливым отправить ее в отпуск в ноябре. Она категорически отказывается идти в отпуск в ноябре, настаивает на своем желании идти в отпуск летом, говорит о своих привилегиях (стаж работы, возраст).

Вы решаете поговорить с сотрудницей и убедить ее пойти в отпуск в ноябре.

Сформулируйте тезисы Вашей беседы с сотрудницей. Какие правила убеждения помогут Вам на нее воздействовать? Каким образом современный менеджмент предлагает предотвращать возможность возникновения подобных ситуаций?

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 8 имени дважды Героя Советского Союза и.Ф. Павлова (гаоу спо пк № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

на заседании ПЦК«………… Заместитель директора по УР

…………………………………….» ____________Т.И. Дмитриева

протокол № _____ «___»_______________20__г.

от «___»_____________20___г.

председатель ПЦК

__________(ФИО)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 21 по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Экономика и бухгалтерский учет»

3. Курс (5 семестр)

3. Задача

Вы – начальник сектора. Один из Ваших сотрудников, И.И. Колычев, подал заявление об уходе. Колычев - сотрудник ценный, Вы не хотите отпускать его. В качестве аргумента Колычев приводит довод о том, что не сработался с главным специалистом Вашего сектора В.Ф. Ложкиным и поэтому принял решение уйти с предприятия. По его словам, Ложкин принижает значимость выполненной им работы, придирается к нему, делает язвительные замечания на глазах других сотрудников, стремится унизить, а сам при этом завидует ему, не обладает достаточными знаниями и работает по старинке.

Но у самого Колычева тоже непростой характер.

Вы вызываете его к себе, и Ваша задача – убедить его остаться работать на предприятии.

Сформулируйте тезисы Вашей беседы с сотрудником. Какие правила убеждения помогут Вам на него воздействовать? Каким образом современный менеджмент предлагает предотвращать возможность возникновения подобных ситуаций?

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.