2.3 Анализ имиджевых характеристик лидера (на примере Кристиан Диора).

Очень часто имидж лидера формируется ещё в детстве, в самом начале его биографии. Воспитание, общение со сверстниками, условия жизни, общение с родителями – всё это формирует характер. А характер, как известно, это половина успеха (или неуспеха). Проанализируем пример успешного лидера, бизнесмена, деятеля искусства – Кристиана Диора.

Детство его было трудным. Как это часто бывает, у детей есть мечта, но родители настояли на другом. Несмотря на все преграды, Кристиан шёл к своей мечте, развивался, как мог. Это характеризует его как целеустремленного человека. Для лидера это одно из важнейших качеств – добиваться своего, не мешая другим. И Диор добился. После переезда в Париж семья ещё больше настаивала, чтобы мальчик стал дипломатом. Но маму он любил до безумия. Ради неё он отказывался от искусства, сохраняя всё в тайне. Вскоре началась « чёрная полоса» в жизни Диор. Умер брат, затем мама. Денег не хватало даже на еду. И тут проявляется поистине лидерское качество – стойкость! Кристиан не сдался. Сейчас о нём пишут, что это был оптимистичный, устойчивый и упорный человек, что впоследствии повлияло на его образ. Через семь лет после несчастий он возвращается в мир моды и продолжает работать, добивается успеха. Так закалялся его характер. Что же характеризует имидж «человека-легенды»? Во-первых, стойкость и упорство. Когда Диор открыл собственный бизнес, эти характеристики ему очень помогли. Несмотря на это, был существенный минус в его характере – он был слишком спокойным, тихим и неразговорчивым. Мог часами сидеть молча и рисовать туфельки. Как это повлияло на его имидж? Кристиан обладал внутренней силой, и для лидера это важнее, чем внешнее превосходство. Кристиан был сильным человеком. Про него можно сказать – мало говорит, но много делает. По словам современников, Кристиан Диор мог «перевернуть мир молча», и это притягивает к себе. Итак, проанализируем имидж великого модельера.

Преимущества:

1. Персональный имидж (личный бренд). Диор, как полагается, всегда был одет со вкусом, но просто. Никогда на нём не увидишь коротких шорт или шляпы с перьями. Он был прост, и в этом его уникальность. На лице была видна «нотка грусти и уныния», но это не умаляло его достоинства.

2. Профессиональный имидж. Как известно, у Диора не было образования в его области, но он стал профессионалом, несмотря ни на что. В этом ему помогли талант и способности. Управлять «Домом моды» было бы нелегко, если бы Кристиан в этом ничего не понимал.

3. Социальный имидж. Родители Кристиана ни в чём себе не отказывали, а мать и подавно любила развлечения. Часто она позволяла и сыну баловаться рисованием. Так у Диора появилась любовь к рисункам. В данном случае социальный имидж сыграл роль «зачинщика», то есть благодаря этому мальчик начал познавать интересное. Будучи лидером крупной компании, Кристиан развил то, к чему была тяга в детстве. Поэтому в данном случае социальный имидж это отсылка в детство, к родителям.

4. Ещё одна положительная характеристика – любовь к людям (моделям). Он говорил, что на каждую смотрит, как Пигмалион на Галатею. Его вдохновляла каждая девушка. Опять же, это случай с лидером «творческой коммерческой структуры». Для современного лидера очень нужна эта характеристика. Когда лидер ценит своих работников, это заметно. И это влияет и на персональный имидж, и на имидж компании.

5. Эрудированность. Помимо модельного бизнеса, Кристиан увлекался кулинарией. Он был гурманом, готовил вкуснейшие блюда, так что все были в восторге. Также Диор был прекрасным коммерсантом: расширял сферу применения одежды, делал доступным для женщин из разных социальных слоёв. Сегодня, правда, Dior – дорогой бренд. Это сформировало имидж разностороннего человека, думающего о людях. Вообще расширять линейку товаров или сферу распространения продукции – иногда хороший шаг со стороны мудрого лидера.

Недостатки:

1. Недостаток решимости и твёрдости. Понятно, что человек такого масштаба всегда будет пользоваться популярностью и уважением, однако для творческого человека это нормально.

2. Другим «минусом» является любовь к комфорту и неприспособленность к различным обстановкам. «Я мог работать только находясь в спокойной и расслабляющей атмосфере²⁰». Это простительно Кристиану Диору, а вообще лидер или руководитель должен быть готов к работе в любых обстоятельствах.

3. Нельзя сказать точно, наличие конкурентов это плохо или хорошо? У Кристиана Диора была конкурентка – Коко Шанель. "Мужчина, который не имел ни одной женщины за всю свою жизнь, стремится одеть их так, как если бы сам был женщиной²¹". Диор не как не отреагировал на это – уж слишком гениален он был. Для позитивного имиджа лидера иногда необходимы конкуренты – чтобы «постоять за себя». В данном случае это, скорее, преимущество, не заставившее поклонников Диора волноваться. Конкуренты в коммерческой среде это нормальная ситуация, и мудрый лидер должен очень тщательно следить за тем, что о нём пишут в СМИ, говорят. Здесь не обойтись без помощи команды и понимающего коллектива.

Проанализировав имиджевые характеристики Кристиана Диора, владельца Дома моды, бизнесмена и предпринимателя, я пришла к выводу, что работоспособность, оптимизм и талант помогли ему прожить короткую, но яркую жизнь. Имидж бренда Dior не подвергается сомнениям, это идеал многих женщин. Именно Кристиану Диору я бы присвоила звание «лучший имидж на все века». Он этого достоин.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе данного исследования я рассмотрела различные типологии имиджа лидеров. Также выяснила, как имиджевые характеристики лидера влияют на образ компании и работу подчинённых. В теоретической части мною было выявлено значение имиджа в коммерческой структуре, влияние личностных, профессиональных, социальных, физических аспектов имиджа лидера на восприятие организации. Я пришла к выводу, что имидж руководителя формируется постепенно, это долгий и трудоёмкий процесс, в основе которого лежит понимание целей и задач создания имиджа. Мудрый руководитель всегда будет заботиться о том образе, который возникает о нём и его компании. Лидер это «ядро», «сердцевина» организации, и от этого зависит её судьба.

В практической части я рассмотрела примеры имиджа лидеров в разные эпохи – с 16 века и по наше время. Во все времена лидер коммерческой структуры воспринимался как человек уважаемый, властный, но имидж зависел всё-таки не от этого. Имидж лидера измерялся его вкладом в общественно значимые процессы. В Москве долгое время мэром был Юрий Лужков. Теперь уже известно о нём многое, но наши бабушки и дедушки до сих пор благодарят его за надбавки к пенсии и считают, что он был самым лучшим мэром. Имидж лидера формируется на протяжении долгого времени, и количество хороших дел всегда затмевает собой все остальные недостатки. Это не значит, что имидж ориентирован на внешнюю составляющую, но это важно. Важным принципом является гармоничное развитие личности лидера: физическое, эмоциональное, профессиональное и т.д. Также важно, чтобы построение имиджа не было самоцелью – это всего лишь средство достижения других, более значимых целей и задач. Специфика же имиджевых характеристик лидера коммерческой структуры в том, что это своего рода «компас» - клиент знает, что лидер данной компании прекрасный специалист во всех отношениях, и поэтому пойдёт к нему. Имидж лидера может отталкивать или притягивать. Притягательность дорогого стоит.

Список используемой литературы:

1. Б.Трейси, Ф.М.Шеелен / Личность лидера; пер. с англ. Е.Г. Гендель.-Мн.:» Попурри», 2007.-288 с.

2. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с: ил.

3. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2008. – 320 с.

4. Лиллиан Браун. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер, 2001. – 189 с.

5. Почепцов Г.Г. Имиджелогия 2-е изд. - М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. - 698 с.

6. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: учебник. – 5-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008. – 560 с.

7. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния.

8. Энциклопедия для детей. Т. 1. Всемирная история.-4-е изд., испр. и перераб. / Глав. ред. М. Аксёнова. - М.: Аванта+, 2004. – 840 с.

9. URL:http://www.advlab.ru

10. URL:http://www.eleven.co.il

11. URL:http://constructorus.ru

12. URL:http://www.kommersant.ru

13. URL:http://www.nanocorp.info

14. URL:http://www.psyhologyguide.ru

15. URL:http://timesnet.ru

1 Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния.

2 Почепцов Г.Г. Имиджелогия 2-е изд. - М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. – С. 698

3 Гаррисон Монарт. Внешний вид руководителя: искусство завоевать уважение. – Минск.: Попурри, 2009. - С. 240

4 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – С. 368

5 Лиллиан Браун. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер, 2001. – С. 189

6 Б.Трейси, Ф.М.Шеелен. Личность лидера. - Минск.: Попурри, 2007. - С. 288

7 Джон Максвелл. Лидерство. – Минск: Попурри, 2006. – С. 256

8 http://www.ualis.ru/other/comorg.html

9 Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2008. – С. 72

10Б.Трейси, Ф.М.Шеелен. Личность лидера. - Минск.: Попурри, 2007. – С. 208

11 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – С. 73

12 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – С. 74

13 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – С. 75

14 Энциклопедия для детей. Т. 1. Всемирная история.-4-е изд., испр. и перераб. / Глав.ред. М. Аксёнова. - М.: Аванта+, 2004. – С. 326

15 http://www.russia-talk.com/history/58.htm

16 http://www.eleven.co.il/article/13598

17 http://planeta.by/article/642

18 http://www.kommersant.ru/doc/255452

19 http://constructorus.ru/istorii-uspexa/istoriya-uspexa-uolta-disneya.html

20 http://berg-crimea.livejournal.com/12833.html

21 http://gazeta.aif.ru/_/online/dochki/140/d22_22

31