
- •1.У чому полягає сутність житлово-комунального господарства? Наведіть структуру житлового фонду України.
- •2.Що є головною метою надання соціально-культурних послуг?
- •3. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
- •6. Який Порядок оформлення претензій споживачів жкп до виконавців?
- •17. Економічні заходи щодо забезпечення організації, функціонування курортів і санаторіїв (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •26. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?
1.У чому полягає сутність житлово-комунального господарства? Наведіть структуру житлового фонду України.
Житлово-комунальне господарство – є важливою галуззю народного господарства, яка задовольняє потреби населення підприємств, установ та організацій в житлі та розвязанні комунальних проблем.
Житлово-комунальне господарство – це комплекс самостійних служб покликаних задовольняти потреби теріторіальної громади у комунальних послугах.
Жилі будинки, а також житлові приміщення в інших будівлях які знаходяться на теріторії України утворюють житловий фонд, до складу якого входять:
Жилі будинки і житлові пріміщення, що належать державі;
Жилі будинки і житлові приміщення в інших будинках, які належать аграрним спілкам та іншим аграрним організаціям;
Жилі будинки, що належать житловим кооперативам;
Жилі будинки, квартири, що належать громадянам на правах власності.
До житлового фонду належать також будинки державних кооперативних обєднань підприємств і організацій.
2.Що є головною метою надання соціально-культурних послуг?
Головна мета надання соціально-культурних послуг полягає в задоволенні потреб споживачів і отриманні певної вигоди суб'єктами, які їх продукують.
3. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
Життевий цикл туристичної послуги складається з чотирьох фаз:
Розроблення
Запуск
Зрілість
Старіння
На етапі, який відповідає фазі розроблення послуг, здійснюється дослідження ринку, аналіз інформації, розрахунок вартості послуг на певний момент, пошук партнерів та налагодження звязків.
Запуск послуги пов'язаний з поширенням рекламних оголошень, завоюванням потенційних клієнтів.
У фазі зрілості туристична послуга стає відомою, здобуває постійних клієнтів, кількість бажаючих скористатися нею зростає, збільшується обсяг продаж.
Старіння послуги означає зниження попиту на неї, внаслідок появи на ринку нових послуг.
4. Навести визначення “кількісний показник житлово-комунальних послуг”, навести приклади.
Кількісний показник житлово-комунальної послуги – це одиниця вимірювання для обчислення обсягу отриманох послуги відповідно до вимог нормативів, стандартів і правил згідно із законами України.
5.Хто визначає державну політику у курортній справі? На яких принципах вона грунтується? (ЗУ “Про курорти” від 19 січня 2006 року N 3370-IV).
Державна політика України у курортній справі визначається Верховною Радою України і ґрунтується на таких принципах:
- забезпечення доступності санаторно-курортного лікування для всіх громадян, передусім для інвалідів, ветеранів війни та праці, учасників бойових дій, громадян, які постраждали внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, дітей, жінок репродуктивного віку з гінекологічними захворюваннями, хворих на туберкульоз, осіб із травмами і з хворюваннями спинного мозку та хребта;
- врахування попиту населення на конкретні види санаторно-курортних послуг при розробленні та затвердженні загальнодержавних, місцевих програм розвитку курортів;
- економне і раціональне використання природних лікувальних ресурсів, забезпечення їх належної охорони;
- сприяння перетворенню санаторно-курортного комплексу України на високорентабельну й конкурентоспроможну галузь економіки.