1. Конкурентоспособность товара и фирмы

2. Товародвижение. Оптовая и розничная торговля

3. Практическое задание (тест)

Подпись преподавателя_____________________

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Технологический колледж №49 «___»_________201__г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №__25__ по дисциплине _____Маркетинг_________ Специальность: 101101 Гостиничный сервис

«УТВЕРЖДАЮ» Зам. директора по учебной работе _________________ Ардашева Н.А. Председатель цикловой комиссии __________ Пушкина Т.В.

1. Моделирование показателей конкурентоспособности

2. Методы маркетинговых исследований

3. Практическое задание (тест)

Подпись преподавателя_____________________

Вопрос №1 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Брокеридж устанавливается в виде: 1) гарантированного оклада; 2) процента от стоимости проданных товаров; 3) суммы возмещения издержек; 4) минимальной оплаты труда; 5) заранее оговоренной суммы за каждую единицу или партию проданного товара

1, 3, 4

2, 5 +

2, 3

1, 4, 5

Вопрос №2 Уровень сложности — средний (2 балла)

Метод сбора первичной информации, при котором исследователь отбирает сопоставимые между собой субъекты, создает для этих групп разную обстановку для установления степени значимости наблюдаемых различий, — это

имитация

эксперимент +

наблюдение

анкетирование

Вопрос №3 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Товары взаимозаменяемы и повышение цены на один товар ведет к увеличению спроса на другой, если перекрестная эластичность

больше нуля +

меньше нуля

в пределах от -1 до +1

равна нулю

Вопрос №4 Уровень сложности — средний (2 балла)

Метод планирования портфеля, который оценивает стратегические элементы бизнеса компании с точки зрения темпов роста их рынка и относительной доли этих элементов на рынке, называется

стратегический элемент бизнеса

матрица рост/доля рынка +

стратегический аудит

SWOT-анализ

Вопрос №5 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Дистрибьюторы, реализующие многопрофильную продукцию, называются

регулярного типа

маклерами

промышленными агентами

Многотоварными +

Вопрос №6 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Знания, умения, навыки эффективного пользования маркетинговой информацией в условиях компьютеризации — это

исследовательские навыки

информационная эрудиция

информационная культура +

общечеловеческая культура

Вопрос №7 Уровень сложности — средний (2 балла)

Правило “80/20” гласит, что

из 80% потребителей 20% являются клиентами компании

20% потребителей приносят 80% прибыли компании +

80% потребителей приносят 20% прибыли компании

из 20% потребителей 80% являются клиентами компании

Вопрос №8 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Планирование товародвижения и сбыта составляет

принципы маркетинга

концепции маркетинга

проблемы маркетинга

методы маркетинга +

Вопрос №9 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Для защиты своей существующей доли рынка рыночный лидер имеет следующие способы:

фланговая оборона, плагиат, подражание, освоение, атака с целью окружения

позиционная оборона, партизанская война, фланговая оборона, подражание

лобовая атака, партизанская война, атака с целью окружения

позиционная оборона, фланговая оборона, оборона с нанесением упреждающих ударов +

Вопрос №10 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Личные источники информации, используемые на этапе поиска информации, — это

реклама, продавцы, дилеры

семья, друзья, соседи, знакомые +

печатная продукция

средства массовой информации

Вопрос №11 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется устное или письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования, — это

Опрос +

панель

наблюдение

обследование

Вопрос №12 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Из перечисленного: 1) прямой маркетинг; 2) паблик рилейшнз; 3) исследование маркетинга; 4) сегментация рынка; 5) личная продажа; 6) реклама – инструментами продвижения товара являются

2, 3, 6

1, 2, 5, 6 +

1, 3, 4, 5

3, 4, 5

Вопрос №13 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Процесс развития продаж товара и получения прибыли, состоящий из четырех этапов, называется _________ циклом товара

Жизненным +

маркетинговым

рыночным

инновационным

Вопрос №14 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Компания-претендент может выбрать одну из нескольких наступательных стратегий, к которым относятся

позиционная оборона, фланговая оборона, оборона с нанесением упреждающих ударов

фланговая оборона, плагиат, подражание, освоение, атака с целью окружения

лобовая атака, фланговая атака, атака с целью окружения, обходной маневр и партизанская война +

позиционная оборона, партизанская война, фланговая оборона, подражание

Вопрос №15 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Разработка и предложение нового товара на существующих рынках является одной из

маркетинговых проблем предприятия

маркетинговых возможностей предприятия +

маркетинговых тактик предприятия

производственных возможностей предприятия

Вопрос №16 Уровень сложности — средний (2 балла)

Затраты, включающие расходы на содержание мест хранения и затраты на капиталовложения, скорректированные с помощью нормативного коэффициента эффективности, называются

Приведенными +

калькуляционными

косвенными

накладными

Вопрос №17 Уровень сложности — средний (2 балла)

Научный подход, суть которого состоит в том, что производитель (продавец) должен создать и поддерживать необходимые связи с рынком, покупателями, различными группами общественности, оказывающими влияние на его деятельность, называется

маркетинг-логистикой

концепцией коммуникативности +

бенчмаркингом

концепцией маркетинг-микса

Вопрос №18 Уровень сложности — средний (2 балла)

Система, основанная и опирающаяся на источники и методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде, называется системой

маркетинговой информации

внешней информации +

внешней среды

методической информации

Вопрос №19 Уровень сложности — средний (2 балла)

Нужды в духовной близости, влиянии и привязанности являются

Социальными +

общественными

духовными

нравственными

Вопрос №20 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Потребность человека, ставшая столь интенсивной, что заставляет его искать пути и способы ее удовлетворения, – это

Мотив +

желание

жажда

сремление

Вопрос №1 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Стратегия «снятия сливок» проводится, когда имеется круг покупателей, которые относятся к группе: 1) новаторы; 2) консерваторы; 3) обычные потребители; 4) суперноваторы; 5) суперконсерваторы; 6) приверженцы марки

2, 3, 5

3, 6

1, 4 +

2, 4, 5

Вопрос №2 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Информация, позволяющая выразить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов: емкости рынка, доли рынка, степени влияния доходов различных групп потребителей на спрос, размерах инвестиций, бюджета маркетинга, индексе цен и т.п. и использовать математический анализ, является информацией

качественной

исследовательской

аналитической

Количественной +

Вопрос №3 Уровень сложности — средний (2 балла)

Вопрос в анкете, заключающий в себе все возможные варианты ответов, является

Закрытым +

количественным

стандартным

произвольным

Вопрос №4 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Система, представляющая собой набор современных экономико-математических и экономико-статистических методик, необходимых для получения выводов, актуальных для разработки и реализации маркетинговых мероприятий, есть система

принятия решений

анализа решений

обработки информации

анализа информации +

Вопрос №5 Уровень сложности — средний (2 балла)

Организацию системы товародвижения, продажного и послепродажного сервиса, системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), а также проведение целенаправленной ценовой политики и стратегии предполагает функция маркетинга

производственная

Сбытовая +

аналитическая

контролирующая

Вопрос №6 Уровень сложности — средний (2 балла)

Маркетинг — это

вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей предприятия

вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена +

вид человеческой деятельности, связанной с рыночными обменами с целью получения прибыли

управление предприятием, направленное на производство и распространение товаров с целью получения прибыли

Вопрос №7 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Число людей, которые видели рекламное объявление минимальное число раз, которое необходимо для того, чтобы потенциальный потребитель превратился в реального, обозначается понятием

индекс избирательности

эффективный охват +

активная аудитория

коэффициент перекрываемости

Вопрос №8 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Цена, отражающая средневзвешенный уровень цен, по которым данный товар реализуется производителями из разных стран в условиях складывающейся конъюнктуры, представляет собой

цену проникновения на рынок

котировочную цену

мировую цену +

прейскурантную цену

Вопрос №9 Уровень сложности — средний (2 балла)

Теория, определяющая порядок значимости человеческих потребностей от низших к высшим: физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в самоуважении и самоутверждении – это теория

мотивации Фрейда

поведения Тейлора

мотивации Маслоу +

«черного ящика» Котлера

Вопрос №10 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы в целях выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно возможного плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы называется

комплекс маркетинга

управление маркетингом

контроль среды

ревизия маркетинга +

Вопрос №11 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Специально обученный и заинтересованный персонал фирмы, непосредственно связанный с продажами, является для фирмы источником

контроля внешней маркетинговой информации

анализа маркетинговой информации

сбора внешней маркетинговой информации +

сбора фирменной маркетинговой информации

Вопрос №12 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, находящиеся внутри предприятия и вне его, определяющие технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести, — это

снабженцы

Прескрипторы +

лица, принимающие решение

агенты по закупкам

Вопрос №13 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Маркетинг впервые выделился в самостоятельный учебный курс в ведущих университетах

Германии

США +

Англии

Франции

Вопрос №14 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Комиссионеры предоставляют клиентам такие услуги, как: 1) создание дилерской сети; 2) хранение товаров; 3) доставка товаров; 4) организация аукциона; 5) кредитование; 6) информирование и консультации

2, 3, 5, 6 +

2, 4, 6

1, 3, 4

1, 2, 4, 5

Вопрос №15 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Оптовая торговля через коммерческие контакты субъектов рынка осуществляется посредством: 1) ярмарок; 2) телемаркетинга; 3) лизинга; 4) товарных бирж; 5) аукционов; 6) торгов; 7) директ мейл

1, 2, 6, 7

2, 3, 6, 7

2, 3, 4, 5

1, 4, 5, 6 +

Вопрос №16 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Термин “маркетинг” возник в

экономической литературе США в конце XIX — начале XX века +

социологической литературе США в конце XIX — начале XX века

экономической литературе Англии в конце XIX — начале XX века

экономической литературе США в конце XVIII- начале XIX века

Вопрос №17 Уровень сложности — средний (2 балла)

Общий показатель конкурентоспособности товара по нормативным параметрам имеет

значения в пределах 100

два значения – 0 и 1 +

значения от 1 до 5

три значения -1,0 и -1

Вопрос №18 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Полностью копирует выпускаемые лидером товары, его систему распределения, рекламу и другие маркетинговые действия компания –

осваиватель

Плагиатор +

претендент

подражатель

Вопрос №19 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Изучение внутренних ресурсов предприятия и внешних условий, воздействующих на производство, с целью согласования товарной политики и располагаемыми возможностями, именуется понятием

маркетинговый анализ товара

внутренний аудит

исследование рынка

аудит товара +

Вопрос №20 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку – это этапы

процесса возникновения реальной нужды

покупательских действий

удовлетворения потребностей

процесса принятия решения о покупке +

Вопрос №1 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Комиссионер

не является собственником продаваемой продукции, но имеет право заключать договор о поставке +

не является собственником продаваемой продукции и не имеет права заключать договор о поставке

является собственником продаваемой продукции и имеет право распоряжаться товаром

является собственником продаваемой продукции, но с ограниченными правами

Вопрос №2 Уровень сложности — средний (2 балла)

Дистрибьюторы регулярного типа осуществляют

широкий круг коммерческой и производственной деятельности +

рекламную деятельность и хранение товаров

консультационно-информационную деятельность и кредитование потребителей

транспортировку, хранение товаров и кредитование потребителей

Вопрос №3 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Когда спрос существенно превышает предложение или когда затраты на производство единицы продукции достаточно велики и их необходимо уменьшить за счет массового изготовления продукции, оправдано применение концепции

совершенствования технологии

совершенствования маркетинга

организации производства

совершенствования производства +

Вопрос №4 Уровень сложности — средний (2 балла)

Показатель, характеризующий относительное изменение спроса на данный товар при изменении цены другого товара, называется

перекрестной эластичностью +

эластичностью замещения

абсолютной эластичностью

двусторонней эластичностью

Вопрос №5 Уровень сложности — средний (2 балла)

Свидетельство, выдаваемое изобретателю и удостоверяющее его авторство и исключительное право на использование продукта, именуется

лицензия

прерогатива

Патент +

товарный знак

Вопрос №6 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Стратегия цен, отражающих уровень репутации фирмы: 1) предполагает концентрацию усилий на высоком качестве товара; 2) широко используется всеми фирмами; 3) опирается на широкое рекламирование товара без акцента на его цене; 4) направлена на превращение товара в ведущую марку среди товаров данного типа; 5) применяется к побочным и сопутствующим товарам; 6) относится к группе товаров, где один товар может заменить другой в потреблении

1, 3, 5

2, 3, 6

1, 3, 4 +

2, 4, 6

Вопрос №7 Уровень сложности — средний (2 балла)

Управление сбытом по методу интенсивного распределения товаров предполагает

пополнение запасов в складах по максимальным нормативам

строгое нормирование поставок товаров посредникам

обеспечение запасов товаров в возможно большем числе торговых точек +

предоставление оптовым торговцам монопольных прав на продажу

Вопрос №8 Уровень сложности — средний (2 балла)

Процесс и средства взаимодействия субъектов маркетинговой системы по поводу согласования и принятия тактических и стратегических решений в маркетинговой деятельности обозначаются понятием

«медиатехнологии»

«маркетинговые коммуникации» +

«интегрированный маркетинг»

«формирование спроса»

Вопрос №9 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Скидка, предоставляемая покупателю при условии покупки им большого количества уже известного ему товара, называется

диллеровской скидкой +

бонусной скидкой

льготной скидкой

специальной скидкой

Вопрос №10 Уровень сложности — средний (2 балла)

Компании, часто специализирующиеся на обслуживании определенных групп конечных потребителей, некоторого уровня производственно-распределительного цикла, клиентов определенной группы, конкретных потребителей, географического региона, а также на производстве определенных товаров или товаров, обладающих определенными характеристиками, и предоставлении специфических услуг, называются компании

претенденты

последователи

осваиватели

обслуживающие ниши +

Вопрос №11 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Потребителя стимулирует на поиски информации о новинке

усвоение

отношение

реакция

Интерес +

Вопрос №12 Уровень сложности — средний (2 балла)

Свойство товара сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе эксплуатации и ремонта именуется

долговечностью

ремонтопригодностью

производительностью

Надежностью +

Вопрос №13 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей, называется

каналом распределения

Товародвижением +

коммуникацией

логистикой

Вопрос №14 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Особенности, заключающиеся в покупателях, принятии решения о покупке, спецификациях, устанавливаемых покупателем, составлении сметы, переговорах, детализированных контрактах, имеет

заказ оптовых покупателей

процесс приянтия решения о покупке

покупка конечных потребителей

покупка в промышленной сфере +

Вопрос №15 Уровень сложности — средний (2 балла)

Цена, которая применяется в контрактах с длительными сроками поставок или изготовления, в течение которых экономические условия производства товаров могут существенно измениться, именуется

оптимальная

Скользящая +

номинальная

управляемая

Вопрос №16 Уровень сложности — средний (2 балла)

Маркетинговые стимулы состоят из четырех элементов:

товара, цены, распространения и продвижения +

цены, себестоимости, распространения и сбыта

продвижения, цены, издержек и себестоимости

товара, себестоимости, издержек и сбыта

Вопрос №17 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Из перечисленного: 1) метод мозговой атаки; 2) техника анкеты свойств и характеристик товара; 3) метод вынужденных отношений; 4) синектика; 5) морфологический метод; 6) метод Дельфи – логико-систематические методы поиска идей включают

2, 3, 5 +

1, 2, 4

1, 3, 5

2, 3, 4

Вопрос №18 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)

Товар считается конкурентоспособным по качественным, экономическим и маркетинговым параметрам, если интегральный показатель конкурентоспособности (Кин)

Кин Ј 1

Кин і 1 +

0 Ј Кин Ј 1

10 і Кин і1

Вопрос №19 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Товарная линия называется короткой, если предприятие может

поддерживать рост прибыли путем вовлечения в производство новых ресурсов

стабилизировать прибыль за счет маркетинговых мероприятий

сократить ассортимент продукции, которая входит в товарную группу, увеличив при этом прибыль

увеличить свою прибыль за счет расширения ассортимента продукции, которая входит в товарную линию +

Вопрос №20 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)

Мероприятия по стимулированию потребителей включают: 1) продажу с премией; 2) конкурсы дилеров; 3) распространение купонов; 4) предпраздничные скидки; 5) встречи работников фирмы

1, 3, 4 +

1, 2, 5

1, 3

2, 4