Тема 4. Методы определения потребности и изучения спроса на товары аптечного ассортимента:

Выберите один или несколько правильных ответов

1. НА ПОКУПАТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ВЛИЯЮТ:

уровень культуры и образ жизни

принадлежность к социальной группе и уровень доходов

возраст и пол

мотивация

все вышеперечисленные

2. ДЛЯ ЛС, ПОДЛЕЖАЩИХ ПКУ, НОРМЫ ЕСТЕСТВЕННОЙ УБЫЛИ УСТАНАВ­ЛИВАЮТСЯ В % ОТ ВЕЛИЧИНЫ:

расход в натуральных измерителях

поступление в денежном измерителе

поступление в натуральных измерителях

книжный остаток в натуральных измерителях

фактический остаток в натуральных измерителях.

3. КАКОВА ОСНОВНАЯ ИДЕЯ СОВРЕМЕННОЙ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

произвожу то, что могу

произвожу то, что нужно потребителю

произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу

произвожу качественные товары

произвожу что получается

4. ЧТО ТАКОЕ BTL (BELOW THE LINE)?

прямая реклама

промоушн и дополнительные мероприятия по стимулированию сбыта

прямые продажи

воблеры,

стикеры и т.д.

5. ЧТО ТАКОЕ POS (POINT OF SALES)-МАТЕРИАЛЫ?

реклама в сми

материалы, приносящие наибольший доход

материалы, применяемые для упаковки лс

материалы, из которых изготовлено лс

воблеры, шелфтокеры, диспенсеры и т.д.

6. УКАЖИТЕ НАБОР ФАКТОРОВ, ВХОДЯЩИХ В КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА:

реклама, пропаганда, личные продажи, стимулирование продаж

товар, цена, распространение товара, стимулирование сбыта и работа с персоналом

позиционирование и продвижение товара на целевом рынке, формирование цены, стимулирование продаж

методы продаж, методы стимулирования сбыта, методы ценообразования, методы организации каналов товародвижения

работа персонала по поиску необходимых товаров, заключение контрактов на поставку, доставка товара, учет движения, реализация, прибыль

7. ЗАПАС НАРКОТИЧЕСКИХ И ПСИХОТРОПНЫХ ЛС В АПТЕКАХ УТВЕРЖДЕН ПРИКАЗОМ МЗ РФ ИЛИ МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РФ:

№ 330 от 12.11.1997

№328 от 23.08.1999

№ 377 от 13.11.1996

№284 от 20.07.2001

№110 от 12.02.2007

8. ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ АПТЕКИ В ЭТИЛОВОМ СПИРТЕ НЕ­ОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ ВСЕ ФАКТОРЫ, КРОМЕ:

товарооборота

норматива потребления на 1000 экстемпоральных рецептов

количества лп, отпускаемых по экстемпоральным рецептам

норматива потребления на 1 прикрепленного к лпу жителя в год

числа жителей, прикрепленных к поликлинике, которую обес­печивает аптека.

9. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ ЭТО -

деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей потребителей.

комплекс мер по улучшения и расширению ассортимента

деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей в фармацевтической помощи

одно из направлений мерчандайзинга.

10. ЧТО НЕ ВХОДИТ В МОДЕЛЬ «5Р», КОТОРУЮ ПРЕДЛОЖИЛ 1960 ГОДУ Е. МАККАРТИ?

продукт

цена

производитель

покупатель

место продажи

11. ОСНОВНОЙ ЗАКОН, РЕГУЛИРУЮЩИЙ РЕКЛАМУ ЛС:

«о рекламе» от 13.03.2006 n 38-фз,

«об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 г. №61-фз

фз №785 «о порядке отпуска лс»

фз №180 «о порядке отпуска лс»

«о бухгалтерском учете»

12. В SWOT-АНАЛИЗ ВХОДЯТ

угрозы

маркетинг

поставщики

финансы и бухучет

все ответы правильные

13. ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА:

максимизация потребления

повышение степени удовлетворения покупателей

предоставление максимально широкого выбора потребителям

повышение качества жизни

все ответы правильные

14. ЛИДЕРЫ РЫНКА РАСШИРЯЮТ ОБЩИЙ РЫНОК ЗА СЧЕТ:

новых потребителей

новых способов применения продукта

увеличения интенсивности потребления

все ответы правильные

нет правильных ответов

15. ОСНОВНАЯ СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ-ПРЕТЕНДЕНТА ЧАЩЕ ВСЕГО ОСНОВАНА НА:

поиске новых потребителей

поиске новых способов применения продукта

увеличения интенсивности потребления

вытеснении конкурентов-лидеров

все ответы правильные

16. К ФАКТОРАМ МИДИСРЕДЫ ОТНОСЯТСЯ

экономическая среда

маркетинг

поставщики

финансы и бухучет

все ответы правильные

17. К ОСНОВНЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ОТНОСИТСЯ:

анализ эффективности мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта

повышение конкурентоспособности товара и управление его качеством

исследование покупателей или потребителей

исследование товара

исследование рынков

18. К ПОЛИТИЧЕСКИМ ФАКТОРАМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ ОТНОСИТСЯ:

динамика ввп

изменение законодательства

выборы

государственное регулирование конкуренции

новые патенты

19. К ЭКОНОМИЧЕСКИМ ФАКТОРАМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ ОТНОСИТСЯ:

инфляция

уровень занятости

уровень цен поставщиков

развитие технологий

инновационные товары

20. К СОЦИАЛЬНЫМ ФАКТОРАМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ ОТНОСИТСЯ:

выборы любого уровня

снижение покупательской способности

религиозные факторы

влияние сми

изменения базовых ценностей

21. К ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ ФАКТОРАМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ ОТНОСИТСЯ:

научно-технический прорыв

затраты на коммуникации

новые патенты

затраты организации на сырье и ресурсы

новые продукты

22. К КАТЕГОРИИ "ВОЗМОЖНОСТИ" МОЖЕТ ОТНОСИТЬСЯ:

рост заболеваемости населения

хорошая репутация компании

низкая текучесть кадров

хорошее понимание потребностей потребителей

собственная уникальная технология производства

23. К КАТЕГОРИИ "СЛАБЫЕ СТОРОНЫ" МОЖЕТ ОТНОСИТЬСЯ:

относительно низкая доля наиболее привлекательного сегмента покупателей

регулирование цена на лп со стороны государства

снижение уровня доходов населения

скромные финансовые возможности

низкий уровень мотивации сотрудников

24. К КАТЕГОРИИ "СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ" МОЖЕТ ОТНОСИТЬСЯ:

высокий уровень квалификации сотрудников аптеки

широкий ассортимент товаров

рост заболеваемости

рост доходов и уровня жизни

собственная розничная сеть

25. К КАТЕГОРИИ "УГРОЗЫ" МОЖЕТ ОТНОСИТЬСЯ:

рост числа конкурентов

снижение уровня доходов населения

неудачная кредитная политика организации

низкая узнаваемость бренда

недостаток оборотных средств в лпу