
- •Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.
- •1 Сущность качества
- •1.1 Характеристика требований к качеству продукции
- •1.2 Оценка качества
- •1.3 Система качества
- •2 Техническое законодательство как основа деятельности по стандартизации, метрологии, сертификации
- •3 Стандартизация
- •3.1 Нормативные документы по стандартизации
- •3.2 Принципы и функции стандартизации
- •3.3 Методы стандартизации
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •3.4 Государственная (национальная) система
- •3.4.1 Направления реформирования гсс рф
- •3.4.2 Органы и службы стандартизации рф
- •3.4.3 Общая характеристика стандартов разных категорий
- •3.4.4 Общая характеристика стандартов разных видов
- •3.4.5 Информация о документе по стандартизации и
- •3.6 Межотраслевые системы (комплексы) стандартов
- •Продолжение таблицы 3
- •3.6.1. Стандарты, обеспечивающие качество продукции
- •3.6.2 Стандарты по управлению и информации
- •3.6.3 Стандарты социальной сферы
- •3.7 Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ескк тэи) как объект стандартизации
- •3.8 Международная и региональная стандартизация
- •3.8.1 Межгосударственная система стандартизации
- •3.8.2. Международные организации по стандартизации
- •1) Международная организация по стандартизации (исо)
- •2) Международная электротехническая комиссия (мэк)
- •3) Международный союз электросвязи (мсэ)
- •3.8.3 Организация работ по стандартизации в рамках Европейского Союза (ес)
- •3.8.4 Соглашение по техническим барьерам в торговле
- •3.8.5 Применение международных и региональных стандартов в отечественной практике
- •3.9 Стандартизация услуг
- •3.10 Эффективность работ по стандартизации
3 Стандартизация
В соответствии с законом РФ “О техническом регулировании” стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Цель стандартизации – достижение оптимальной степени упорядочивания в той или иной области посредством широкого и многократного использования как можно большим числом организаций и специалистов установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.
Общие цели стандартизации связаны с выполнением тех требований стандартов, которые являются обязательными:
- безопасность продукции для жизни и здоровья людей, окружающей среды (природы) и имущества;
- качество продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития научно-технического прогресса;
- повышение конкурентоспособности продукции, работ и услуг;
- рациональное использование всех видов ресурсов;
- безопасность хозяйственных объектов, связанная с возможностью возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- совместимость и взаимозаменяемость изделий;
- техническая и информационная совместимость;
- единство измерений, т.е. сопоставимость результатов исследований (испытаний) и измерений;
- обороноспособность и мобилизационная готовность страны;
- обеспечение научно-технического прогресса.
Конкретные цели стандартизации относятся к определенной области деятельности, отрасли производства товаров и услуг, тому или другому виду продукции, предприятию и т.п.
Существуют две разновидности стандартизации: фактическая и официальная.
Фактическая стандартизация отражает некоторые исторически сложившиеся особенности и правила жизни общества (кален-
дарь, письменность, счет и т.д.).
Официальная стандартизация является результатом целенаправленной деятельности и всегда завершается выпуском нормативной документации, составляемой по определенной форме, имеющей определенную сферу и конкретные сроки действия.
Стандартизация может осуществляться на различных уровнях:
- международном (осуществляется в любых странах);
- региональном (осуществляется в странах одного географического или экономического региона);
- национальном (осуществляется в одной конкретной стране).
Объектом (предметом) стандартизации обычно называют продукцию, процесс или услугу, для которых разрабатывают те или иные требования, характеристики, параметры, правила и т.п. Стандартизация может касаться либо объекта в целом, либо его отдельных характеристик. Областью стандартизации называют совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации.
Классификация объектов стандартизации:
1) продукция (товары народного потребления, средства производства):
а) сырье и природное топливо;
б) материалы и продукты;
в) готовые изделия;
г) отдельные аспекты однородных групп продукции;
2) услуги (бытовые, производственные):
а) материальные;
б) нематериальные (социально-культурные);
в) отдельные аспекты однородных групп;
3) процессы (работы):
- процессы, происходящие на отдельных стадиях ЖЦП;
- процессы, связанные с нематериальным производством (статистической, банковской, издательской деятельностью);
- управленческие процессы; измерительные процессы; процессы учета и переработки информации; процессы защитного действия.
Можно выделить 4 этапа работы по стандартизации (механизм стандартизации):
1) Отбор объектов стандартизации (объектом стандартизации становятся повторяющиеся объекты).
2) Моделирование объекта стандартизации.
Процессу стандартизации подвергаются не сами объекты как материальные предметы, а информация о них, отображающая их существенные стороны (признаки, свойства), т.е. абстрактная модель реального объекта.
3) Оптимизация модели.
Отбирается наилучший вариант – унифицированная модель. Оптимальное решение достигается общенаучными методами и методами стандартизации (симплификация, типизация и пр.) В результате преобразований получается оптимальная модель стандартизируемого объекта.
4) Стандартизация модели.
Здесь осуществляется собственно стандартизация – разработка нормативного документа на базе унифицированной модели.
Нормативный документ (НД) – непосредственный результат стандартизации. Применение НД является способом упорядочения в определенной области. Отсюда НД – средство стандартизации