Анализ интернет – источников по теме: «Внутригрупповые конфликты»

Выполнила: студентка 3 курса

специальности социальная работа

социального факультета

Парфенович Ксения

1. Робер р. М. Психология индивида и группы / р. М. Робер, а. Тильман ; пер. С фр. ; предисл. Ф. В. Толстых. – м., 1988. – 256 с

В книге в научно-популярной форме излагаются история, предмет и методы общей психологии и социальной психологии. Даются рекомендации по улучшению межличностной коммуникации и предупреждению конфликтных ситуаций. Рекомендуется для широких кругов читателей.

http://bibl.univers.krasu.ru/cgi-bin/univers/objinfo.pl?7770

2. Аграшенков, А.В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты/ А.В. Аграшенков. – М.:Вече, 1997.-217с.

рубрики книги

Психологические типы. Индивидуальная психология. Психология личности. Индивидуальность. Личность. Психология характера. Характерология. Идеосинкрозия. Типы личностей

Книга имеет цель оказать помощь каждому человеку в налаживании межличностного общения, коррекции своего поведения и стиля взаимоотношений с окружающими при выполнении задач на любом рабочем месте, в бытовых ситуациях, в условиях конфликта, стресса и т.д. Изложенный материал дополняется удачно подобранными тестами, соответствующими изречениями и афоризмами, персоналиями, словарем психологических терминов с их английскими и немецкими эквивалентами, списком рекомендуемой литературы. Обо всём этом и не только в книге Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты (А. Аграшенков)

http://bookmix.ru/book.phtml?id=369045

3. http://sbiblio.com/biblio/archive/unknown_konflictions/

Буртовая Е.В. (сост.) НазваниеКонфликтология. Учебное пособие. Год издания2002 Конфликтология является относительно молодой наукой. В законченном виде она появилась только в середине двадцатого века. Сами по себе конфликты существовали всегда, и первые попытки их понимания и осмысления относятся к глубокой древности. В книге рассматривается теория конфликтов, начиная с понятий, структуры и причины конфликтов до разрешения способов конфликта методом переговоров. В учебном пособии предложены вопросы для повторения, практические задания, словарь важнейших понятий и терминов.

Конфликтология. Учебное пособие

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии

Глава 1. Становление конфликтологии

1.1. Формирование конфликтологических идей

1.2. Развитие отечественной конфликтологии

Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования

2.1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект

2.2. Исследовательские методы науки о конфликте

Раздел II. Общая теория конфликта

Глава 3. Понятие и типология конфликтов

3.1. Понятие конфликта

3.2. Объект и предмет конфликта

3.3. Проблема типологии конфликтов

Глава 4. Структура конфликта

4.1. Объективные элементы конфликта

4.2. Личностные элементы конфликта

Глава 5. Причины конфликтов

5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов

5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов

5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов

Глава 6. Функции конфликта

6.1. Понятие функции конфликта

6.2. Конструктивные функции конфликта

6.3. Деструктивные функции конфликта

Глава 7. Динамика конфликта

7.1. Предконфликтная ситуация

7.2. Открытый конфликт

7.3. Послеконфликтный период

Раздел III. Внутриличностный конфликт

Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов

8.1. Понятие внутриличностного конфликта

8.2. Виды внутриличностных конфликтов

Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта

9.1. Причины внутриличностного конфликта

9.2. Последствия внутриличностного конфликта

Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов

10.1. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов

10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов

11.1. Понятие и природа стресса

11.2. Причины и источники стресса

11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях

11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы

Глава 12. Межличностный конфликт

12.1. Особенности межличностною конфликта

12.2. Межличностные конфликты в семье

12.3. Межличностные конфликты педагогическом процессе

Глава 13. Конфликты в организации

13.1. Специфика конфликта в организации

13.2. Организационные конфликты

13.3. Производственные конфликты

13.4. Трудовые конфликты в организации

13.5. Инновационные конфликты

13.6. Особенности управления конфликтами

Глава 14. Межгрупповой конфликт

14.1. Особенности межгрупповых конфликтов

14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов

15.1. Типология межгрупповых конфликтов

15.2. Политические конфликты

15.3. Этнические конфликты

Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Глава 16. Предупреждение конфликтов

16.l. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения

16.2. Проблема конфликтных личностей

16.3. Современный менеджмент о профилактике конфликта

16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора

Глава 17. Разрешение конфликтов

17.1. Тактика избегания конфликта и метод насилия

17.2. Два подхода к разрешению конфликта

17.3. Тактика скрытых действий и проблема “цены конфликта”

17.4. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша

17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты

Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов

18.1. Общая характеристика переговоров

18.2. Стратегии ведения переговоров

18.3. Динамика переговоров

18.4. Тактические приемы ведения переговоров

18.5. Посредничество в переговорном процессе

Библиографический список

Вопросы для повторения

Практические задания

Словарь важнейших понятий и терминов

4. http://lit.lib.ru/t/trushnikow_d_j/text_0170.shtml

Конфликтология [Текст] / Д. Ю. Трушников : учебник. - Тюмень : ТюмГНГУ, 2009. - 448 с.

В учебнике излагаются основы конфликтологии, характеристика конфликтов, источники их возникновения и стадии развития, формы проявления, функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества. Трактуются вопросы предупреждения конфликтов, стратегии их разрешения с участием третьей стороны. Рассматривается технология управления конфликтами, выбора оптимальных методов преодоления конфликтных ситуаций, роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов бакалавриата конфликтологии, для слушателей институтов и факультетов повышения квалификации, преподавателей, аспирантов и других профессионально-педагогических работников

Оглавление

Предисловие 4

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии 7

Глава 1. Становление конфликтологии 8

1.1. Формирование конфликтологических идей 8

1.2. Развитие отечественной конфликтологии 23

Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования 27

2.1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект 28

2.2. Исследовательские методы науки о конфликте 36

Раздел II. Общая теория конфликта 45

Глава 3. Понятие и типология конфликтов 46

3.1. Понятие конфликта 46

3.2. Объект и предмет конфликта 52

3.3. Проблема типологии конфликтов 58

Глава 4. Структура конфликта 66

4.1. Объективные элементы конфликта 66

4.2. Личностные элементы конфликта 74

Глава 5. Причины конфликтов 87

5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов 88

5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов 94

5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов 97

Глава 6. Функции конфликта 110

6.1. Понятие функции конфликта 110

6.2. Конструктивные функции конфликта 113

6.3. Деструктивные функции конфликта 115

Глава 7. Динамика конфликта 118

7.1. Пред конфликтная ситуация 118

7.2. Открытый конфликт 121

7.3. Послеконфликтный период 131

Раздел III. Внутриличностный конфликт 135

Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов 136

8.1. Понятие внутриличностного конфликта 137

8.2. Вилы внутриличностных конфликтов 143

Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта 147

9.1. Причины внутриличностного конфликта 147

9.2. Последствия внутриличностного конфликта 157

Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов 10.1. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов 10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов

11.1. Понятие и природа стресса 182

11.2. Причины и источники стресса 187

11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях 188

11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы 205

Глава 12. Межличностный конфликт 206

12.1. Особенности межличностною конфликта 206

12.2. Межличностные конфликты в семье 217

12.3. Межличностные конфликты педагогическом процессе 227

Глава 13. Конфликты в организации 233

13.1. Специфика конфликта в организации 234

13.2. Организационные конфликты 240

13.3. Производственные конфликты 243

13.4. Трудовые конфликты в организации 250

13.5. Инновационные конфликты 261

13.6. Особенности управления конфликтами 267

Глава 14. Межгрупповой конфликт 271

14.1. Особенности межгрупповых конфликтов 271

14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов 278

Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов 297

15.1. Типология межгрупповых конфликтов 297

15.2. Политические конфликты 300

15.3. Этнические конфликты

319

Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов 329

Глава 16. Предупреждение конфликтов 331

16.l. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения

16.2. Проблема конфликтных личностей 339

16.3. Современный менеджмент о профилактике конфликтен 340

16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора 349

Глава 17. Разрешение конфликт 354

17.1. Тактика избегания конфликта и метол насилия 354

17.2. Два подхода к разрешению конфликта 358

17.3. Тактика скрытых действий и проблема "цены конфликта" 362

17.4. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша

17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты

Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов 374

18.1. Общая характеристика переговоров 374

18.2. Стратегии ведения переговоров 379

18.3. Динамика переговоров 386

18.4. Тактические приемы ведения переговоров 412

18.5. Посредничество в переговорном процессе 416

Практические задания 425

Библиографический список 500

Словарь важнейших понятий и терминов 503

5. http://www.univer5.ru/sotsiologiya/sotsialnaya-konfliktologiya/Page-145.html

Социальная конфликтология: Учёб, пособие для студ. высш. С69 учеб. заведений / Н.П.Дедов, А.В.Морозов, Е.Г.Сорокина, Т. Ф. Суслова / Под ред. А. В. Морозова. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 336 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие .................................................................................................. 3