Лабораторная работа анализ параметров информационных систем с помощью программы маркетинг-аналитика Введение

Современные предприятия представляют собой сложные организационные системы. Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики требует совершенствования управленческой деятельности на основе системного подхода, который предполагает использование методик проведения исследовательских, изыскательских и аналитических работ. Одним из наиболее современных и перспективных подходов к управленческой деятельности в условиях быстроменяющегося макро- и микроокружения является управленческий процесс, который направляет все ресурсы предприятия на удовлетворение потребностей заказчиков и достижение целей самого предприятия. Для решения задачи необходимо хранить и анализировать огромные информационные массивы, включающие не только данные внутреннего управленческого учёта, но и внешние данные - о покупателях, конкурентах, о макроокружении (социально-экономические, политические, технологические и пр. факторы). Для этого требуется систематический маркетинговый анализ, дающий ответ на вопросы, касающиеся деятельности всего предприятия:

• Что производить?

• Кому, как, сколько, где и по каким ценам продавать?

• Какие методы продвижения использовать для поддержки продаж и как их применять?

1. Цель работы

Освоить основные приемы работы с программой «Маркетинг-Аналитика» для анализа деятельности предприятий и организаций различного направления.

2. Задачи работы

Научиться проводить оценку конкурентоспособности информационных (систем, технологий, продуктов) используя интерфейс и функциональные возможности программы Маркетинг-Аналитика.

3. Общие сведения

3.1 Функциональные возможности программы

Программа Маркетинг - Аналитика разработана для реализации аналитической функции: решения задач управления, планирования, организации производства и сбыта. Основной задачей программы является получение отчетов о состоянии всех элементов маркетинговой среды: изучение рынка в целом и его товарной структуры по составляющим, анализа состава потребителей и состояния внутренней среды предприятия. В программе реализованы возможности построения необходимых для пользователя структурных схем, по проведению маркетинговых исследований в большинстве областей производства, сфере торговли и оказания услуг.

Данный продукт позволяет освоить пользователю методики расчетов и разобраться с целесообразностью и эффективностью их применения, выявить тенденции и закономерности принимаемых решений, обосновать их расчетами и аргументированными выводами. В приложении предоставлена возможность использовать алгоритмы (мастера) для решения прикладных задач, реализованные пошаговым построением, подробно разъяснены методики проводимых маркетинговых исследований. Все процедуры формализованы, расчёты автоматизированы и снабжены подробными объяснениями и комментариями.

Аналитическая функция программы представляет собой формирование аналитической базы, содержащей основные методы решения маркетинговых задач. Так как процесс принятия любого управленческого решения начинается со сбора и анализа информации, то функция аналитики является первостепенной по отношению к другим.

Сфера применения программы - исследование состояния всех элементов маркетинговой среды, от изучения рынка в целом и его структуры, до анализа состава потребителей и внутренней среды предприятия.

Программы «Маркетинг-Аналитика» разработана компанией «СКИП», сайт разработчика – www.scip.ru.