1. Виды обеспечения автоматизированных систем предприятия (организации, Учреждения)

1.1. Описать состав автоматизированных систем (АС), имеющихся на предприятии, автоматизированные системы собственной разработки, применяемые в них языки программирования, СУБД, другие средства разработки, автоматизированные системы разработки сторонних организаций, эксплуатируемые на предприятии, эффективность их организации и использования. Внести свои предложения по эффективности их организации и использования.

На предприятии существуют базы данных для личного использования сотрудников: ARM - автоматизированное рабочее место.

1.2. Описать программное обеспечение (состав), имеющееся на предприятии: операционные системы, оболочки, сервисные приложения, языки программирования, архиваторы, антивирусные средства и применяемые на предприятии, отразить области их применения и эффективность использования.

В ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» филиал г. Омск на всех персональных компьютерах используется операционная система Windows XP Professional SP3. Она представляет собой операционную систему, предназначенную для использования в корпоративных целях, работы предприятий и предпринимателей. Особенностью данного Windows является возможность центрального управления правами доступа и поддержка многопроцессорных систем, удаленный доступ к рабочему столу и т.п.

В качестве антивирусной программы на данном предприятии используется Антивирус Касперского 6.0.. Он обеспечивает качественно новый уровень защиты вашего компьютера благодаря оптимальному сочетанию традиционных антивирусных технологий и современных проактивных методов. Программа отличается не только безупречной интеграцией с операционными системами семейства Microsoft Windows, но и совместимостью с другими программными продуктами для защиты персональных компьютеров (например, сетевыми экранами).

В качестве прикладного программного обеспечения на каждом персональном компьютере устанавливается пакет следующих программ:

• Z – Zip;

• Far Manager;

• Adobe Acrobat Reader;

• Microsoft Office 2007;

• Adobe Flash Player;

• Deamon Tools.

1.3. Охарактеризовать технические средства, применяемые в АС предприятия: характеристики ПЭВМ и периферийных устройств, область их применения, порядок выбора технических средств для решения конкретных задач, средства копирования и размножения данных. Исследовать эффективность их использования и внести свои предложения.

В ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» филиал г. Омск персональные компьютеры являются одним из основных средств массового пользования. Но пользователи имеют разный уровень знаний и умений работы за персональным компьютером. Поэтому конфигурации персональных компьютеров рассчитаны по степени владения персональным компьютером пользователем.

• Конфигурация рабочего места:

• Процессор: Pentium IV;

• ОЗУ: 1024 Мб;

• Жесткий диск: 280 Гб;

• Видеокарта (встроенная): 256 Мб.

1.4. Изучить и описать состав локальных вычислительных сетей предприятия, их топологию, протоколы, распределение ресурсов и прав доступа, техническое и программное обеспечение, использование средств Интернет в работе предприятия. Исследовать эффективность использования локальных сетей и Интернет-ресурсов и внести свои предложения.

В ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» используется многоуровневая архитектура корпоративной ЛВС

Предлагаемая конфигурация локальной вычислительной сети эффективно обеспечивает текущие и планируемые корпоративные бизнес-требования, а именно:

• интеграцию приложений и данных на общекорпоративном уровне;

• совместное безопасное использование консолидированных данных;

• работу пользователей прикладных систем в реальном времени и высокую степень доступности ресурсов сети;

• гарантированный доступ к информации и приложениям в режиме 24x7x365;

• высокую производительность доступа к ресурсам, малое время отклика, адекватную пропускную способность, достаточный резерв пропускной способности для будущего роста.

Для того, чтобы обеспечить надежное функционирование комплексной информационной системы и гарантированный высокоскоростной доступ всех категорий пользователей к его информационно-вычислительным ресурсам, предлагаемые решения по построению ЛВС основываются на современных технологиях передачи данных и предусматривают реализацию следующих основных возможностей:

• обеспечение пропускной способности магистрали сети, достаточной для обмена данными в рамках корпоративных прикладных систем, задач и сервисов с учетом того, что для обеспечения сбалансированности нагрузки пропускная способность подключения серверов и магистрали сети должна на порядок превышать пропускную способность подключения рабочих станций пользователей сети;

• необходимое и достаточное резервирование среды передачи данных на физическом и логическом уровне с целью повышения степени надежности функционирования и устойчивости сети к повреждениям каналов связи, отказам технических средств и сбоям программного обеспечения, исключение «единой точки отказа»;

• применение структурированной кабельной системы (СКС);

• предоставление пользователям доступа к корпоративным ресурсам и приложениям на основе коммуникационных протоколов стека TCP/IP; 

• организация виртуальных сетей на основе проведения согласованной политики разграничения прав доступа и защиты от несанкционированного доступа; 

• подключение ЛВС к внешним телекоммуникационным сетям;

• обеспечение удаленного доступа к ресурсам сети мобильных пользователей через телефонную сеть общего пользования;

• подключение внешних каналов связи и предоставление пользователям локальной вычислительной сети доступа к ресурсам сетях Интернет и Интранет, интеграция в единое информационное пространство;

Развёрнутая в результате выполнения настоящего проекта ЛВС обеспечит поддержку следующих сервисов:

• файлового сервиса;

• сервиса печати;

• сервиса электронной почты;

• сервиса HTTP и FTP;

• сервиса Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

• сервиса Domain Name Server (DNS);

• осуществление централизованного технического обслуживания, администрирования и мониторинга.

Успешное функционирование корпоративных прикладных систем существенно зависит от степени интеллектуальности сетевой инфраструктуры. Это подразумевает необходимость обеспечения сетевого администратора инструментами и процедурами для выделения и приоритезации сетевых ресурсов между различными приложениями и группами пользователей. В рамках настоящего проекта предполагается реализация архитектуры Policy Networking, включающей следующие функциональные компоненты:

• Intelligent Network - интеллектуальные устройства инфраструктуры сети, т.е. маршрутизаторы, коммутаторы, серверы доступа, с унифицированным межплатформенным программным обеспечением;

• Policy Services - средства и технологии преобразования бизнес-требований в конфигурацию сети и активирования политики качества сервиса (QoS), сетевой безопасности и других сетевых сервисов;

• Registration and Directory Services - средства и технологии обеспечения динамической регистрации сетевого адреса, профиля приложения, имени пользователя и другой информации в каталогах;

• Policy Administration - средства и технологии обеспечения централизованного управления, основанные на правилах политики контроля сервисов сети.

Аппаратно-программные средства ЛВС реализуют следующие механизмы и инструменты:

• контроль качества сервиса QoS для управления скоростью обмена данными и задержками;

• активная идентификация и авторизация пользователей в сети, реализация предопределенных правил регистрации, контроль деятельности пользователей в реальном времени, защита от несанкционированного доступа к сети;

• регистрация имени, виртуальной сети, IP-адреса и МАС-адреса пользователя, а также порта коммутатора доступа при подключении пользователя;

• поддержка всех типов имеющихся в сети коммутаторов;

• динамическое взаимодействие с сервисами Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) и Domain Name Server (DNS);

• автоматическое конфигурирование портов коммутаторов доступа;

• контроль пользователей по различным атрибутам правил регистрации и предоставление этой информации другим компонентам системы, в частности для конфигурирования виртуальных сетей по именам пользователей;

• резервирование подсистемы регистрации;

• предоставление интегрированных сервисов DNS и DHCP, обеспечение управления адресным пространством IP для обеспечения функций идентификации, авторизации и регистрации пользователей;

• автоматизация разработки, проверки, конфигурирования и внедрения политики и инструментов обеспечения качества сервиса QoS;

• определение различных классов трафика для различных приложений;

• проверка разработанной политики QoS перед ее внедрением с учетом типов устройств, интерфейсов, версий программного обеспечения и поддерживаемых технологий;

• активизация сервиса предотвращения перегрузок в сети;

• упрощенная и надежная процедура распространения политики QoS в пределах административного домена сети;

• фильтрация IP-трафика и разграничение доступа к устройствам сетевой инфраструктуры в соответствии со списками доступа (Access Lists).

Для достижения лучших характеристик в части производительности, надежности, управляемости и масштабируемости локальной вычислительной сети применен подход, предусматривающий разработку «многоуровневой» архитектуры.

1.5. Исследовать и описать состав информационного обеспечения предприятия: основные справочные базы данных, информационно-поисковые системы, их структуры, содержание, кодирование справочной информации, ее классификацию, принципы создания информационного обеспечения, методы исследования информационных потоков, обеспечение достоверности и сохранности информации, защиту информации от несанкционированного доступа. Исследовать эффективность использования информационного обеспечения и информационной безопасности и внести свои предложения.

В качестве информационно – поисковой системы предприятия в ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» филиал г. Омск выступает личный сайт для работы сотрудников WIKI.

1.6. Изучить и описать организацию работ по разработке автоматизированных систем на предприятии, порядок оформления технической документации на АС, состав программной и эксплуатационной документации, требования к ее содержанию, методы обеспечения качества программных продуктов, применяемые на предприятии, организацию внедрения и эксплуатации АС на предприятии, организацию работ на предприятии по защите информации. Внести свои предложения по эффективности документооборота на предприятии.

В качестве автоматизированных систем на предприятии используются такие системы, как:

• Расписание работы техников;

• Бухгалтерия 1С;

• ARM-автоматизированное рабочее место.