42. Эффективность рекламы: экономическая и коммуникационная.

Экономическая эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Чаще всего экономическая эффективность рекламы определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как результата рекламы и расходами на нее.

В анализе эффективности рекламной кампании также применяют следующие показатели экономической эффективности:

объем прироста товарооборота за период, прошедший после рекламной кампании;

отношение прироста прибыли, полученной после рекламной кампании, к сумме рекламных затрат;

расходы на рекламу, приходящиеся на 1000 потребителей, подвергшихся воздействию всех видов рекламы (данного средства рекламы);

расходы на рекламу за определенный период по отношению к количеству и сумме покупок (заказов) за этот же период;

 рост продажи товаров к единице расходов на рекламу и  т. д.

"Коммуникационная эффективность - направление оценки эффективности рекламы, характеризующее соотношение между степенью воздействия рекламы на целевую аудиторию и затратами проведения рекламной кампании…"

43. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.

Зачастую, достаточно весомую часть бюджета предприятия занимают расходы на маркетинговые коммуникации и, прежде всего, рекламу. Но для того, чтобы экономить на коммуникациях, нужно найти ту их часть, которая является неэффективной, и отбросить. Таким образом, встаёт вопрос об оценке эффективности маркетинговых коммуникаций.

методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций – это способы практического осуществления суждения о соотношении действий населения, являющихся следствием приёма и восприятия информации и/или некоторого мыслительного содержания, с затратами на мотивацию/стимулирование этих действий.

1 Для сравнительного анализа полезен расчёт показателя эффективности расходов на маркетинговые коммуникации по сравнению с другими компаниями-конкурентами

2 Оценка посредством поиска в Интернете

Рассматриваются наиболее часто рассматриваемые запросы потребителей. Изучаются отзывы. И сравниваются с затратами на рекламу. После чего дается оценка эффективности рекламы.

3 Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций";

4 Метод контактных аудиторий- Данный метод на практике реализуется следующим образом. Фирма часть информации о себе, о своих товарах скрывает, интригуя потенциального клиента и побуждая его обратиться за дополнительной информацией.

Фирма должна четко организовать работу диспетчеров, которые регистрируют:

• количество откликов;

• их характер;

• источник данной информации.

В результате экономическая эффективность будет представлять собой

• количество откликов

• размер контактной аудитории

5 Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах". Обычно используется при имиджевой рекламе. Осуществляется методом опроса до проведения рекламной компании и после, когда проверяется запоминаемость рекламы. Между восприятием рекламного послания и конкретным покупательным поведением обычно лежит определенный промежуток времени. Воспринятая информация каким-то образом храниться в сознание человека и воздействует на его покупательское поведение.