
- •33. Сущность менеджмента
- •34. Эволюция научн взглядов на менеджент
- •38. Сущность планирования.
- •39. Организация как функция управления: делегирование, ответственность и полномочия. Организационное планирование.
- •40. Орг проектирование. Виды орг структур
- •47. Сущность и причины стресса. Методы снижения уровня стресса и выхода из него.
МЕНЕДЖМЕНТ
33. Сущность менеджмента
менеджмент - на русский язык «управление», происходит из корня латинского слова «рука». Первон-ьно оно относилось к сфере упр-ия жив-ми и обозначало - иску-тво упр-ять лошадьми. «менеджмент» амер-ого происх-ия и в дословном переводе означает «управление», «администрация». Русское слово «управление» и английское слово «менеджмент» считаются синонимами, но и действительности их смысловое содержание различается.Термин «управление» намного шире. М-ент - это особый тип упр-ия людьми и орган-ми в рын усл-х. М-Т - вид проф-ной деят-ти (по управлению людьми), напр-ной на достижение опред целей путем рац-ого исп-ия мат-ых, фин и труд-х рес-в, применения принципов, функций, методов и средств упр-я в практике работы орг-и в усл-х рын эко-и. подходы к опр-ию сущ-и и соде-я М-А:
- как область науки, человеческих знаний, позволяющих осущ-ть функцию упр-ия. - как искусство применения науки (основ знаний в области управления) к реалиям ситуации - к практике - как функция (вид деят-ти] - как процесс принятия решений для реализации целей организации.- как орган или аппарат управления (т.е. административная единица).
цель ме-та состоит в обеспечении прибыльности деят-и орг-ии путем рац-ной орг-ии пр-ного процесса, а также эф-ого исп-ия кадрового потенциала, твор-й акт-ти работника.В задачи м-а входит:
- орг-ия пр-тва товаров и услуг с учетом спроса потре-ей на основе имеющихся мати тр-х рес-в, а также обеспечение рент-ти деят-и п-п и его стабильного положения на рынке;
- обес-ние стим-ия работы сотр-в орг-ии путем создания для них лучших условий труда и устан-я более высокой з-п;
- опр-ие целей развития орг-ии и выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
- об-ие выработки долгосрочной стратегии для дост-я целей орг-и и создание упр-их мех-ов реал-ии этой стратегии через систему планов;
- постоянный контроль за эф-тью деяте-ти орг-ии, коор-ия работы всех подр-й п-п.
Сущность упр-я, его функции и специфика опр-тся, с одной стороны, задачами, кот он решает, с другой - его предметом, средствами и самой работой по управлению. Процесс упр-я можно расс-ть как опр-й тип взаимодействия, сущ-ий между субъектами, один из кот в этом взаимоотношении выступает субъектом управления, другой - объектом управления.Субъект—человек или группу людей, кот осущ-ют упр-кие воздействия в рамках орг-ии и для реализации ее целей и задач. Отлич-ой особ-ью субъекта мен-та яв-ся то, что им могут выступать только человек, либо группа людей Объект — это все то, на что направлено упр-ое воздействие субъекта в рамках орг-ии для реализации ее целей и задач. В отличие от субъекта, объект ограничен не только людьми, к нему можно отнести множество факторов, ситуаций, имеющихся в орг-и и оказыв-х влияние на ее. можно выделить: произв-о, маркетинг, финансы, работа с кадрами.
Свойства Процесс управления: непрерывность, цикличность, зависимость эф-ти упр-я от после-ти его этапов, динамичность, устойчивость, импульсивность. В условиях рыночных отношений в основу м-та заложена система эк-их законов и принципов упр-я.
Законы м-а носят объективный характер, т.е. не зависят От воли и деятельности людей, а, напротив, определяют их волю, сознание и намерения.Закон специализации управления. Закон интеграции управления. Закон экономии времени..
Кроме описанных выше эк-их законов, в современной методологии управления особое значение имеет одна из важных категорий научной теории, определяемая как принципы упр-ия обще-м про-ом. Под принципами управления следует понимать руководящие правила, основные положения и нормы поведения, кот руков-ются органы упр-я в исторически сложившихся в обществе соцо-эк условиях. это правила реализации законно-й упр-ия, кот руко-ся мен-ы в своей практ-й дея-ти.Впервые основные принципы управления сформулировал Анри Фай-оль. относятся: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места персонала, инициатива, корпоративный дух.
В современных условиях необ-мо соблюдать след принципы: демократического централизма, единство пол-ого и хоз-ого рук-ва, планового ведения хозяйства, иерархичности, ротации, обратной связи, оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении, материального и морального стимулирования.
Методы управления - это сов-сть способов, приемов и средств воздействия упра-го субъекта на объект для достижения поставленных целей.
Методы совр-го мен-та по признаку их использования в различных отраслях знаний разделяют на общенаучные и специфические (частные). К общенаучным методам относятся исторический, системный и комплексный подходы, моделирование, эксперементирование, использование алгоритмов математического аппарата, статистическое, политологическое и другие области исследования.
Специфические (частные) методы классифицируют по определенным признакам: направленности, организационной форме, объекту управления, сфере применения, мотивации и т.д. Все методы управления можно разделить на три группы:
Орга-но-расп-ые методы — это методы прямых приказов, указаний, распоряжений. Рук-ль сам однозначно опр-ет, кому, что, когда делать. Эк-ие методы - эти методы основаны на стиму-и, как материальным, так и моральным. Соц-псих-ие методы - имеют в своей основе учет духовных интересов людей, их псих-х особ-й и искусство убеждения.
Упр-им трудом в организации заняты мен-ы. Содержание, сложность, специфика дея-и мен-ов раскр-ются в выполняемых ими функциях и многообразных ролях в процессе упр-ия орг-ей.
М-р - наемный проф-о подготовленный рук-ль или управляющий, имеющий в подчинении группу работников, занимающий постоянную должность, наделенный в определенной сфере деяте-и полномочиями по принятию решений и распоряжению ресурсами, а также несущий отве-сть за достижение конечных рез-ов дея-и п-п.
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры в организации играют ряд разнообразных ролей: межличностные, (главный руководитель, лидер), информационные (представитель, распространитель информации), роли, связанные с принятием решений (предприниматель, ведущий переговоры).
Все руководители (менеджеры) любых организаций и их подразделений в процессе своей деятельности выполняют функции планирования, организации, мотивации и контроля, а также используют коммуникации и принимают решения.
Для выполнения своих функций менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в управлении предприятием. Выделяют следующие основные требования к профессиональной компетенции менеджера: 1) знания в области теории и умения в сфере практики управления; 2) способность к коммуникациям и умение работать с людьми; 3) компетентность в области специализации предприятия.