1. Описание предметной области

1. Общее описание деятельности организации.

Oriflame Cosmetics S.A. (произносится Орифлэйм) — косметическая компания, производящая средства по уходу за кожей лица, средства личной гигиены, парфюмерию и декоративную косметику из натуральных растительных ингредиентов. По данным официального сайта компании, она представлена в 62 странах мира, в более чем половине из них она является одним из лидеров индустрии прямых продаж. Компания предлагает свою продукцию по каталогам. Компания Орифлэйм работает методом сетевого маркетинга с элементами прямых продаж.

Компания начала свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей, сегодня компания владеет собственными производствами в 5 странах мира и 2 исследовательскими центрами. Постоянный ассортимент компании насчитывает 950 наименований, который ежегодно обновляется минимум на 250 единиц новинок.

Информационная поддержка осуществляется при помощи каталогов и других печатных материалов, выходящих тиражом 100 миллионов экземпляров на 35 языках и разработанных собственным дизайнерским агентством компании. На местных рынках такая стратегия поддерживается рекламными кампаниями и интенсивными программами по связям с общественностью, способствующими развитию популярности марки.

Компания Oriflame продает свою косметику методом прямых продаж. Консультанты Oriflame получают комиссию со всех личных продаж, а также могут приглашать других для работы в компанию и получать вознаграждение от продаж всей команды, которую они создают.

Каталог их продукции - перечень товаров с их описанием. Данные о товаре включают наименование товара, характеристики, стоимость, способ применения и отзывы. Носители каталогов – печатное издание и интернет-ресурс.

2. Пользователи базы данных.

Разработчику базы данных необходимо учитывать информацию о пользователях, т. к. именно эта информация является определяющей при создании выходных форм. Выходные формы фокусируют внимание пользователя только на тех отношениях, которые касаются этого пользователя.

Таким образом, рассмотрев круг пользователей, мы определим операции обработки, преобразования, упорядочения отношений базы данных для оптимизации её ответов на запросы пользователя.

Пользователей данной базы данных можно разделить на две большие категории:

1. Консультанты компании (исполнители)

Консультанты компании используют те внешние формы, которые отражают подробную информацию о товарах, их стоимость с учетом комиссии, а также отзывы о товарах от других консультантов.

2. Покупатели (заказчики)

Для этой категории в базе данных хранится информация о товарах компании. Пользуясь базой данной, клиент выбирает нужный ему товар. На основании этого он связывается и заключает договор с консультантом, консультант оформляет заявку, получает товар и доставляет клиенту, который должен осуществить оплату, а консультант в свою очередь выдаёт ему накладную с информацией о заказе и собственно сам заказ.