3.3. Общие положения проведения промежуточной аттестации

Экзамен по дисциплине «Теория информационных процессов и систем» проводится в компьютерном классе с использованием вычислительной техники. Экзаменационное задание состоит из двух частей: теоретическая часть в виде электронного теста и практическая часть - задание по моделированию бизнес-процессов, которое необходимо выполнить на компьютере.

При подготовке ответов на вопросы, содержащиеся в тесте, студентом должны быть систематизированы знания, полученные в ходе самостоятельного изучения отдельных разделов и тем, на практических занятиях, в процессе работы с литературой и интернет-ресурсами.

Экзамен является итоговой по дисциплине и проставляется в приложение к диплому (выписке из зачетной книжки).

Приложение 1. Варианты расчетно-графических работ Вариант 1

Бизнес-процесс – Организации работы супермаркета

Функции процесса - закупить товар; выдать корзинку (тележку); доставить товар в супермаркет; принять оплату товара; обслужить покупателей в торговом зале; исследовать спрос; разместить товар в торговом зале; оплатить закупаемый товар; произвести расфасовку товара; подготовить товар к продаже; проконсультировать покупателя в торговом зале; выбрать поставщиков и т.д.

Объекты процесса - реквизиты поставщика; отдел закупок, менеджер торгового зала, кассир, счет поставщика, оплата, ассортимент товаров, расфасованный товар, оплаченный счет, предпочтения потребителей, выручка, отобранный покупателем товар, менеджер по предпродажной подготовке товаров, прайс-листы поставщиков, торговое оборудование и т.д.

Вариант 2

Бизнес-процесс – Организация работы кадрового агентства

Функции процесса - прием кандидата на испытательный срок; анализ и принятие решения о найме сотрудника; оформление сотрудника; определение потребности в сотруднике (компании требуется определить свою действительную потребность в дополнительном персонале); поиск и отбор кандидатов на должность; ввод в должность (в том числе - обучение); сбор информации о поданных предложениях (резюме, предложения компаний по найму персонала и т.д.); оценка и отбор кандидатов на должность; оформление кандидата на постоянную работу; оценка деятельности сотрудника; заключение контракта; представление нового сотрудника персоналу компании и т.д.

Объекты процесса - руководство компании; отдел управления персоналом; сотрудники компании; требования рынка консультационных услуг (создают спрос на квалификацию); конъюнктура рынка труда (создает предложение квалификации); трудовое законодательство (задает рамки некоторых процессов); корпоративная культура (неформально влияет на процесс); технологии оценки (используются при оценке кандидатов сотрудниками компании); неудовлетворенная потребность компании в персонале; кандидаты на вакантную должность; удовлетворенная потребность; принятый сотрудник; формализованные требования к кандидату на должность; кандидаты на должность; сотрудник-стажер; технологии оценки кандидатов; трудовое законодательство; кандидат, не выдержавший испытательный срок; контракт и т.д.

Вариант 3

Бизнес-процесс - Обслуживание читателей в библиотеке

Функции процесса - проверка правил пользования; регистрация читателя; поверка документов; выписка читательского билета; определение стоимости читательского абонемента; прием книг; проверка правильности заполнения формуляра; выдача книг; ознакомление с правилами пользования; прием оплаты; консультирование и помощь в подборе книг; оформление залога за пользование «ночным абонементом»; возврат залога; проверка правильности заполнения требования; поиск книги; контроль качества принимаемых книг и т.д.

Объекты процесса - читатель, пришедший впервые, зарегистрированный читатель, читательский билет, паспорт, формуляр, правила пользования библиотекой, библиотечный фонд, заказанная книга, выданная книга, отказ в обслуживании, регистратор, каталог, библиограф-консультант, дежурный библиотекарь, требование-заказ, прайс-лист платных услуг и.т.д