- •Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.
- •1 Сущность качества
- •1.1 Характеристика требований к качеству продукции
- •1.2 Оценка качества
- •1.3 Система качества
- •2 Техническое законодательство как основа деятельности по стандартизации, метрологии, сертификации
- •3 Стандартизация
- •3.1 Нормативные документы по стандартизации
- •3.2 Принципы и функции стандартизации
- •3.3 Методы стандартизации
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •Продолжение таблицы 2
- •3.4 Государственная (национальная) система
- •3.4.1 Направления реформирования гсс рф
- •3.4.2 Органы и службы стандартизации рф
- •3.4.3 Общая характеристика стандартов разных категорий
- •3.4.4 Общая характеристика стандартов разных видов
- •3.4.5 Информация о документе по стандартизации и
- •3.6 Межотраслевые системы (комплексы) стандартов
- •Продолжение таблицы 3
- •3.6.1. Стандарты, обеспечивающие качество продукции
- •3.6.2 Стандарты по управлению и информации
- •3.6.3 Стандарты социальной сферы
- •3.7 Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ескк тэи) как объект стандартизации
- •3.8 Международная и региональная стандартизация
- •3.8.1 Межгосударственная система стандартизации
- •3.8.2. Международные организации по стандартизации
- •1) Международная организация по стандартизации (исо)
- •2) Международная электротехническая комиссия (мэк)
- •3) Международный союз электросвязи (мсэ)
- •3.8.3 Организация работ по стандартизации в рамках Европейского Союза (ес)
- •3.8.4 Соглашение по техническим барьерам в торговле
- •3.8.5 Применение международных и региональных стандартов в отечественной практике
- •3.9 Стандартизация услуг
- •3.10 Эффективность работ по стандартизации
3.4.4 Общая характеристика стандартов разных видов
В зависимости от назначения и содержания разрабатываются стандарты следующих видов:
а) основополагающие; б) на продукцию и услуги; в) на работы (процессы); г) на методы контроля.
а) Основополагающий стандарт – НД, имеющий широкую область распространения или содержащий общие положения для определенной области.
В широком смысле основополагающий стандарт имеет объекты межотраслевого значения: система государственной стандартизации, система конструкторской документации, единицы измерения и пр. В узком смысле – это стандарт, определяющий общие положения в “цепочке” стандартов конкретной системы (например, ГОСТ Р 1.0-2002 “ГСС. Основные положения”; ГОСТ Р 50779.0-95 “Статистические методы. Основные положения”).
Основополагающие организационно-методические стандарты устанавливают общие организационно-технические положения по проведению работ в определенной области (например, ГОСТ Р 1.2-2002 “ГСС РФ. Порядок разработки государственных стандартов”).
Основополагающие общетехнические стандарты устанавливают научно-технические термины, многократно используемые в науке, технике, производстве; условные обозначения различных объектов стандартизации – коды, метки, символы; требования к построению, изложению, оформлению и содержанию различных видов документации (например, ГОСТ 7.32-2001 “СИБИД. Отчет о НИР. Структура и правила оформления”); требования и нормы, необходимые для технического обеспечения производственных процессов (параметрические и размерные ряды, классы точности оборудования); требования технической эстетики и эргономики, требования к общетехническим величинам (например, ГОСТ 8.417 “ГСОЕИ. Единицы физических величин”).
б) Стандарты на продукцию (услугу) устанавливают требования к группам однородной продукции (услуги) или конкретной продукции (услуге).
По группам однородной продукции могут разрабатываться стандарты узкого назначения: стандарты ТТ, стандарты правил приемки, маркировки, упаковки, транспортирования и хранения.
в) Стандарты на работы (процессы) устанавливают требования к выполнению различного рода работ на отдельных этапах ЖЦП (разработка, изготовление, хранение, транспортирование, эксплуатация, утилизация) для обеспечения их технического единства и оптимальности. К этим стандартам относятся также стандарты на типовые технологические процессы.
Стандарты на работы (процессы) должны содержать требования безопасности для жизни и здоровья населения и охраны окружающей среды при проведении ТП.
Сейчас большое значение приобретают стандарты на управленческие процессы в рамках системы обеспечения качества продукции (услуги) – управление документацией, закупками продукции, подготовкой кадров и пр. Управленческий процесс – типичный объект СТП на предприятии, где действует система качества.
г) Стандарты на методы контроля (испытания, измерения, анализ) должны обеспечивать всестороннюю проверку всех обязательных требований к качеству продукции (услуги). Устанавливаемые в стандартах методы контроля должны быть объективными, точными и обеспечивать воспроизводимые результаты. Выполнение этих условий зависит от наличия в стандарте сведений о допустимой погрешности измерений.
Эти стандарты могут быть узкого назначения – проверка одного показателя качества, либо широкого назначения – проверка комплекса показателей.
Практика обязательной сертификации привела к разработке стандартов смешанного вида – стандартов, включающих требования к какому-либо качеству продукции и методы контроля этого качества.
Технические условия (ТУ) имеют двойной статус – могут выступать в роли технических документов и нормативных документов.
ТУ рассматриваются как НД, если на них делаются ссылки в договорах (контрактах).
В России ТУ разрабатывают предприятия в том случае, когда стандарт создавать нецелесообразно. Процедура принятия ТУ отличается от процедуры принятия других НД: ТУ утверждает разработчик документа; ТУ разрабатываются в более короткие сроки, чем стандарты, что позволяет оперативно организовать выпуск новой продукции.
Типичные объекты ТУ:
- изделия, выпускаемые мелкими сериями (предметы галантереи, изделия народных промыслов);
- изделия сменяющегося ассортимента (сувениры, выпускаемые к знаменательному событию);
- изделия, осваиваемые промышленностью;
- продукция, выпускаемая на основе новых рецептур и (или) технологий.
Требования, установленные ТУ, не должны противоречить обязательным требованиям государственных стандартов.
Обозначение ТУ состоит из кода (ТУ), кода группы продукции по классификатору продукции (ОКП), трехразрядного регистрационного номера, кода предприятия-разработчика ТУ по классификатору предприятий и организация (ОКПО), 2-х последних (ХХ век) или 4-х цифр года утверждения документа (например, ТУ 1115-017-38576343-93).