2. Маргинальная стадия (промежуточная или псевдоустойчивая)

Социализация подростка . Подростковый возраст яв-ся ступенью полового созревания и продолжается до того момента, когда ч-к становится взрослым. Этот переходный возраст от детства к взрослости связан главным образом с самоутверждением Л, групповой идентичностью.

3. Устойчивая социализация совпадает с освоением личностно- определенных статусов, широкого спектра соц. Ролей. Данная стадия связана со стабильным положением ч-ка в обществе или в какой либо общности. Она свидетельствует о соц. Психологической адаптированности Л, ее социальной идентичности.

4. Последняя стадия соц-ции сопряжена с утратой статуса, ряда ролей после выхода ч-ка на пенсию. В это время ч-к дезадаптируется и как правило, тяжело переживает положение.Переживания пожилых людей нередко переживается утратой близких, смыслом жизни.

В-50 Социально-психологические подход к пониманию общения. Виды вербальной коммуникации.

Общение – процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей и гр) хар-ся обменом деятельности, информации, опытом, способностями, умениями, навыками , результатом деят-ти, что яв-ся одним из наиболее необходимым условием фрмированием развития общества и Л.

На соц. Уровне общения яв-ся необходимым условием для передачи соц. Опыта и культурного наследия от одного поколения к другому. В психологическом смысле общение понимается как процесс и результат установления контактов, между людьми или взаимодействие субъектов по средствам различных знаковых систем.

Ф-ции общения определяются: по различным критериям:

-Эмоциональному, информативному, социализирующему, связывающему самопознания (Лурия)

- установления общности осознание самоопределение (Добрович)

-сплочение, информационному, побудительному координационному пониманию, установление отношений, осознание внимания и др. (Карпенко)

Под функциями общения понимаются разные задачи , которые которые выполняют общение в процессе социального бытия человека.Функции общения многообразны и существуют различия их классификации.

В общении выделяют 3 взаимосвязанных стороны – информационной , интерактивной и перцептивной. Следовательно выделяют след. Ф-ции:

- информационно коммуникативная - заключается в любом виде общения информации между взаимодействующими индивидами.

- регуляционно-коммуникативная (интерактивная)- занимается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия ( понятие взаимодействия двояко: 1) для х-ки действительных реальных контактов людей (действий, контрдействий, содействий) в процессе совместной дея-ти 2)для описания взаимных влияний (воздействий друг на друга в ходе совместной дея-ти)

- аффективно-коммуникативная – связанная с регуляцией эмоциональной сферы ч-ка

Виды вербальной коммуникации

Общение – сложный соц. Псих. Процесс взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным канонам: речевой(вербальный) и неречевой (не вербальный) каналы общения.

Речь, как средство общения одновременно выступает и как источник информации и как способ воздействия на собеседника.

Вербальная коммуникация : устная речь, письменная речь, внешняя для общения, внутренняя для мышления

• Устная речь отличае6тся строением

• Письменная речь монологична, развернута, может содержать сложные предложения.

- устная речь – монолог, диалог

- письменная речь строится по законам.

В структуру речевого общения входит:

1. Значение и смысл слов, фраз(играет важную роль точность употребления слова)

2. Речевые звуковые явления: (темп речи, высота голоса, т ональность голоса, ритм, интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении яв-ся плавная, спокойная, размеренная манера речи.

3. Выразительные качества голоса: смех, смыканье, плач, шопот, вздохи и др. разделительные звуки (кашель, нолевые звуки – паузы.

Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникаций ч-ка слова составляют 7%, звуки и интонации 38%, неречевые взаимодействия – 53%

Стороны общения:

1. Коммнуникативная т.е. информационная . Информация обобщеается, уточняется, искажается т.е. перерабатывается, чем больше посредников на пути между начальным и конечным пунктом, тем больше искажений. Качество информации и ее приемы зависят от совпадения процесса кодирования и декодирования, т.е. наличие общего языка у передающего и принимающего.

Уточнение информации за счет диалога, правильности задаваемых вопросов. Средствами коммуникации выступают речь, невербалика, вербалика.

Вербальные коммуникации : Внешние (устнаяречь, она менее развернутая а)монолог – требует подготовки, в такой речи много ошибок, она приблежена к разговорной. Б) диалог – разговор 2 или нескольких лиц, ситуативна, очень контрастна, менее развернута, чем при монологе.

2. Интеракционная – общение это взаимодействие. Нужна для выработки совместных решений

Взаимодействие ограничено 2-мя путями:

-кооперация – когда усиление каждого члена гр. Направлены в одном направлении, объединяются для успешного взаимодействия.

-конкуренция – соперничество. Когда индивидуальные вклады в общее дело не совпадают в направленности.

Конфликт – это осознание имеющихся сильных противоречий, открытое противоборство, связано с разницей целей, интересов, ценностей участников группы.

В-51 Характеристика невербального поведения. Виды невербальной коммуникации.

Общение – сложный многоплановый процесс установления контактов и связей между людьми, порожденный совместной д-ю и включающий в себя обмен информации и выработку единой стратегии взаимодействия.

Между вербальными и невербальными средствами общения существует различие функций:

- по вербальному каналу передаются чистая информация. А по невербальному – отношение к партнеру по общению. Невербальное поведение чел-ка неразрывно связано с его психическими состояниями и служит средством их выражения. Люди быстро учатся приспосабливать свое вербальное поведение к изменяющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пластичным.

Невербальная коммуникация – это система не словесных форм и средств передачи информации, это поведение ч-ка несущее в себе определенную информацию, независимо от того осознается оно человеком или нет.

Происхождение невербального поведения:

1. Невербальные способы общения связаны с биологической эволюцией, т.е. часть жестов, мимических движений имеют межязыковую универсальность(биологически обусловлены)

2. Культура. Существует культурный контекст значений , поз, жестов, взглядов. В разных культурах имеет разное символическое проявление. Может носить противоположный хар-р.

Функции невербального общения:

1. Обмен информацией 2. Ориентация в разных ситуациях; 3. Восприятие соц. Норм. 4. Регуляция поведения.

Психологическое поведение позволяет передавать информацию о расовой, социальной, национальной, демографической принадлежности чел-ка. Считываем признаки физического, психологического состояния, об эмоциональном отношении к чему – либо, о его возможном поведении.

Невербальная коммуникация считывается совместно с речевым общением, она составляет второй канал информации, давая нам инф-цию об отношениях, а не содержание общения.

Невербалика как усиливать слова, так их и ослаблять. Если вербалика и невербалика конгруентны (соответствуют друг-другу), то эффект общения выше, если не конгруентны, то эффект – ниже. Ее трудно подделать, хотя сам адресат может не осознавать противоречия. В процессевзаимодействия от 60-80% ин-ции передается невербальными средствами, а остальная часть вербальными.

Невербальнгая ин-я носит и конический (изобразительный) хар-р. Это сложная многогранная, многоуровневая система. Мы можем воспринимать в приделах одного сенсорного канала (Н:слуховой канал) Через все каналы в процессе речевого общения.

Виды невербальных средств общения:

1. Классические средства – зрительно –воспринимаемые движения другим ч-ком, выполняющие выразительно-регулятивную ф-цию в общении.

К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, взгляде, походке.

2. Связаны с голосом, хар-ки. Которые создают образ чел-ка, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности.

3. К такексическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуи.

Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.

Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

В-12Общение как обмен информации. Специфика коммуникативного процесса.

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с др. людьми, как счленами общ-ва; в общении выделяют три взаимосязанных стороны:

- коммуникативная (обмен инф-ей между людьми)

- интерактивная заключается в организации взаимодействия между людьми

- перцептивная сторона – общения впроцесс восприятия друг друга по общению к установлению взаимопонимания.

Коммуникация - процесс духстороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию.

Коммуникация в переводе с латыне обозначает «общее, разделяемое со всеми». Если не достигается взаимопонимание, то коммуникация не состоялась, чтобы убедиться в успехе коммуникации необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме .

Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми .

Причинами плохой коммуникации могут быть:

- стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций , в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций;

- «предвзятые представления» - склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно.

- плохие отношения между людьми ( если отношения враждебные, его трудно убедить в справедливости вашего взгляда)

- отсутствие влияния интереса собеседника ( интерес возникает, когда ч-к осознает значения инф-ции для себя .

- пренебрежение фактами – т.е. привычка делать выводы- заключения, при отсутствии достаточног8о числа фактов.

- ошибка в построении высказываний – неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность.

- неверный выбор стратегии и тактики общения .

В ходе совместной Де. Люди обмениваются различными представлениями, идеями, интересами. Настроениями, чувствами, установками.Все это можно рассматривать как информацию, а тогда процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена инф-цией.

Специфика процесса обмена ин-цией.

1. Это отношение двух индивидов, каждый из которых яв-ся активным субъектом: взаимное информирование их предполагает налаживание совместной Де., и что на постоянную ин-цию будет получена новая инф-я, и сходящая от др. партнера. Здесь особую роль играет значимость инф-ции: инф-я не просто принята, но и понята, осмыслена. Поэтогму в каждом коммуникативном процессе реально даны в единстве Де. , общении и познании.

2. При обмене ИФ-ей возникает психическое воздействие одного коммуникатора на др. с целью изменения егог поведения, эффективность коммуникации изменяется именно так, на сколько удалось их взаимодействие. Это означает применение самого типа отношений.

3. Инф-я всегда меняется в процессе коммуникации.

4. Коммуникативное влияние как результат обмена инф-ей важно лишь тогда, когда чел-к направляющий инф-ю (коммуникатор) и ч-к принимающий ее (реципент), обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации т.е. все должны говорить на одном языке.

5. Могут возникнуть специфические коммуникативные барьеры, которые носят социальный или псих-й хар-р. Ситуация может усложниться из-за того, что партнеры относятся к разной соц. Политики, религии, группам или в следствии индивид. Псих. Особенностей общающиеся, при неприязни его отношения друг к другу. Недоверие, барьеры бывают межгрупповые, психологические и социальные.

В-53 Понятие социальной перцепции. Механизмы межличностного познания.

Понятие соц. Перцепции определяетсяы понятием образа, поскольку сущьность соц. Перцепции заключается в образном восприятии человеком себя, др. людей и соц. Явлений окружающего мира.

Перцепция - Процесс и рез-т восприятия человеком явлений окружающего мира и самого себя.

Соц. Перцепция –восприятие, понимание и оценка людьми соц. Объект: др. людей, самих себя, групп, соц. Остей и т.д. соц. Восприятие включения, восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое.

В более узком смысле соц. Перцепцию рассматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков чел-ка, соотнесение их с его личностными хар-ми, интерпритация и прогнозирование на этой основе, его поступков.

Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную и объективную.

Процесс соц. Восприятия существенно отличается от восприятия не соц. Объектов тем, что соц. Объекты не яв-ся пассивными и безразличными по отношению к субъекту восприятия. В определенном смысле восприятие – это интерпритация. Но интерпритация др. человека или группы всегда зависит от предшествующего соц. Опыта воспринимающего, от поведения объекта восприятия в данный момент, от системы ценностных ориентаций воспринимающего и от многих факторов как субъективного, так и объективного порядка.

Перцептивная сторона общения – это восприятие и понимание людьми друг друга, для построения эффективного общения. На основе внешней стороны общения мы расшифровываем значение его внешних данных. Впечатления, которые при этом возникают, играют важную роль в процессе общения. Представления о др. человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания. В ходе познания др. чел-ка одновременно осуществляется несколько процессов: эмоц. Оценки другого, попытка понять строй его поступков, основанная на этом стратегия изменения его поведения, и построение стратегии своего собственного поведения.

В эти процессы включены 2 чел-ка и каждый их них – активные субъекты. При построении стратегии взаимодействия каждому приходится принимать в расчет не только потребности, мотивы, установки другого, но и то, как другой понимает ваши потребности, мотивы и установки. Следовательно анализ осознания себя через другого включает 2 стороны: идентификацию и рефлексию.

Механизмы межличностного восприятия:

Идентификация – отождествления себя с др. Предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место. Идентификация тесно связана с эмпатией ( сочувствие, сопереживание ситуации др. чел-ка, партнера по общению) Отличие между идентификации и эмпатии: при отождествлении чел-к строит свое поведение так, как строит его др. При эмпатии принимает во внимание линию его поведения, но свое поведение могу строить иначе.

Рефлексия – это механизм самопознания в общении, это осознание того, как воспринимает партнер по общению.

Аттракция – форма познания др. чел-ка, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему. В этом случае понимание партнера по взаимодействию возникает благодара появлению привязанности к нему, дружеских или интимно-личностных отношений.

Аттракция предназначена. Чтобы расположить к себе чел-ка.

Стереотипизация. Соц. Стереотип – установочный образ или представление о людях или явлениях, свойственный представлениям той или иной соц. Группе. Стереотип – это упрощенное и ценностно упрошенное представление о действительности. Стереотип возник в сознании чел-ка как результат многократно –повторяющейся связи определенных символов с определенной категорией явлений. Явление стеретипизации – характерная особенность переработки личностью внешнего воздействия. Она тесно связана со стремлением чел-ка «рассортировать»полученную им информацию. Стереотип несет в себе оценочный элемент.

Атрибуция – это приписывание социальным объектам хар-к, не представленных в поле восприятия.

Эффекты новизны и первичности прояв-ся через значимость определенного порядка предъявления информации о чел-ке для составления информации о чел-ке для составления представления о нем.

- эффект новизны – возникает тогда, когда по отношению к4 знакомому чел-ку наиболее значимой оказывается последняя, т.е. более новая инф. о нем.

-эффект первичности возникает тогда, когда по отношению к незнакомому чел-ку более значимой оказывается первая инф-я.

Эффект ореола (галоэффект ) –это формирование оценочного впечатления о чел-ке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств. Эффект ореола прояв-ся либо в форме позитивной оценочной пристрасности (положительный ореол) либо в негативной.

Каузальная атрибуция – это интерпритация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Слово «каузальный» - означает причинный.

Каузальная атрибуция – это механизм причинной интерпритации поступков и чувств др. чел-ка. У чел-ка есть свои объяснения чужого поведения:

1. Люди с личностной атрибуцией в любой ситуации склонны находить виновника случившегося, приписывать причину произошедшего конкретному чел-ку.

2. В случае пристрастия к обстоятельственной атрибуции люди склонны винить обстоятельства.

3. При стимульной атрибуции чел-к видит причину случившегося в предмете, на кот.было направлено действие (Н: ваза упала, потому, что плохо стояла).

В-54 Понятие о конфликте. Виды конфликтов. Стратегии поведения в межличностных конфликтах.

Конфликт весьма сложное социальное и психологическое явление. Наиболее распространенными являются 2 подхода в понимании конфликта:

При первом – конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, т.е. понимается весьма широко. Во втором – конфликт заключается в понимании как столкновение противоположно-направленных целей, интересов, позиций, взглядов или мнений опонентов или субъектов. Здесь предполагается, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо группы действия может быть либо отдельный чел-к. либо группы людей. Конфликты возникают только при социальном взаимодействии. При этом, если соц. Взаимодействие понимать в широком смысле, то в него целесообразно включить и взаимоот. Между людьми. Такая позиция на сегод. День обоснована в большом кол-ве работ, посвященных проблемам биосоциальной революции.

Конфликт – это осознание имеющихся сильных противоречий, открытое противоборство, связанное с разницей целей, интересов, ценностей участников группы.

Предмет конфликта характеризуется следующими особенностями: Во-первых, он может быть как материальным, так и психологическим.

Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто ситуативной.

В-третьих, с практической точки зрения преодоление значительных трудностей при определения предмета в реальном конфликте обычно оправдывается и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение противоборствующей стороны, так как предмет конфликта является одним из факторов, определяющих это поведение.

Динамика конфликта. В общей схеме динамики конфликта выделяют семь стадий его развития:

1) предконфликтная стадия;

2) стадия, связанная с возникновением объективной конфликтной ситуации;

3) интеллектуальный этап развития;

4) критический этап развития;

5) спад напряжённости в противодействии;

6) сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения;

7) разрешение конфликта либо выход из него одной из сторон.

Виды конфликтов:

1. В зависимости от числа участников:

– межличностный конфликт

–конфликт личности в группе

–внутригрупповой конфликт

–межгрупповой конфликт

2. По степени остроты противоречий:

- недовольство

-ссора

-скандал

-война

3. В зависимости от сфер жизнидеятельности:

- управленческий

- производственный

-личностный конфликт

-социальный

-политический

- ложный конфликт ( отсутствие объективного противоречия, связан с недопониманием , искажением восприятия.)

Структура конфликта

Конфликт не возможен без: объекта+ участники+конфликтная ситуация (неосознанные противоречия, проявление в напряженности отношенийнедовольство одной или обеих сторон) + инцидент (провокационные действия одной из сторон, стремящихся добиться своей цели, овладеть объектом конфликта) = конфликт.

Стратегии поведения в конфликте:

1. компромисс – взаимные уступки, приводящие только к частичному достижению цели.) – Подходит тогда, когда нельзя добиться сотрудничества, как временное решение.

2. конкуренция – (соперничество)-одна из сторон доьивается цели, др. нет (проигрывает) – Подходит, если цель важна и мы готовы за нее бороться, если силы на нашей стороне, если мы уверены в своей правоте.

3. Приспособление – одна из сторон жертвует своими интересами (не достигает цели), позволяет др. цели достичь. – Подходит, если мы жертвуем добровольно и нам эта уступка ничего не стоит. Когда цель для нас не очень важна, а для др. яв-ся значимой.

4. Игнорирование (уход) – попытка не замечать конфликта иногда физический уход из ситуации, не позволяет другой стороне достичь цели, но и себе тоже. – Когда мы не знаем что делать (нужна передышка); хороша как временное решение. Когда противоречие несущественное. Когда можно другос стороне позволить сохранить лицо.

5. Сотрудничество –нахождение взаимовыгодных решений. Позволяющих каждой из сторон добиться своей цели (проигравших нет) –Подходит если у нас много времени, обе стороны готовы к совместному обсуждению.

В-55 Проблема лидерства и руководства в социальной психологии. Характеристика стилей руководства.

Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. В общих теориях лидерства под лидером и руководителем понимается чел-к, оказывающий ведущее влияние на группу: Лидер – в системе неформальных отношений, руководитель – в системе формальных отношений. В социально-психологическом смысле лидерство и руководство – это механизмы групповой интеграции, объединяющие действие группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя. Феномены лидерства и руководства близки по своей психоло-й сущности, но они не совпадают, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной Де., а лидер – на групповые интересы.

Выделяют 2 аспекта власти – формальный и психологический в зависимости от ориентации лидеров и руководителей. Формальный или инструментальный аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы.

Различия между лидером и руководителем:

1. лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель – формальные. Лидер связан только с внутри групповыми отношениями, руководитель же обязан обеспечить определенный уровень отношений своей группы, в микроструктуре организации;

2. лидер яв-ся представителем своей группы, ее членов. Он выступает как элемент микросреды, в то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне соц. отношений.

3. лидерство яв-ся стихийным процессом в отличии от руководства. Руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство;

4. Руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер. Он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции:

Различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений. Для их реализации руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией. Которая существует в рамках данной группы. Понятие решений лидером осуществляетсянепосредственно, а руководителем –опосредованно. Сфера деятельности руководителя шире поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы. Лидер всегда авторитетен, в противном случае же не будет лидером. Руководитель же может обладать авторитетом, а может и не иметь его. Некоторые социально-психологические закономерности влияния справедливы как для лидера, так и для руководителя. В некоторых источниках феномены лидерства и руководства рассматриваются как идентичные.

Характеристика стилей руководства.

Стиль руководства – это типичная для руководителя система приемов воздействия на членов группы (подчиненных). К.Левин выделил три стиля руководства: авторитарный(директивный), демократический (коллегиальный) и попустительский (анархический).

Авторитарный стиль проявляется в жестких способах управления, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлений группой только одним человеком – руководителем, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных.

Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением руководителем инициативы додчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятием решений на общем собрании;

Попустительский стиль выражается в добровольном отказа руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членами группы.

Каждый стиль имеет свои достоинства и недостатки. При авторитарном стиле качество решений руководителя зависит от информации, которой он обладает, и от его способности правильно ее интерпритировать. Однако авторитарный руководитель не всегда владеет достаточной ин-й , для принятия решений, поскольку между ним и его группой существует большая социальная дистанция. Авторитарный руководитель иногда не дает своим подчиненным полной информации о ходе дел, что может вызывать фрустрацию членов группы и ускорить формирование неформальных микрогрупп. Авторитарный стиль предполагает четкое планирование работы, выполнение всех дел в соответствии со сроками.

При демократическом стиле руководитель имеет больше информации о групповых процессах, что облегчает принятие решений и делает их более адекватными ситуации. Однако само принятие осуществляется медленнее в связи с демократическими процедурами. Руководитель должен обладать особыми качествами: гибкостью поведения, толерантностью по отношению к подчиненным, терпением и сдержанностью при высоком уровне общительности. Данный стиль способствует более благоприятному психологическому климоту в группе, нежели авторитарный.Только высокий уровень личностного или проф-го развития членов группы может способствовать нармальной работе группы при таком управлении. Наиболее успешные лидеры и руководители ориентируются на все три стиля в зависимости от условий деятельности. Основные факторы изменения стиля руководства: степень срочности принятия решений, конфедециальность задачи, величина группы, личность руководителя, умственные способности подчиненных или уровень их профессионализма.

В-56 Классификация групп. Основные социально-психологические хар-ки малой группы.

Группа – реально существующее образование, в которые люди собраны вместе, объединены общимир признаками, разновидностью совместной деятельности, помещены в идентичные условия, обстоятельства. Деление групп осуществляется по какому-либо критерию.

Для соц. психологии значимо разделение групп на:

-условные (не яв-ся реальным элементом общ-ва)

- реальные (результат развития социума)

- лабораторные (создаются для научной цели на время)

-естественные (функционируют в настоящее время:

А) большие (этнические, профессиональные, возрастные)

- организованные, длительно существующие (*классы,*нации)

- стихийные (толпа, бедствия, карнавал)

Б)малые (контактные, групповые, отношения заданы межличностными контактами)

- становящиеся –заданные внешними соц. требованиями, но еще не сплаченные совместной Де.

- сложившиеся – группы наиболее высокого уровня развития.

Основные хар-ки малой группы:

Малая гр. – немногочисленная по составу группа, участники которой объеденены общей социальной Де. И находятся в непосредственном личном общении, что яв-ся основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Малая гр. – это небольшое по размеру объединение людей, связанные напосредственным взаимодействием.

Малая гр. – это группа , реально действующая в вакууме, в определенной системе общественных отношений, она выступает как субъект конкретного вида соц-й Де. Представление о числе членов малой группы колеблется между 2-мя и семью.

Соц. психология изучает психологические явления, которые возникают в процессе общения и взаимодействия между людьми в малых группах и характерезуют не отдельных индивидов, а взаимосвязи и взаимоотношения между этими индивидами, между индивидами и группами и сам у малую группу как целое.

Количественные признаки малой группы:

- контактность – возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией взаимными оценками и воздействиями .

- целосность - социальная и психологическая общность индивидов входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Классификация малых групп:

Группы различаются по времени их существования(долговременные, кратковременные)

- по степени тесноты контакта между членами,

- по способу вхождения индивида и т.п. Распространены классификации деления малых групп на

1) «первичные» и «вторичные»

2) формальные и неформальные

3) группы «членства» и «референтные группы»

Деление малых гр. На первичные и вторичные было предложено Куни, который вначале дал просто описательное разделение первичной группы, назвав такие составляющие, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей.

- Первичные, т.е. наименьшие по размеру и далее не делимые общности.

- Вторичные гр., формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

Деление групп на Формальные и неформальные было предложено Мэйо. Согласно ему формальная гр. Отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. В формальной группе также строго распределены роли всех членов группы в системе подчинения, так называемой структуре власти. Внутри формальных групп Мэйо обнаружил еще неформальные группы, которые складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли, не предписаны, где заданной системы взаимоотношений по вертикали нет. Неформальная гр. Может создаваться внутри формальной. Но неформальная гр. Может возникать и сама по себе, за пределами формальной. Существуют также понятия формальной и неформальной структуры группы, тогда разделяются не группы, а тип, хар-р отношений внутри их. Образование формальных гр. Проирсходит как правило вне прямой связи с потребностями и желаниями людей объединяются именно в рамках данной конкретной группы.

Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках организационных и институциональных , малых групп яв-ся совместная Де.

Неформальные гр. Напротив, образуются преимущественно на основе потребности индивидов в общении участии, принадлежности. Поэтому в их возникновении большую роль играют психологические механизмы эмоциональной привлекательности, психологической совместимости индивидов. К числу более универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, импатия, идентификация.

Это дружеские и приятельские компании, любящих друг друга людей неформального объединения людей, связанных общением, интересами, увлечениями.

Классификация групп на группы и членства и референтные группы было введено Хайменом, которому принадлежит открытие самого феномена референтной группы. В эксперементах Хаймена было показано, что часть членов малых групп разделяет нормы поведения, принятые не в этой группе, а в такой-то иной, на которую они ориентируются. Те группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают, Хаймен назвал референтными группами.

Референтность малой группы – значимость групповых ценностей, норм, оценок, для индивида.

Основными функциями для референтной группы яв-ся:

Сравнительная нормативная (предоставление индивиду возможности соотносить свои мнения и поведения с принятыми в группе и оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам и ценностям)

По времени существования выделятся группы:

- временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (Н6 участники групповой дискуссии, соседи по купе в поезде)

- стабильные – относительное пространство существования которых определяется их предназначениями и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы)

В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнидеятельности и ухода из нее, группы делятся на открытые и закрытые.

В- 67 Жизненный цикл семьи. Характеристика кризисных периодов брака.

Семья – это открытая, живая, развивающаяся система, функционирующая благодаря взаимосвязанному взаимодействию двух законов, поддержание гомеостаза и отклонений от гомеостаза.

Семья – это активно саморегулирующая система, регуляция осуществляется путем отношений внутри семьи, структуры, изменением ролей, механизмом адаптации.

Цикл- это стадии совместной жизни супругов, в ходе которых происходят изменения, связанные с исполнением функций, с развитием семьи.

Жизненный цикл семьи – это закономерные изменения типичные для развития семьи во времени . Симейные системы разнообразны (классификации единой нет – их несколько):

1. Основана на измененипии функции социализации детей по Дювалю ( по воспитанию детей)

1этап – формирующаяся семья (супруги женаты менее 5 лет, детей нет)

2этап – детородящая семья (возраст старшего ребенка до 3 лет)

3этап – семья с детьми дошкольниками (старший ребенок до 6 лет)

4этап – семья с детьми школьниками (от6-13 лет)

5этап – семья с детьми подростками (Старшему реб. От 13-21году.)

6этап – семья отправляющая детей в жизнь, когда родительский дом покинул старший ребенок и до того как покинул послдний)

7ЭТАП – супруги зрелого возраста ( до пенсии, детей в доме нет)

8 стадия – стареющая семья ( с момента ухода на пенсию до смерти)

Супружеские отношения

1 этап –молодое супружество (брак до 5 лет)

2 этап – супружество среднего возраста (6-14 лет)

3 – супружество зрелого возраста ( 15-25 лет в браке)

4 – супружество пожилого возраста (с 26 и более лет в браке)

Кризисные периоды брака

Брак в своем развитии переживает ряд этапов, которые сопровождаются нормативными кризисами.

Нормативный кризис – это закономерный, типичный для большинства людей кризис, связанный с изменением структуры семьи, функции.

На каждом этапе семья сталкивается с нормативными стрессами, проблемами, которые испытывают большинство семей на этой стадии развития.

Общий хар-р кризисов не определяет их остроту и протекания.

Разрешения кризиса во многом зависит от хар-ра взаимоотношений партнеров, от ряда бытовых, внутрисемейных факторов, от наложения кризисов друг на друга.

Одназначного подхода к выделению кризисного периода нет.

С. Кратохвил (чешский психолог) выделил два основных критических периода:

- между 3-4 годом брака (длиться около года), связан с конфликтом установок и реальностей. Происходит исчезновение романтических представлений, усиление отрицательных эмоций, из-за неумения решать спорные вопросы. Этот кризис глубокий, эмоциональный, воспринимается как обманутые надежды (не такой был до свадьбы). Для его разрешения необходимо: ограничить разговоры об отношениях , усилить совместное обсуждение практических проблем. (например по воспитанию детей) вести открытую жизнь, не замыкаться на семье, а вспоминать те интересы и хобби супругов, которые были до свадьбы.

- между 17-25 годами. Этот кризис менее глубокий, чем первый, длиться от одного года до нескольких летю Этот кризис связан с уходом детей, необходимостью выстраивать заново диадические отношения, актуализируются чувства одиночества, эмоциональная зависимость (чаще жены) связана со старением , изменами,(чаще мужем). Часто семейный кризис накладывается на личностные возрастные кризисы

Для его разрешения необходимо: отвлекаться от проблем старения, приобщаться к коллективным развлечениям., находить индивидуальное хобби, поддержание и восстановление старых связей, выстраивание новых перспектив, терпимое отношение к изменам.

Кризисные периоды брака по Шапиро.

1период - адптация молодоженов к условиям современной жизни. Основные проблемы: возможное разочарование в партнере, из-за быстрого спадания пребрачных масок, неспособность к самоограничению в плане привычных потребностей. Трудности в установке отношений друг с другом, родственниками и друзьями.

2 период – рождение первого ребенка. Основные проблемы: необходимость периода от недостаточно освоенных супружеских – к родительским отношениям, диспропорциональный распад нагрузок, связанных с уходом за младенцем, развитие динами родительских чувст (у матери дипрессия, монотония, у отца страх, отвержения, потеря статуса).

В случае стимулирования брака – наложение проблем 1 периода кризиса на второй.

3 период – ситуация ухода семьи последнего ребенка. Основные проблемы: обнажения неблагополучия супружеских отношений, необходимость строить отношения заново, наложение личностного кризиса на супружеский.

Распад отношений в паре – это процесс, характеризующийся закономерным переходом через определенные этапы. Стабилизация и распад отношений – это хар кА развития эмоциональных отношений в паре, результат которых сохранение или расхождение отношений зависит от активных усилий партнеров.

Г. Навайтис отмечает, что в молодых семьях обычно к кризисам обычно приводит совокупность разрушающих факторов. Бытовые трудности, разногласия с ближайшими родственниками, неудовлетворенность интимными отношениями и т. п. в отдельности могут быть приняты, но их совокупность превышает возможности супругов сопротивляться стрессу. Поэтому, решая похожие проблемы, актуально не столько регулировать разногласия, сколько обучить умению сопротивляться психической напряженности, умению организовать общий семейный отдых и постоянные положительные переживания (Навайтис Г., 1999).

Навайтис рассматривает следующие этапы развития семьи:

Добрачное общение. На данном этапе необходимо достигнуть частичной психологической и материальной независимости от генетической семьи, приобрести опыт общения с другим полом, выбрать брачного партнера, приобрести опыт эмоционального и делового общения с ним.

Брак – принятие супружеских социальных ролей.

1. Этап медового месяца. К его задачам относятся: принятие изменений в интенсивности чувств, установление психологической и пространственной дистанции с генетическими семьями, приобретение опыта взаимодействия в решении вопросов организации каждодневного быта семьи, создание интимности, первичное согласование семейных ролей.

2. Этап молодой семьи. Рамки этапа: решение о продолжении рода – возвращение жены к профессиональной деятельности или начало посещения ребенком дошкольного учреждения.

3. Зрелая семья, то есть семья, выполняющая все свои функции. Если на четвертом этапе семья пополнилась новым членом, то на пятом она дополняется новыми личностями. Соответственно изменяются роли родителей. Их возможности удовлетворять потребности ребенка в опеке, в безопасности должны дополняться способностями воспитывать, организовывать социальные связи ребенка. Этап заканчивается, когда дети достигают частичной независимости от родительской семьи. Эмоциональные задачи семьи можно считать решенными, когда психологическое влияние детей и родителей друг на друга приходит к равновесию, когда все члены семьи условно автономны.

4. Семья людей старшего возраста. На данном этапе возобновляются супружеские отношения, придается новое содержание семейным функциям (например, воспитательная функция выражается участием в воспитании внуков) (Навайтис Г., 1999).

В-58 Основные формы массово стихийного поведения, способы предотвращения паники.

Паника и агрессия, имеют схожие условия и предпосылки возникновения.

Массовая агрессия – это массовые враждебные действия направленные на причинения страдания, вреда или ущерба другим людям.

Варианты: 1) Экспрессивная агрессия – это устрашающее агрессивное поведение, цель которого выразить свои потенциально агрессивные намерения. (Военные парады)

2) Импульсивное – это импульсивное поведение, справоцированное каким –то фактором, может носить волнообразный хар-р, мгновенно возникает и быстро проходит.

3) аффективная агрессия – это агрессивный ожеотаж, требующий немедленных любой ценой жертв.

4) враждебная агрессия – это целенаправленные особенные намерения нанести вред.

5) инструментально-массовая агрессия – где агрессия используется как средство достижения цели (репрессии).

Условия возникновения массовой агрессии

Агрессивность повышается от 1) алкогольное, наркотическое опьянение.

2) усталость

3) присутствие в толпе невротических личностей

4) психологические особенности: массовая фрустрация из-за чувства блокирования надежд, блакирования на самозащиту, бесправности.

5) ситуационное (наличие находящихся средств проявления агрессии)

6) Наличие специально подготовленных лидеров

7) конкретный объект агрессии, которые попадают под руку.

8) Правокационные действия: - случайно, специально созданные.

Паника - это групповая реальность на мнимую или реальную опасность, связанная с массовым переживанием, черезмерной напряженностью, пораждающая утрату цели дея-ти. Временную деформацию соц-й мативации у членов группы.

Паника хар-ся:

- упадком морально-психического состояния

-снижением поля восприятия

- прикованностью к объекту

-утратой смысловых контактов

- возрастанием эмоций

- активным действием механизма подражания, внушения, беспорядочная подвижность.

Паническое определение имеет определенный цикл:

1 фаза – Действие шокирующего стимула, которое вызывает р-цию неосознанного животного страха, ситуация воспринимается как безисходная или критическая.

2 фаза – обычно выражается в крике, плаче, двигательном беспокойстве.

3 фаза – начинают действовать механизмы церкулярной р-ции и реакции кружения. Самоиндуцирование страха приводит к чувству обреченности и разрушению единства группы.

4 фаза – Попытки личного спасения, которые выражаются в эгоцентрическом поведении, часто не соответствующем этическим нормам ,это может быть паническое бегство, агрессия, оцепенение.

5 фаза – выход из ситуации паники, она сопровождается усталостью, оцепенением, состоянием тревожности, возбудимости, готовности к агрессии.

Прохождение всего цикла зависит от ситуации и стимула. На очень сильный стимул может сразу наступить массовое бегство.

Предотвращения паники:

Остановить массовое паническое поведение на 3-4 фазе невозможно, только на 1 от части на 2-й. Необходимо предпринять действия для сплочения толпы, а также заниматься профилактикой панического поведения т.е. прогнозировать возможные угрозы. Организовывать эффективное руководство, готовить людей к действиям в экстремальных условиях, отвлекать внимание от возможного источника страха.

После шакирующего стимула есть несколько секунд для организации толпы, на предотвращение паники действует пример для подражания, особенно, если он подан авторитетными людьми или группой людей через преднамеренные, интенсивные действия, прямое внушение, жесткие команды, исполнение национального гимна или введение ритма.

В-59 Виды толп и их трансформация. Фазы формирования толпы. Особенности поведения индивида в толпе.

Толпа – это большое, но временное скопление людей, на территории допускающей непосредственный контакт спонтанно реагирующих на один и тот же стимул сходным или идентичным образом.

Особенности толпы: - добровольность участников; - открытость границ и способность к самопроизвольному росту.

1. Прямой физический контакт участника, он порождает духовное единство толпы, провоцируя всплеск идентификации, зарождение и подражания. Соприсутствие сопровождается взаимонапряжением чувств и мыслей.Подвижность, изменчивость, конкретность, противоречивость и размытость границ.

2. Анонимность и равенство в толпе. Ч-к теряет персональное пространство, пол, возраст, национальный статус, индивидуальность, чувство личной ответственности за свое поведение.

3. Неудержимость к стремлению цели. Интузиазм, веры в свои силы, иллюзия всемогущества, пораждены снижением рационального мышления. Актуализируются коллективное бессознательное и рациональное, стадные инстинкты, толпа импульсивна, чувства ее экзольтированы, легко поддается внушению со стороны явных или скрытых лидеров, напрявляющих настроение и поведение толпы.

4. Толпа легко трансформируется в переходе от случайной или конвенциональной к действующей или экспрессивной.

Виды толпы:

1. Случайная толпа возникает в ответ на какое –либо событие, присоединение новых членов, происходит на желании узнать « Что случилось?»

2. Конвенциональная толпа – собирается по поводу событий объявленных заранее, люди готовы следовать правилам, их объединяет интерес к кокому –то событию.

3. Экспрессивная толпа – это совокупность людей, совместно выражающих определенные эмоциональные состояния (радость, горе)

Экспрессивная толпа может превратиться в действующую, если имеется лидер, члены толпы имеют сходные, устойчивые установки, которые использует лидер для побуждения к действию.

Если в толпе много лиц молодого возраста и если люди низкого уровня не склонных к рефлексированию.

Подвиды действующей толпы:

1. агрессивная толпа – обладающая стремлением все разрушить, причинеть боль.

2. паническая –стремление избежать опасности

3. стижательская – желание добыть или вернуть ценности

4. повстанческая – стремление к силе власти.

Этапы формирования толпы:

Для толпы хар-на устойчивая психологическая связь объединяющая входящих в нее людей

Формирование толпы проходит ряд фаз:

1. Циркулярная р-я. Суть: та или иная эмоция передается другим вместе с информацией циркулируя по кругу определенное время возвращаясь к тому, кто ее запустил.

Циркулярная р-я формирует эмоциональную общность людей, толпы.

Процесс циркуляции может прерваться, тогда эмоция постепенно сойдет на нет, толпа распадается.

Однако если эмоция и повод актуальны и значительны, а к толпе присоединяются новые члены, она воспроизводится заново, опять двигаясь по кругу.

2. Фаза - реакция кружения - эмоция ходит по кругу усиливая себя, внутреннее напряжение индивидов возбужденных событием побуждает к разговорам, выкрикам в процессе которых эмоции усиливаются, формируется групповой образ. Общность становитьсязакрытой для воздействия из вне. Происходит стирание индивидуальных различий, снижение критичности, нарастает внушаемость по отношению к воздействиям изнутри и снижается способность воспринимать информацию исходящую из вне.

3. Формирование действующей толпы Сформированный образ действенной толпы приводит к появлению нового общего объекта внимания, объектом внимания становится не реальное событие, а какая-то идея, которая создается в рез-те речевого общения, всеми разделяется и дает общую ориентацию на совместное действие. Появление лидиров стимулирует ее действие обычно в виде прямого внушения.

В-60 Классификация слухов. Причины возникновения и распространения слухов. Основные пути предупреждения и пресечения слухов.

Слух – это не проверенное, обычно не точное сообщение, которое передается по сообществу устно. Имеет тенденцию возникать в период социальной напряженности.

Слух обычно касается людей или событий, к которым имеется значительный интерес со стороны общ-ва, но по которой малоконкретной, достоверной информации.

Интенсивность слухов зависит от важности события и его неоднозначности т.е. дефиците информации о нем. Если событие не имеет общественной значимости и полностью освящено, то слухов не будет.

Степень искажения информации и скорость распространения зависит от потребности в данной информации, от содержания слухов и от хар-ра социальной среды в которой они распространяются.

В частности способствуют распространению слухов – социальная нестабильность общества, от морально – психологического состояния.(низкий культурный уровень, повышенная внушаемость, соц. среда в которой царит скука, однообразие, бездеятельность.)

Причины возникновения слухов:

1. Дефицит информации. Сталкиваясь с важными событиями, люди стремятся объяснить их и если официальная информация их неудовлетворяет или ее вообще нет, то создается почва для некритического восприятия любой инф-ции об этом событии .

2. Это потребность в эмоциональном возбуждении и разнообразии, потребность рассказчика и слушателя неудавлетворенная другим способом, т.е. компенсация эмоциональной недостаточности.

3. Причина, когда официальная инф-я идет в разрез с потребностями населения и выглядит не убедительно.

Слухи распространяются так же из-за враждебного чувства по отношению к другим людям, из-за чувства солидарности т.е. желание предупредить других об опасности, а также с целью разделить свое волнение, страх с другими.

Классификация слухов:

2. По степени достоверности содержащимся в инф-ции выделяют:

2. Абсолютно недостоверные слухи (низкокультурный уровень)

3. Недостоверные слухи с элементами правдоподобия.

4. Правдоподобные слухи (реальные условия, но не реальное содержание)

5. Достоверные слухи с элементами неправдоподобия

3. В зависимости от вызываемого эмоционального состояния:

1. слух желания, отражает актуальные потребности и ожидания населения .Двоякая ф-ция:

а)успокаивает б)деморализует население (т.к. завышенное ожидание) если ожидание не исполняются то, могут привести к агрессивному поведению.

2) слух «пугало» отражает актуальные но не желательные ожидания аудитории, возникает в период соц. напряжения, стихийных бедствий и имеет ограниченный набор сюжетов – это голод, повышение цен, цензура, отношение позиций, военный переворот.

Ф-ции: Запугивание населения и попытка активизировать сопротивление новым социальным силам, разрушить социальное спокойствие.

3) агрессивный слух – направлен на стимулирование агрессий, возникает в ситуациях межэтнических и межгрупповых конфликтов. Ф-ция: провокация агрессивных действий.

4) Нелепые слухи – они могут быть как слух желания, так и слух пугало, агрессивный слух. Возникает всегда стихийно, как рез-т путаницы в связи с тотальной, сменной картины мира, их ф-я построить новый образ мира, соединить старое и новое.

3. По происхождению: слухи делятся на стихийные и умышленно сфабрикованные, могут быть промежуточными.

Меры предотвращения слухов:

1)Приинформировать (дача информации, но чтобы не звучало как оправдание)

Слухи с которыми не ведется ни какой борьбы дизорганизуют население и могут привести к массовым беспорядкам, поэтому нужно противодействовать слухам профилактическими мероприятиями и активными контр мерами.

2) профилактика.

-Необходимо удов-ть познавательные потребности населения.

- предвидеть возможность появления слухов;

-своевременно информировать людей, через достоверные и авторитетные источники;

-изучать общественное мнение через постоянную связь наблюдения: телефоны доверия, форумы, встречи.

- поддерживать имидж официальных источников на достоверных каналах.

- изучение и ликвидация условий и причин, способствующих распространению слухов. Умение руководства решать соц. проблемы, снимать напряженность.

3) Присекать. Меры по присечению возникших слухов должны исходить из анализа обстановки, насколько этот слух общественно опасен, хар-ка соц. среды, степени достоверности слуха, заинтересованности людей в данной инф-ции, доверия населения к органам населения и источником информации вида слуха.

Не эффективно умолчание и опровержение слуха. Во многих случаях можно пресечь слух путем его подавления фактами, а не прямым опровержением т.е. в авторитетных источниках инф-ции широко публикуются факты противоречащие слуху. А сам слух как бы не замечается.

Этот способ помогает в том случае, если слух не достоверен, а источник информации авторитетен. Если же слух частично достоверен, то нужно разъяснять и выделять достоверные факты от ложных, используя сатиру и юмор, использовать ответ компетентных лиц на интересующие населения вопросы, разъяснять причины и обстоятельства вызвавшие слух, своевременно сообщать инф-ю, привлекая свидетелей, очивидцев.

С умышленно сфабрикованными слухами необходимо бороться выявляя кому такой слух на руку, зачем такие слухи распространяются, к каким последствиям они могут привести и убеждать население бороться с носителями таких слухов.

Не эффективны: молчание, опровержение слухов.

Эффективно: публикование в официальн. Источниках; подрыв доверия лиц, кто заинтересован в таких слухах (карикатуры, конрслух, диспуты с лицами доверяющими слуху); косвенная подача информации, т.к. запуск информации трансформирующей слух.;важно, чтобы информация подоваемая населению была доказательна, логична, обоснована, доступна, конкретна, документирована, эмоциональна и по возможности соответствовала ожиданиям граждан.