3. Курс (5 семестр)

3.Задача

Сотрудники Вашего сектора жалуются на одного из своих коллег, П.В. Асеева, который хорошо работает, выполняет сложные задания, но конфликтен с другими сотрудниками, и не только Вашего сектора, но и предприятия в целом. Асеев невыдержан в проявлении эмоций, может быть резким в выражениях, может обидеть человека. Сам Асеев считает, что ведет себя корректно, что к нему просто придираются, завидуют, что все замечания в его адрес необоснованны.

Вы решаете поговорить с Асеевым и вызываете его к себе.

Сформулируйте тезисы Вашей беседы с сотрудником. Какие правила убеждения помогут Вам на него воздействовать? Предложите решение на основе законодательной базы РФ и с учетом действующих методов управления.

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 8 имени дважды Героя Советского Союза и.Ф. Павлова (гаоу спо пк № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

на заседании ПЦК«………… Заместитель директора по УР

…………………………………….» ____________Т.И. Дмитриева

протокол № _____ «___»_______________20__г.

от «___»_____________20___г.

председатель ПЦК

__________(ФИО)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 3 по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Экономика и бухгалтерский учет»

3. Курс (5 семестр)

3.Задача

В трудовом коллективе, где происходит конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по Вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

1. Прежде всего, установить деловой контакт со сторонниками нового, не принимая всерьез доводы сторонников старого порядка, вести работу по внедрению новшеств, воздействовать на противника силой своего примера и примера других.

2. Прежде всего, попытаться разубедить и привлечь на свою сторону сторонников прежнего стиля работы, противников перестройки, воздействовать на них убеждением в процессе дискуссии.

3. Прежде всего, выбрать актив, поручить ему разобраться и предложить меры по нормализации обстановки в коллективе, опираться на актив, поддержку администрации и общественных организаций.

4. Изучить перспективы развития коллектива и улучшения качества выпускаемой продукции, поставить перед коллективом новые перспективные задачи совместной трудовой деятельности, опираться на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому.

Будет ли это решение оптимальным? Объясните, почему.

Каким образом современный менеджмент предлагает предотвращать возможность возникновения подобных ситуаций? Можете ли Вы предложить какой-либо другой, лучший вариант решения?

Преподаватель: ________________ Яновская Е.В.