2.2. Співвідношення інформаційної технології та інформаційної системи

Сучасний період розвитку економіки та бізнесу передбачає необхідність застосування для обробки інформації та підтримки прийняття рішень сучасних засобів ІТ та ІС різного призначення й різної проблемної орієнтації.

Інформаційні системи, як й інформація та ІТ, існували з моменту появи суспільства, оскільки на будь-якій стадії його розвитку є потреба в управлінні. А для управління потрібна систематизована, заздалегідь підготовлена інформація.

Інформаційна технологія тісно зв’язана з ІС, які є для ІТ основним середовищем. На перший погляд може здатись, що введенні визначення ІТ і ІС схожі. Але це не так.

Інформаційна технологія є процесом, складеним із чітко регламентованих правил виконання операцій різного ступеня складності над даними, що зберігаються в комп’ютерах. Основна ціль ІТ – в результаті цілеспрямованих дій по переробці початкової інформації з метою одержання необхідної для користувача інформації.

Таким чином, інформаційна система − це комунікаційна система зі збору, передачі, переробки інформації про об’єкт, що забезпечує працівників різного рангу інформацією для реалізації функцій управління.

Інформаційна система – сукупність апаратних та програмних засобів обробки інформації в певній ПрО для досягнення поставленої користувачем мети.

Методологічну основу ІС складає системний підхід, відповідно до якого будь-яка система – це сукупність взаємопов’язаних об’єктів, що функціонують сумісно для досягнення загальної мети. Поведінка системи має ряд властивостей:

• цілісність – поведінка окремих об’єктів розглядається з позиції структури всієї системи;

• забезпечення стійкості функціонування системи;

• адаптивність до змін зовнішнього середовища;

• здатність до навчання шляхом зміни структури системи відповідно до зміни мети системи.

Упродовж останнього десятиліття відбулося становлення ітології – нової фундаментальної науки, що вивчає процеси створення й застосування ІС.

Сучасна ІС враховує відмінності між рівнями управління, сферами дії, а також зовнішніми обставинами і надає кожному рівню управління лише ту інформацію, яка йому необхідна для ефективної реалізації функцій управління.

Інформаційна система завжди базується на певній ІТ.

Усі різновиди ІС незалежно від сфери їх застосування містять один і той же набір компонентів:

функціональні компоненти;

компоненти системи обробки даних;

організаційні компоненти.

Метою інформаційної технології управління є задоволення інформаційних потреб всіх без виключення співробітників фірми, що мають справу з ухваленням рішень. Вона може бути корисний на будь-якому рівні управління.

Інформаційна технологія управління використовується при гіршій структурованості вирішуваних задачі, якщо їх порівнювати із задачами, вирішуваними за допомогою ІТ обробки даних.

Інформаційна технологія управління орієнтована на роботу в середовищі інформаційної системи управління.

Інформаційні системи управління ідеально підходять для задоволення схожих інформаційних потреб працівників різних функціональних підсистем (підрозділів) або рівнів управління фірмою. Інформація, що поставляється ними, містить відомості про минуле підприємства чи фірми, їх діяльність у теперішньому часі й вірогідному: майбутньому часі функціонування фірми чи підприємства.

Для ухвалення рішень на рівні управлінського контролю інформація повинна бути представлена в агрегованому вигляді так, щоб визначались тенденції зміни даних, причини відхилень і можливі рішення.