Технология
Стабильная Изменчивая
Рис. 3.2 Типы организаций
Механистическая структура характеризуется интенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда применяется рутинная, стабильная технология, внешнее окружение медленно меняется и характеризуется невысокой сложностью.
Для органической структуры характерны умеренное проявление формальных правил, децентрализация и участие персонала в принятии управленческих решений, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Такой подход эффективен в условиях использования не рутинной технологии и когда имеется сложное и динамичное внешнее окружение.
Смешанная организация, доминирующая на рынке, возникает при стабильных технологиях и изменчивом рынке. В условиях динамичной технологии и стабильных рынках эффективна смешанная организация, доминирующая в технологии.
При взаимодействии элементов организационной структуры существует три вида связи, называемые вертикальными, горизонтальными и диагональными. К вертикальным связям относятся связи подчинения, возникающие в иерархической структуре между элементами смежных уровней управления. К горизонтальным связям относятся связи координации между смежными элементами одного уровня управления. К диагональным связям относятся связи согласования между элементами разных иерархических уровней, не находящимися в прямом подчинении.
Важным моментом при формировании организационной структуры является понятие нормы управляемости, которая определяет рациональное число подчиненных у одного руководителя. Как признано, укрупненная норма управляемости равна 7. В иерархической модели коэффициент управляемости определяется числом связей, исходящих из одного верхнего узла. К числу характеристик связей между элементами организационной структуры следует отнести: тип связи (жесткая, гибкая), цикличность ( частота), продолжительность связи, степень технологической нагрузки персонала. Чем меньше величина названных характеристик, тем больше диапазон управления.
Традиционные модели организационных структур
Традиционные модели организационных структур основаны на комбинации линейных, функциональных и программных структур, которые различаются в зависимости от вида и типа входящих элементов. В качестве элементов структуры включают персонал и службы аппарата управления. Персонал включает в себя линейных руководителей (ЛР), функциональных руководителей (ФР), руководителей программ (РП), специалистов и исполнителей. В состав служб аппарата управления входят управления, отделы, бюро, группы. Базовые модели показаны на рис. 3.3
Структуры
Линейная Функциональная Программная
ЛР ФР РП
Л
Р1
ЛР2… ЛРп ФР1 ФР2… ФРп
РП1 Испол
РПп
ните
… ли
Исполнители Исполнители
Рис. 3.3 Базовые модели организационных структур
Базовые модели организационных структур отражают двухуровневое разделение и широко используются в малом и среднем бизнесе. Предприниматели чаще всего совмещают в себе функции собственников и менеджеров, хотя это не исключает возможности привлечения наемных менеджеров, специалистов на временной основе.
Если малый бизнес организован по принципу товарищества или единоличного владения, то структура основана на линейном подчинении (рис. 3.4).