- •Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.
- •1 Сущность качества
- •1.1 Характеристика требований к качеству продукции
- •1.2 Оценка качества
- •1.3 Система качества
- •2 Техническое законодательство как основа деятельности по стандартизации, метрологии, сертификации
- •3 Стандартизация
- •3.1 Нормативные документы по стандартизации
- •3.2 Принципы и функции стандартизации
- •3.3 Методы стандартизации
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •3.4 Государственная (национальная) система
- •3.4.1 Направления реформирования гсс рф
- •3.4.2 Органы и службы стандартизации рф
- •3.4.3 Общая характеристика стандартов разных категорий
- •3.4.4 Общая характеристика стандартов разных видов
- •3.4.5 Информация о документе по стандартизации и
- •3.6 Межотраслевые системы (комплексы) стандартов
- •Продолжение таблицы 3
- •3.6.1. Стандарты, обеспечивающие качество продукции
- •3.6.2 Стандарты по управлению и информации
- •3.6.3 Стандарты социальной сферы
- •3.7 Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ескк тэи) как объект стандартизации
- •3.8 Международная и региональная стандартизация
- •3.8.1 Межгосударственная система стандартизации
- •3.8.2. Международные организации по стандартизации
- •1) Международная организация по стандартизации (исо)
- •2) Международная электротехническая комиссия (мэк)
- •3) Международный союз электросвязи (мсэ)
- •3.8.3 Организация работ по стандартизации в рамках Европейского Союза (ес)
- •3.8.4 Соглашение по техническим барьерам в торговле
- •3.8.5 Применение международных и региональных стандартов в отечественной практике
- •3.9 Стандартизация услуг
- •3.10 Эффективность работ по стандартизации
3.6.2 Стандарты по управлению и информации
Важнейшая задача этих стандартов – унификация документов, как по управленческим процессам, так и по информационным технологиям.
Стандарты по управленческой документации (шифр 6.).
Один из путей снижения затрат на управленческие документы – их унификация за счет сокращения избыточности информации, создания общей модели построения документов, применения единой терминологии, типизации текста. Проведенная в 1970-1980-е годы работа завершилась разработкой УСД – унифицированной системы документации.
К управленческой документации относятся:
- организационно-распорядительная документация (приказы, распоряжения, акты, протоколы, объяснительные и докладные записки, инструкции, служебные письма, заявления, анкеты, представления, решения, постановления, предписания, штатные расписания, указания, уставы);
- внешнеторговая документация (объект отечественных и международных стандартов);
- отчетно-статистическая, бухгалтерско-финансовая, расчетно-денежная документация и др.
Стандарты по информационным технологиям (шифры 7., 19., 34.)
В настоящее время стандарты по информационным технологиям (ИТ) находятся в стадии формирования. Например, созданная в 1970-1980-е годы система стандартов на программное обеспечение ЕСПД в настоящее время морально устарела.
В 1991 г. была утверждена Программа комплексной стандартизации ИТ. Полная реализация этой Программы позволит внед-рить в стране свыше 500 стандартов, соответствующих ИСО/МЭК.
Задачи СИБИД – совершенствование организации и управления деятельностью в области научно-технической информации (НТИ), повышение производительности труда информационных работников, обеспечение условий для рационального взаимодействия органов информации различных уровней.
В рамках комплекса стандартов на ИТ разработаны стандарты по штриховому кодированию – ГОСТ Р 51001, ГОСТ Р 51002, ГОСТ Р 51003.
3.6.3 Стандарты социальной сферы
Система этих стандартов регламентирует правила безопасности и представлена 3-мя группами:
1) комплекс стандартов “Безопасность в чрезвычайных ситуациях” (шифр 22.).
Он начал формироваться в 1992-1995 гг. в связи с низкой готовностью населения и органов управления к действиям в чрезвычайных ситуациях и несовершенством или отсутствием соответствующих НД.
2) комплекс стандартов “Система стандартов безопасности труда” (шифр 12.).
Он имеет своим объектом систему “человек–машина–среда (производственная и бытовая)” и выполняет важную функцию по предупреждению аварий и несчастных случаев для обеспечения охраны здоровья людей на производстве и в быту.
Стандарты ССБТ являются основой нормативной базы систем обязательной сертификации производственных объектов, целого ряда видов продукции и услуг.
3) комплекс стандартов “Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов” (шифр 17.)
Основные положения изложены в стандарте ГОСТ 17.0.0.01.
В России природоохранное законодательство развито сравнительно слабо, а сами законы не являются документами прямого действия, т.к. не содержат конкретных норм.