Тема 3.Внутренняя и вненяя среда организации.

1)внутренняя среда организации-ее составляют факторы, находящиеся внутри организации, принадлежащие ей или не принадлежащие ,как собственность, при этом организация может изменять их по своему усмотрению в большей или меньшей степени.

2)внешняя среда организации –её составляют факторы, находящиеся во вне организации, оказывающие на нее прямое или косвенное воздействие, организация же в свою очередь может как оказывать влияние на факторы внешней среды, так и не иметь возможности оказывать на них влияние.

А) микросреда(ближнее окружение): факторы, которые находятся в непосредственном взаимодействии с организацией, оказывают на нее прямое воздействие, а организация в свою очередь оказывает влияние на эти факторы.(поставщики, конкуренты, потребители, рынок рабочей силы)

Б)макросреда(дальнее окружение):факторы, оказывающие на организацию косвенное или прямое воздействие, организация же не может оказывать влияние на макро-факторы.

1 ряд факторов- правовые факторы :

1. политическая ситуация в мире.

2. Политическая подготовка отрасли и регионов

3. Доступность инфы

4. Законодательная база

5. Совершенство или несовершенство законодательной базы

2 ряд факторов экономические факторы

1. экономическая ситуация в стране и в мире

2. Ставка рефинансирования

3. Уровень налогообложения

3 ряд факторов-Социальные факторы

1. -уровень доходов

2. - демографическая ситуация

3. -уровень безработицы

4. - отношения населения к выпускаемой продукции

4 ряд - технологические факторы :

1. Разработка нормативных продуктов и новых материалов

5 ряд экологические факторы

2. - природоохранные зоны

3. -климатические условия

4. - уровень загрязнения

6 ряд -внешнеэкономические факторы

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.МЕТОД ПОРТЕРА

Метод исследования факторов непосредственного окружения позволяет исследовать уровень конкуренции отрасти применительно к данной организации .

Основано на изучении 5 сил конкуренции:

1. Влияние на конкурентов

2. влияние на фирму потребителя

3. влияние на фирму поставщиков

4. вероятность появление новых конкурентов

5. вероятность появления товаров заменителей

Каждой силе по 5 бальной шкале присваивается критерий пропорциональной степени влияния

1-це – очень низкий

2-низкий

3-средний

4- высокий

5- очень высокий

Затем высчитывается средняя экономическая и т. О. оценивается уровень конкуренции.

2. PEST

Политико правовые экономические и социальные факторы

факторы	+10	-10
1.политико правовые Экономические Социальные технологические	Оценивается положительное влияние каждого факторы на организацию по 10 бальной шкале	Отрицательное влияние этих же факторов по 10 бальной шкале
Итог общее значение положительных или отрицательных факторов	Положительная макро среда благоприятная	Отрицательная неблагоприятная

1. Swot анализ.

Сильные стороны, слабые стороны , внешние возможности и

2 части :

- исследование текущего состояния организации

s- сильные стороны организации	w-слабые стороны организации
0-внешние возможности	T-внешняя угроза

2 часть сводится к проектированию целевого состояния организации и этот образ целевого состояния организации достигается путем перекрестного сравнения сильных и слабых сторон организации с внешними возможностями и минусами. Технически сводится к заполнению таблицы:

SO-сильные стороны и внешние возможности(разрабатываются такие стратегические действия, с помощью которых организация может получить максимальную отдачу от внешних возможностей, используя при этом свои сильные стороны)	WO-слабые стороны и внешние возможности(разрабатываются такие стратегические действия, с помощью которых можно избавиться от слабых сторон организации или свести их к минимуму, используя при этом внешние возможности)
ST- сильные стороны и внешние угрозы(разрабатываются такие стратегические действия, с помощью которых можно избавиться от внешних угроз или минимизировать их, используя сильные стороны организации.	WT-слабые стороны и внешние угрозы (разрабатываются такие стратегические действия, с помощью которых можно избавиться от слабых сторон и внешних угроз или свести их к минимуму или минимизировать.

08.04.2013