- •Предисловие
- •Учебная программа экономическая теория
- •Тема 1. Теория спроса и предложения
- •Тема 2. Издержки предприятия. Валовой доход и прибыль
- •Тема 3. Рынки факторов производства
- •Экономика предприятия
- •Тема 1. Основные фонды предприятия
- •Характеристика ее разделов и показателей
- •Предприятия
- •Финансы, денежное обращение и кредит
- •Тема 2. Бюджет как основное звено системы финансов
- •Тема 3. Межбюджетные отношения и бюджетный процесс
- •Тема 4. Основы организации финансов предприятий
- •Тема 5. Сущность, функции и значение денег. Денежная масса
- •Тема 6. Денежный оборот Российской Федерации
- •Тема 7. Кредит и формы кредитных отношений
- •Тема 8. Коммерческие банки и их операции
- •Бухгалтерский учет и аудит
- •Тема 1. Понятие о бухгалтерском учете, его основные элементы и объекты учета. Предмет и метод бухгалтерского учета
- •Тема 2. Учет денежных средств
- •Тема 3. Учет труда и зарплаты
- •Тема 4. Учет основного капитала
- •Тема 5. Учет материальных ценностей
- •Тема 6. Учет готовой продукции, работ, услуг и их реализации
- •Тема 8. Учет финансовых результатов и использования прибыли
- •Тема 9. Учет капитала предприятия
- •Тема 10. Бухгалтерская отчетность предприятия
- •Тема 11. Сущность аудита и его задачи. Роль аудита в развитии функции контроля
- •Статистика
- •Тема 1. Предмет, метод и задачи статистики
- •Teмa 2. Понятие индексов и их применение в экономико-статистическом анализе
- •Тема 3. Выборочный метод в изучении социально-экономических явлений и процессов
- •Teмa4. Статистические показатели эффективности деятельности предприятий
- •Менеджмент
- •Тема 1. Сущность менеджмента
- •Teмa 2. Организация, ее внутренняя и внешняя среда
- •Тема 3. Классификация организационных cтpyктyp управления и их характеристика
- •Тема 4. Руководство и лидерство в организации
- •Тема 5. Процесс принятия управленческого решения и его эффективность
- •Основы маркетинга
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •Тема 3. Маркетинговая среда предприятия
- •Тема 4. Сегментирование рынка
- •Тема 5. Комплекс элементов маркетинга
- •Тема 6. Планирование и организация маркетинга
- •Тема 7. Контроль маркетинговой деятельности
- •Товароведение, экспертиза и стандартизация
- •Тема 1. Сущность и содержание товароведения
- •Тема 2. Сущность и содержание экспертизы
- •Тема 3. Сертификация и стандартизация
- •Коммерческая деятельность Teма 1. Основы коммерческой деятельности
- •Тема 2. Розничная торговля и ее организация
- •Teма 3. Виды торговых операций
- •Ценообразование
- •Тема 1. Классификация цен и их виды. Система цен
- •Тема 2. Состав и cтpyктypa цены
- •Тема 3. Методы и стратегии ценообразования
- •Тема 4. Регулирование цен в условиях рынка
- •Тема 5. Cтpyктypa рынка и ценообразование
- •Логистика
- •Тема 1. Введение в логистику
- •Тема 2. Логистика распределения
- •Тема 3. Маркетинговая логистика
- •Информационные системы маркетинга
- •Тема 1. Сущность информационной системы маркетинга
- •Тема 2. Состав и стpyктypa информационных систем маркетинга
- •Тема 3. Технологии создания информационных систем маркетинга
- •Тема 4. Технологии Интернета в маркетинге
- •Правовое регулирование маркетинговой деятельности
- •Тема1. Правовые отношения в маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Федеральные законы, регулирующие рыночные отношения
- •Тема 3. Нормативно-правовое регулирование деятельности товарной биржи
- •Статистика рынка товаров и услуг
- •Тема 1. Предмет статистики рынка товаров и услуг
- •Тема 2. Статистика конъюнктуры рынка
- •Тема 3. Статистика основных параметров рынка
- •Таможенное дело
- •Тема 1. Таможенные органы
- •Тема 2. Таможенное регулирование ввоза и вывоза товаров
- •Тема 3. Таможенное оформление и таможенный контроль
- •Управление маркетингом
- •Тема 1. Уровни управления маркетингом
- •Тема 2. Стратегическое и оперативное управление маркетингом
- •Тема 3. Процесс управления маркетингом
- •Маркетинговые исследования
- •Тема 1. Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 2. Роль маркетинговых исследований в деятельности предприятия
- •Тема 3. Источники маркетинговой информации
- •Поведение потребителей
- •Тема 1. Потребление как предмет маркетингового анализа
- •Тема 2. Кросс-культурные вариации в поведении потребителей
- •Тема 3. Социальные факторы потребительского поведения
- •Тема 4. Группы и групповые коммуникации
- •Тема 5. Роль семьи и домохозяйства в формировании потребительских предпочтений
- •Тема 6. Индивидуальные факторы потребительского поведения
- •Тема 7. Процесс принятия решения потребителями
- •Тема 8. Консъюмеризм, этика и социальная политика
- •Маркетинговые коммуникации Teма 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Тема 2. Основы рекламной деятельности
- •Teма 3. Реклама в социокультурном пространстве
- •Тема 4. Организация и управление рекламной деятельностью
- •Тема 5. Директ-маркетинг и персональные продажи в системе маркетинговых коммуникаций
- •Тема 6. Стимулирование сбыта
- •Тема 7. Pr как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •Международный маркетинг
- •Teмa 5. Организация международного маркетинга
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •Тема 1. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 2. Банковский маркетинг
- •Тема 3. Маркетинг в строительстве
- •Тема 4. Маркетинг в агропромышленном комплексе
- •Критерии оценки уровня знаний студентов на междисциплинарном государственном экзамене «Маркетинговое управление организациями»
- •Библиографический список
- •Содержание
Teма 3. Реклама в социокультурном пространстве
Манипулятивный аспект рекламы. Процесс воздействия и восприятия рекламы. Психология потребительской мотивации покупателя. Этический фактор рекламных коммуникаций.
Реклама и ценностные ориентации общества. Зарубежная реклама на российском рынке: своеобразие российского менталитета.
Тенденции развития рекламных коммуникаций. Нетрадиционные формы рекламы. Законодательное регулирование рекламной деятельности.
Тема 4. Организация и управление рекламной деятельностью
Рекламные агентства и их функции. Планирование и проведение рекламных компаний. Целевая аудитория в рекламной коммуникации. Практика управления рекламными коммуникациями. Тестирование и оценка эффективности рекламы.
Тема 5. Директ-маркетинг и персональные продажи в системе маркетинговых коммуникаций
Прямой маркетинг. Личные продажи. Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.
Принципы и формы директ-маркетинга. Прямая почтовая рассылка. Продажа по каталогам. Телемаркетинг. Интерактивный маркетинг. Продажа посредством Internet.
Роль персональных продаж в повышении конкурентоспособности организации. Виды и способы персональных продаж. Управление персональными продажами. Многоуровневый маркетинг: Основные подходы к организации сети персональных продаж.
Тема 6. Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам. Особенности стимулирования сбыта как вида маркетинговыx коммуникаций. Цель и задачи стимулирования. Способы стимулирования. Основные инструменты стимулирования. Средства стимулирования продаж для покупателей и средства стимулирования сбыта для торговых посредников.
Маркетинг отношений как новое направление стимулирования.
Виды отношений и способы их поддержания.
Тема 7. Pr как инструмент маркетинговых коммуникаций
Связи с общественностью. Понятие и характерные черты PR. Основные элементы, цели и направления РR-деятельности. Сферы деятельности службы PR предприятия. Формирование имиджа предприятия.
Кризисный PR. Понятие кризиса и кризисных факторов в деятельности организации. Принципы работы с целевыми аудиториями и правила поведения организации в кризисной ситуации.
Функции отношений с потребителями: разработка методик оценки услуг и продуктов; разработка программ реализации потребностей и увеличение продаж; разработка программ обучения персонала и оценки эффективности работы компании с потребителями.
Продвижение товаров и услуг. Обеспечение и поддержка запуска нового продукта. Изучение реакции покупательской аудитории. Средства стимулирования потребителей.
Международный маркетинг
Тема 1. Сущность международного маркетинга
Понятие, цели и особенности международного маркетинга. Роль и задачи международного маркетинга в повышении эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия.
Основные решения, принимаемые фирмой, планирующей заняться международным маркетингом. Обоснование целесообразности выхода на внешний рынок.
Тема 2. Международная маркетинговая среда
Понятие и сущность международной маркетинговой среды. Основные факторы международной маркетинговой среды. Особенности и тенденции развития международной маркетинговой среды.
Оценка и выбор зарубежного рынка.
Тема 3. Международные маркетинговые исследования
Понятие, сущность и особенности международных маркетинговых исследований. Информационное обеспечение международных маркетинговых исследований. Организация международных маркетинговых исследований. Сегментирование внешних рынков и позиционирование товара.
Тема 4. Элементы комплекса международного маркетинга
Понятие и элементы комплекса международного маркетинга. Современные стратегии международного маркетинга.
Цели и основные элементы формирования экспортного ассортимента. Продуктовые стратегии на внешних рынках. Особенности международного жизненного цикла товара. Упаковка и маркировка в экспортной политике. Сервисная политика в международном маркетинге.
Понятие и особенности ценовой политики на внешних рынках.
Источники информации по ценам. Ценовые стратегии на внешних рынках.
Особенности организации товародвижения на внешних pынкax.
Факторы, определяющие систему сбыта товаров на зарубежных рынках. Формы организации распределения товаров на зарубежных pынкax.
Коммуникационная политика в международном маркетинге. Специфика международной рекламы. Паблик рилейшнз в международном маркетинге. Система стимулирования сбыта на внешнем рынке. Использование инструментов прямого маркетинга в международной маркетинговой деятельности.