Тема 2. История и развитие менеджмента как науки

1. Школа научного менеджмента. Фридрих Тейлор .

Принципы и методы научного менеджмента .

Предложил 4 основных принципа организации управления на предприятии:

• вся деятельность на предприятии должна строится на основе научных критериев , разработки самой организации

• администрация должна брать на себя всю сложную работу, которой она наиболее готова

• на предприятии должно быть равномерное и справедливое распределение ответственности между работниками (в соответствии с полномочиями)

• з\плата администрации должна быть дифференцирована в зависимости от их вклада в повышение благосостояния организации

2. Генри Форд

Эффект производительности . Продукция высокого качества для широких слоев населения. Конвейерное производство. Предложил математические способы исчисления продукции.

3. Классическая школа Анри Файоль

Основные разработки:

Обосновала целесообразность выделения основных видов деятельности в организации.

• Производственная или техническая деятельность

• Рыночная деятельность

• Финансовая деятельность

• Учетная

• Обеспечение безопасности

• Административная

• конкретизация административной деятельности

• обоснована целесообразность развития горизонтальных связей при построении линейно- функциональных структур управления

• обоснована дифференциация административной деятельности

4. доктрина человеческих отношений

Основные положения:

• Основной фактор на предприятии – человек или индивид

• Организация – средство для удовлетворения потребности её сотрудников

• Для эффективного управления необходимо сотрудничество рабочих и администрации. При этом в системе управления работа должна вестись «друг с другом » ( правило) , а не « один к другим»

• Координация деятельности в организации должна осуществляться по средствам согласования целей

• Расширения участия рабочих в управлении, делегирование полномочий есть смысл повышения эффективности функционирования организации, рост децентрализации

Децентрализация – распределение власти и ответственности в организации по всем уровням управления.

Делегирование- передача полномочий на более низший уровень управления.

• Решение проблем сотрудника дело его начальника

• Основное внимание в менеджменте должно быть обращено на людей, а не на продукцию или технологию

• Эмпирическая школа

Особенности :

• Сугубо прагматическая организация исследований

• Признание менеджмента в большей степени искусством, чем наукой.

Основные положения:

1. Повышение эффективности менеджмента связано с изучением передового опыта, его обобщения и распространения на отстающие предложения с учетом их специфики, при условии недопустимости шаблонов.

2. Выделения типичных административных обязанностей или функций менеджмента возможно и целесообразно

3. для эффективного управления требуется всесторонний анализ функций управления с точки зрения достижения реальных целей организации

4. обоснована иерархическая дифференциация обязанностей менеджера различных уровней иерархии управления, в зависимости от масштаба и важности работ для организации

5. в соответствии с требованиями практики , необходима оптимизация соотношений человеческого и технического фактора

6. Школа социальной системы

Положения:

1. Организация – это система

2. Главный интегрирующий фактор – это цель

3. Организация объединяется связующими процессами

• Коммуникацией

• Поддержанием равновесия

• Принятием решений

Основные разработки:

1. Создание целостной теории организации на основе системного подхода

2. Исследование общей системы принципов менеджмента

3. Определение способов согласования интересов работников и организации

4. Разработана теория восприятия ,которая отражает условия восприятия власти подчиненными и обратного воздействия объекта на систему управления

5. Проведено исследование структуры мотивов поведения людей , в том числе в хозяйственных организациях.

6. Предложено рассмотрение конкурентоспособности , как лучшей оценки эффективности функционирования организации.

7. Проведено исследование достоинств и недостатков неформально структуры и способов их согласований с формальной

8. Разработана концепция «ограниченной рациональности индивида» и её способы компенсации при использовании обоснованных методов принятия решений в условиях риска и неопределенности

9. Проведено исследование природы и типизация причин конфликтов

7. Бихевиористическое направление

Основные положения :

1. повышение эффективности функционирования организации в целом и деятельности отдельных работников достигается на основе использования разработок поведенческих наук

предмет исследования :

1. мотивация работников

2. способы социального воздействия

3. истоки и характер власти, авторитета, лидерства

4. коммуникации в организациях

5. способы раскрытия творческого потенциала работников.

11.03.13