2.3. Заключение

Миссия ООО "Агентство Гвардия" - удовлетворение потребности наших клиентов в квалифицированной службе безопасности наравне с высококачественным обслуживанием.

Для достижения этой миссии предприятию необходимо достичь ряда целей:

• Рост прибыльности деятельности фирмы;

• Расширение спектра представляемых услуг;

• Обеспечение надежности и эффективности выполнения услуг и договорных обязательств.

Таким образом, из вышесказанного можно сделать вывод, что фирма имеет намерение проводить стратегию роста, и будет стремиться занять место лидера на рынке охранных услуг. Руководство ООО "Агентство Гвардия" применяет активные методы для достижения поставленных перед собой целей. Для их достижения делается большой акцент на качестве и цене продукции, а также на системах менеджмента, маркетинга организации и управления персоналом.

3. Литература

1. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб : Питер, 1998.

2. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга : Пер с англ. - 2-ое европ. изд. - К., М., СП.6.: Издат. дом "Вильямс", 1998.

3. Иванова І.В. Менеджмент предприятия. Практикум: Навч. посіб. - К.: Киев. нац. торг.-екон. ун-т, 2001.

4. Немцов В.Д., Довгань Л. Е. Сініок Г.Ф. Менеджмент организации : Навч. пособие для студ. вищ. навч. закл. - К.: ООО "УВПК ЕксОб", 2000.

5. Патлатюк В.С., Рим Н.Н, Ткачук В.О. Менеджмент: Пособие для студ. вищ. навч. заведений. - Львов: ЛБІНБУ, 2001.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995.

7. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина /. М.: ИНФРА - М., 1996.

8. Виноградский Н.Д., Шканова Е.Н. " Управление торговлей", - Москва, 1989г.

9. Устав ООО "Агенство Гвардия".

10. Волкова К.А. "Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции", Москва, ОАО "Издательство Экономика", 1997.

41