2.Розширена програма курсу

”Інформаційні системи та технології в менеджменті”.

Тема 1. Соціально-економічна інформація як об’єкт автоматизованої обробки

Закон України “Про Національну програму інформатизації”: основні положення та концепції реалізації. Економічна сутність поняття “інформація”, система вимірів та оцінок інформації. Ринок інформаційних продуктів та послуг (ІПП). Державне регулювання інформаційної політики та національного ринку ІПП. Комплексне розв’язання проблем соціально-економічного розвитку України. Концепція управління у просторі обмежених ресурсів та станів об’єкту розвитку.

Банки та бази даних. Необхідність створення автоматизованої системи управління (АСУ), орієнтованої на інформатизацію державного управління та прогнозування процесів економічного розвитку, підвищення інформаційної культури населення, розбудови інноваційних напрямів управління та господарювання. Засоби формалізованого опису соціально-економічної інформації в інформаційних системах менеджменту (ІСМ): класифікація, кодування, моделювання елементів економічної інформації.

Тема 2. Компоненти менеджменту як об’єкту інформатизації

Основні компоненти менеджменту: управління фінансами, логістика, маркетинг, економіка, структури, облік. Зв'язок між основними компонентами менеджменту. Перехід від окремих функціональних і технічних рішень до комплексних рішень в сфері управління.

Тема 3. Системи обліку як основа побудови інформаційних систем менеджменту

Традиційні системи фінансового та бухгалтерського обліку. Бухгалтерській облік в Україні. International & Accounting Standards (IAS) та GAAP Standard бухгалтерського обліку. Недоліки системи бухгалтерського обліку. Реалізація управлінського облік. Основні компоненти системи управлінського обліку. Концепції систем управління підприємством (MRP, MRP II, ERP).

Тема 4. Класифікація та архітектура інформаційних систем менеджменту

Сутність поняття інформаційна система та технологія її створення. Призначення інформаційної системи менеджменту (ІСМ) як системи, що поєднує інформаційні ресурси, процеси, і людей з метою отримання достовірної і достатньої інформації для прийняття ефективних управлінських рішень. Основні ресурси ІСМ: технічні, програмні, інформаційні, телекомунікації.

ІСМ сучасного підприємства. Організація машинної обробки даних. Автоматизовані банк і бази даних (АБД), їх склад і структура. Інформаційні масиви та методи їх організації. Реалізація АБД користувачем.

Інструментарій для прийняття рішення: діаграма Ішікави, принцип Паретто.

Типи систем обліку і управління: Бенчмаркинг (Benchmarking), маркетинг відносин (CRM - Customer Relations Management), управління ланцюжками постачань (SCM - Supply Chain Management).

Тема 5. Інформаційні системи прийняття та підтримки управлінських рішень

Сутність та компоненти інформаційних систем прийняття рішень (ІСПР), їх архітектура. Особливості ІСПР при безпосередньому користуванні ними менеджерами в процесі аналітичного дослідження та моделювання управлінських процесів.

Технології процесу прийняття управлінських рішень

Інформаційні технології підтримки прийняття управлінських рішень з використанням OLAP-технологій.