§ 2. Стресс 152

22. http://www.alleng.ru/d/polit/pol060.htm

Политическая конфликтология. Под ред. Ланцова С

В учебном пособии анализируются сущность и закономерности развития политических конфликтов. Рассматриваются различные факторы, определяющие возникновение конфликтов; описаны причины и современная типология международных конфликтов; показаны угрозы, которые несут в себе международные конфликты и кризисы. Значительное место в книге уделено проблемам политического насилия, проявляющегося в революционных кризисах, ведущих к радикальным общественным изменениям, и в террористических акциях.

Указываются пути мирного урегулирования международных конфликтов, политические и правовые средства такого урегулирования. Дается характеристика деятельности международных межправительственных и неправительственных организаций по решению многочисленных проблем в зонах конфликтов. Рассматриваются направления внешнеполитической деятельности Российской Федерации по урегулированию конфликтов на постсоветском пространстве.

Учебное пособие соответствует Государственному образовательному стандарту РФ и имеет гриф УМО. Оно предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Политология" и изучающих курс "Политическая конфликтология", а также тех, кто изучает проблемы политических конфликтов в рамках образовательных программ по специальностям и направлениям "Конфликтология", "Социология", "Международные отношения", "Регионоведение".

Оглавление

Предисловие 6

ЧАСТЬ I. ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ 9

Глава I. Политический конфликт как социальный феномен 10

§ 1. Особенности конфликтов в политической сфере 10

§ 2. Конфликтогенные факторы политического процесса 16

Контрольные вопросы и задания 22

Глава II. Типология и динамика развития политических конфликтов 23

§ 1. Типы и виды политических конфликтов 23

§ 2. Этапы развития политических конфликтов 32

Контрольные вопросы и задания 36

Глава III. Идеологический фактор политических конфликтов 37

§ 1. Сущность и функции политической идеологии 37

§ 2. Основные идеологические течения о путях разрешения социально-политических конфликтов 40

§ 3. Радикальные идеологические концепции и политический экстремизм 48

Контрольные вопросы и задания 54

Глава IV. Религиозный фактор политических конфликтов 56

§ 1. Религия как социальный институт 56

§ 2. Политика и религия 58

§ 3. Религиозные конфликты в современном мире 62

Контрольные вопросы и задания 67

Глава V. Этнополитические конфликты 68

§ 1. Сущность этнополитических конфликтов 68

§ 2. Этнополитическая мобилизация как фактор зарождения и развития этнополитических конфликтов 72

§ 3. Особенности урегулирования этнополитических конфликтов 81

Контрольные вопросы и задания 83

Глава VI. Психологический фактор политических конфликтов 84

§ 1. Психологические механизмы политических конфликтов 84

§ 2. Психологические факторы урегулирования и разрешения конфликтов 89

Контрольные вопросы и задания 95

Глава VII. Социальные конфликты и политические революции 96

§ 1. Теоретические концепции революции 96

§ 2. Революции в политической истории России 105

§ 3. Политические революции и современность 110

Контрольные вопросы и задания 117

Глава VIII. Политические конфликты и терроризм 118

§ 1. Сущность и типология терроризма 118

§ 2. Проблемы и трудности борьбы с терроризмом 125

Контрольные вопросы и задания 129

Глава IX. Технологии разрешения политических конфликтов 131

§ 1. Методологические основы стратегии разрешения политических конфликтов 131

§ 2. Методы и приемы разрешения политических конфликтов . . . 142

Контрольные вопросы и задания 146

ЧАСТЬ II. ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ И ПРОБЛЕМЫ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ 147

Глава X. Сущность и типология международных конфликтов 148

§ 1. Природа международных конфликтов 148

§ 2. Международные конфликты в системе международных отношений 160

§ 3. Классификация международных конфликтов 167

Контрольные вопросы и задания 171

Глава XI. Структура и процесс развития международного конфликта 172

§ 1. Структура международного конфликта 172

§ 2. Этапы развития международного конфликта 182

§ 3. Кризис как особая фаза развития международного конфликта 184

Контрольные вопросы и задания 192

Глава XII. Вооруженные конфликты и международная безопасность 193

§ 1. Особенности современных вооруженных конфликтов 193

§ 2. Основные теоретические подходы и практические направления в обеспечении международной безопасности 201

Контрольные вопросы и задания 212

Глава XIII. Пути и формы мирного урегулирования международных конфликтов 213

§ 1. Способы выхода из конфликтной ситуации 213

§ 2. Роль третьей стороны в мирном урегулировании конфликтов . 220

Контрольные вопросы и задания 229

Глава XIV. Роль переговорного процесса в мирном урегулировании международных конфликтов 230

§ 1. Виды и функции международных переговоров 230

§ 2. Особенности подготовки и организации международного переговорного процесса 235

§ 3. Стратегия и тактика переговорного процесса 238

§ 4. Национальные стили ведения переговоров 242

Контрольные вопросы и задания 247

Глава XV. Международное право и международные конфликты 249

§ 1. Роль международного права в регулировании международных отношений 249

§ 2. Источники, нормы и принципы международного права 252

§ 3. Правовые средства мирного урегулирования международных конфликтов 261

Контрольные вопросы и задания 266

Глава XVI. Правовое регулирование вооруженных конфликтов 267

§ 1. Эволюция правовых средств регулирования вооруженных конфликтов 267

§ 2. Международно-правовая защита жертв вооруженных конфликтов 274

Контрольные вопросы и задания 279

Глава XVII. Роль международных организаций в урегулировании конфликтов и кризисов 280

§ 1. Природа и типология международных организаций 280

§ 2. Место и роль ООН в современном мире 285

§ 3. Основные направления миротворческой деятельности международных межправительственных организаций 292

§ 4. Деятельность международных неправительственных организаций в конфликтных зонах современного мира 297

Контрольные вопросы и задания 299

Глава XVIII. Проблемы конфликтов на постсоветском пространстве во внешней политике современной России 301

§ 1. Конфликты постсоветского пространства: причины возникновения, тенденции развития и типология 301

§ 2. Внешнеполитическая деятельность Российской Федерации по урегулированию конфликтов на территории бывшего СССР 310

Контрольные вопросы и задания 316

Литература 317

23. http://window.edu.ru/resource/230/42230

Политическое урегулирование конфликтов: Подходы, решения, технологии

Автор/создатель: Лебедева М.М.

Данная книга посвящена одной из наиболее актуальных современных проблем - мирному урегулированию конфликтов. В ней подробно рассматриваются вопросы технологии ведения переговоров и осуществления посредничества. Учебное пособие предназначено для студентов старших курсов, специализирующихся по международным отношениям, политологии, социологии, психологии. Оно также может быть полезным для всех, кто непосредственно занят урегулированием политических, этнических и других социальных конфликтов - представителей властей различного уровня, членов политических движений, партий, профсоюзов, миротворческих и консультативных организаций. Структура книги такова. В части I - "Основы мирного урегулирования конфликтов", представлены понятия конфликта и кризиса, возможные выходы из конфликтной ситуации, а также обоснование необходимости политического урегулирования конфликтов. В части II - "Третья сторона в урегулировании конфликта", речь идет о посредничестве, его многообразии, задачах, перед ним стоящих, требованиях к нему предъявляемых, а также о трудностях, возникающих перед третьей стороной в процессе урегулирования конфликта. В части III подробно рассматривается процесс переговоров, его функции, задачи и стили; кроме того, в ней рассказано о совершенствовании механизмов урегулирования конфликтов путем переговоров и посредничества. Рецензия В книге всесторонне анализируются проблемы мирного урегулирования конфликтов - урегулирования конфликтов путем переговоров и посреднических процедур. В Части I - "Основы мирного урегулирования конфликтов" - дается представление о политическом урегулировании конфликтов как области политологического знания и политической практики, раскрывается сущность и содержание ключевых понятий (конфликт, кризис, компромисс, эскалация конфликта и др.). Рассматриваются: типология конфликтов ; пути, подходы и методы решений в конфликтной ситуации; роль восприятия в конфликте и кризисе ; фазы эскалации конфликта; роль личности политического деятеля в условиях конфликта; основные фазы урегулирования конфликта: принципы и возможные типы соглашений и решений при урегулировании конфликта. Роль третьей стороны, ее основные задачи и средства воздействия, технология оказания посреднических услуг, виды посредничества и условия его эффективности в разрешении конфликтов - предмет рассмотрения Части II - "Третья сторона в урегулировании конфликта". В центре внимания Части III - "Переговорный процесс". Речь идет об особенностях, функциях и подходах к переговорам при конфликте, структуре переговорного процесса, национальных и личностных стилях ведения переговоров, а также особых случаях в ведении переговоров. Внимание уделено вопросам формирования переговорной культуры, организационному обеспечению переговоров.

24. http://naturalworld.ru/kniga_psihologiya-peregovorov.htm

Мокшанцев Р.И. Психология переговоров

Учебное пособие соответствует программе курса "Современные конфликты и проблемы их урегулирования" в части, касающейся переговоров, по специальности "Международные отношения" и представляет собой комплексно-систематизированный курс лекций. Раскрывается проблематика переговоров: переговоры как процесс решения проблем, их ритуальная сторона, проблемы внушения, манипулирования и обмана, вопросы медиации (посредничества), культуральные различия. Психологический практикум включает в себя психологические игры, задания к переговорным ситуациям, психодиагностические тесты. В методический аппарат кроме практикума включены ключевые понятия темы, вопросы для самоанализа.

Предназначено для студентов и аспирантов, слушателей институтов повышения квалификации и переподготовки преподавательских кадров по специальностям "Психология","Международные отношения", "Юриспруденция", "Коммерция" и всех, интересующихся проблемами психологии переговоров.

содержание:

Введение в теорию переговорного процесса

Роль переговоров в жизни современного общества

Понятие переговорного процесса

Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон. ".

Переговорная практика в обществах с различной социально-экономической и политической системой

Переговорная практика в условиях современной России

Основные характеристики переговорного процесса

Вилы и функции переговоров

Субъекты и предмет переговоров

Позиции и пропозиции в переговорах

Понятие "результат" переговоров

Моральная сторона ведения переговоров

Организация переговоров как процесса

Подготовка к переговорам

Планирование переговорного процесса

Постановка целей

Уяснение пределов возможностей сторон

Информационная подготовка

Методы подготовки к переговорам

Подготовка к международным переговорам

Начало переговоров

Размещение участников переговоров

Обсуждение процедуры и регламента переговоров

Согласование повестки дня

Определение общих интересов

Пакеты предложений

Начало беседы и его психологические приемы

Стадии переговоров

Переговорный процесс как решение проблем

Интересы сторон в переговорном процессе

Различие в понятиях "позиция" и "интересы"

Противоречивые и совместимые интересы

Применение теории потребностей в переговорном процессе

Психотехнология выявления интересов

Психология ожидания в переговорном процессе

Решение проблем на переговорах

Понятие "решения" и их классификация

Интегральные параметры среды как организационный фактор решения проблем на переговорах

Расширение кругозора

Психология трудностей в решении проблемы

Неожиданности в проблемах

Разногласия в проблемах

Тупики в проблемах

Выработка альтернативы (вариантов)

Выработка альтернативы

Психотехнология выработки альтернативы

Обсуждение вариантов

Оценка вариантов

Выбор альтернативы

Альтернатива соглашению

Психология объективности на переговорах.

Изучение объективных критериев

Справедливые процедуры

Завершение переговоров

Понятие "результат" переговоров

Критерии успешности переговоров

Соглашение, заключение сделки

Психотехнология завершения переговоров

Анализ результатов переговоров

Психология принятия решений в переговорном процессе

Принципы принятия решений

Теории принятия решений

Психологическая феноменология в процессах принятия решений

Психологические стили принятия решений

Психотехнология принятия решений в переговорном процессе

Индивидуальные различия и психологический тип участника переговоров, принимающего решения

Психологические барьеры и" поведенческие ловушки на пути принятия решений

Психотехнология принятия решения

Психотехника ускорения принятия решений

Стратегия и тактика переговорного процесса

Психология ведения переговоров в рамках сотрудничества

Сущность понятий "стратегия" и "тактика" переговорного процесса

Стратегии поведения на переговорах в концепции К. Томаса-Р. Киллмена

Стратегии поведения на переговорах в рамках сотрудничества

Приемы конструктивной тактики на переговорах в рамках сотрудничества

Психология ведения переговоров в рамках конфронтации

Стратегии ведения конфронтационных переговоров

Тактика ведения конфронтационных переговоров

Психология манипулирования на переговорах

Психологическая сущность понятия "манипуляция"

Психологическая природа манипуляции

Психологические механизмы манипулятивного воздействия на переговорах

Психотехнология манипулирования на переговорах

Психология манипулятивного мастерства на переговорах

Распознавание манипуляции

Психологическая защита от манипуляций

Психология обмана на коммерческих переговорах

Обман как психологический феномен коммерческого переговорного процесса

Психологические особенности обмана со стороны субъекта переговорного процесса- продавца

Психотехнология идентификации обмана на переговорах

Психологическая специфика ведения переговоров в экстремальных ситуациях

Особенности переговоров в экстремальных ситуациях

Выдвижение и обсуждение предложений и условий

Достижение договоренности и обеспечение ее выполнение

Институт медиации (посредничества) в переговорном процессе

Организационно-концептуальные основы медиации (посредничества)

Сущность специфика института медиации

Субъекты медиации

Целесообразность медиации

Виды медиации

Принципы медиации

Социальные роли и функции медиатора

Психологические основы медиации в переговорном процессе

Психологическая технология взаимодействия медиатора с участниками переговоров

Универсальные модели поведения медиатора на переговорах

Поведение медиатора в основных фазах переговоров

Эффективность медиации

Переговорный процесс в международном аспекте: культуральные различия

Западная культура ведения переговоров

Понятие о национальных стилях ведения переговоров

Американский национальный стиль ведения переговоров

Французский национальный стиль ведения переговоров

Английский национальный стиль ведения переговоров

Особенности немецкой культуры ведения переговоров

Особенности итальянской культуры ведения переговоров.

Восточная культура ведения переговоров

Китайский национальный стиль ведения переговоров

Японский национальный стиль ведения переговоров

Южно-корейский национальный стиль ведения переговоров

Арабский национальный стиль ведения переговоров

Египетский национальный стиль ведения переговоров

Российская культура ведения переговоров

Советский национальный стиль ведения переговоров

Российский национальный стиль ведения переговоров

Психологический практикум

Введение в теорию переговорного процесса

Роль переговоров в жизни современного общества

Основные характеристики переговорного процесса

Организация переговоров как процесс

Подготовка к переговорам

Начало переговоров

Переговорный процесс как решение проблем

Интересы сторон в переговорном процессе

Решение проблемы

Выработка альтернативы

Психология объективности на переговорах

Завершение переговоров

Психология принятия решений в переговорном процессе

Психология ведения переговоров в рамках сотрудничества

Психология ведения переговоров в рамках конфронтации

Психология манипулирования на переговорах

Психология обмана в переговорном процессе

Психологическая специфика ведения переговоров в экстремальных ситуациях

Медиация в переговорном процессе

Переговорная компетентность: мир мудрых мыслей