Оглавление

• Предисловие

• Глава 1. ИСТОРИЧЕСКИЙ ОБЗОР

• § 1. Ранние представления

• § 2. Новые подходы

• § 3. Марксизм

• § 4. Немарксистская традиция

• § 5. Современные концепции

• § 6. Новый институционализм

• § 7. Российская юридическая конфликтология

• Глава 2. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

• § 1. Эксперимент

• § 2. Исследование документов

• § 3. Опросы

• § 4. Наблюдение

• § 5. Некоторые обобщения

• Глава 3. ПРИРОДА КОНФЛИКТОВ

• § 1. Понятие конфликта

• § 2. Границы конфликта

• § 3. Функции конфликта

• § 4. Основания типологии конфликтов

• § 5. Типология конфликтов по сферам

• § 6. Иные типологии конфликтов

• § 7. Предмет и объект конфликта

• Глава 4. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

• § 1. Причинность в обществе

• § 2. Типы противоречий

• § 3. Объективные и субъективные противоречия

• § 4. Концепция депривации

• § 5. Конфликт интересов

• § 6. Конфликт ценностей

• Глава 5. УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА

• § 1. Уровни научного рассмотрения

• § 2. Противоборствующие стороны

• § 3. Подстрекатели, пособники, организаторы

• § 4. Посредники

• § 5. Ролевое поведение

• Глава 6. ДИНАМИКА И МЕХАНИЗМЫ КОНФЛИКТА

• § 1. Конфликтная ситуация

• § 2. Социальная напряженность

• § 3. Психология участников конфликта

• § 4. Развитие конфликта

• Глава 7. КОНФЛИКТЫ БОЛЬШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП

• § 1. Роль больших социальных групп

• § 2. Научные концепции

• § 3. Неравенство как источник конфликта

• § 4. Особенности конфликта

• § 5. Конфликты переходного периода в России

• Глава 8. ЭТНОКОНФЛИКТЫ

• § 1. Этнос как субъект конфликта

• § 2. Неравенство как причина конфликта

• § 3. Граница как объект конфликта

• § 4. Столкновение цивилизаций и границы

• § 5. Последствия этнических конфликтов на территории РФ

• Глава 9. НАСИЛИЕ

• § 1. Исследовательские подходы

• § 2. Понятие насилия

• § 3. Нелегальные и легальные формы насилия

• § 4. Насилие: российская специфика

• § 5. Международные конфликты

• Глава 10. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТА

• § 1. Общие положения

• § 2. Устранение причин конфликта

• § 3. Поддержка сотрудничества

• § 4. Социальное партнерство

• § 5. Институционализация отношений

• § 6. Нормативные механизмы

• § 7. Воздействие норм

• Глава 11. РАЗРЕШЕНИЕ И ОСЛАБЛЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

• § 1. Разрешение политических конфликтов

• § 2.Разрешение международных конфликтов

• § 3.Технологии консенсуса и компромисса

• § 4.Проблемы урегулирования этнических конфликтов

• §5. Разрешение коллективных трудовых конфликтов

• § 6.Переговоры как метод разрешения конфликтов

• §7.Переговоры в экстремальных условиях

• §8.Юридические способы урегулирования

• §9. Ненасильственное сопротивление

• §10.Эмпатия

• §11.Юмор

• Заключение

• Терминологический словарь

• Приложения

• Приложение 1. Типология Р. Дарендорфа. Типология И. Дойча

• Приложение 2. Сетка Томаса — Килменна

• Приложение 3.Формализация межличностного конфликта

• Приложение 4. Тест К. Томаса. Выбор стратегий в конфликтных ситуациях

• Приложение 5. Гендерный конфликт: рекомендации женщине по безопасности

• Литература

10. . http://rudocs.exdat.com/docs/index-50618.html

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ. Учебник под редакцией д-ра психол. наук, проф., акад. БПА М. К. Тутушкиной 4-е издание, переработанное, дополненное Санкт-Петербург Издательство «Дидактика Плюс» 2001

Содержание

Аннотация Введение Методы психологии Часть 1. психология индивидуальности Глава 1. психический мир человека Глава 2. психологический портрет индивидуальности Глава 3. творчество в развитии индивидуальности Часть 2.  психология взаимопонимания и взаимоотношений в группе Глава 1. социально-психологическая структура группы Глава 2. общение и межличностные отношения Глава 3. конфликты и пути их разрешения. Часть 3. психология профессиональной деятельности Глава 1. человек и его профессиональная среда Глава 2. инженерное творчество Глава 3. психология безопасности труда Глава 4. психология предпринимательства Глава 5. психология менеджмента Глава 6. психология рекламы Часть 4. психология личной и обыденной жизни Глава 1. психология обыденной жизни Глава 2. психология личной жизни Глава 3. психологические кризисы Глава 4. психическое здоровье личности

Изложена концепция практической психологии в связи с гуманизацией высшего образования в современных условиях. Книга состоит из четырех частей. В первой части дается анализ психологии индивидуальности, предлагаются психологические тесты, которые помогут составить психологический портрет индивидуальности. Во второй части раскрываются особенности групповой деятельности, общения и конфликтных ситуаций. В третьей части дается анализ профессиональной и предпринимательской деятельности, инженерного творчества, психологии безопасности и рекламы. В заключительной четвертой части раскрываются проблемы психологии личной и обыденной жизни, психологической помощи. Даются рекомендации и упражнения по выходу из психологических кризисов и выбору жизненных позиций: выигрывающего и проигрывающего. Книга может быть рекомендована как учебник «по курсу психологии для вузов и для широкого круга читателей и специалистов.

11. Конфликтология, Автор (составитель) _Орланова Анна Ивановна, к.ф.н., доцент, РУДН, Москва 2003

Предлагаемый курс предназначен для бакалавров социологии, уже имеющих базовые знания в области общей социологии, общей психологии и социологии управления. Актуальность предлагаемого курса определяется взрывным ростом конфликтности во всех сферах социальной жизни современного общества, в т.ч. в России, где обнажились острейшие проблемы, связанные с переустройством общественной системы. Для понимания и эффективного разрешения конфликтов необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и приобрести практические навыки поведения в конфликтных ситуациях

«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»

для студентов направления «Социология»