- •Теоретические основы построения автоматизированных систем управления (асу).
- •Принцип деление целого на части.
- •Стадии проектирования сложных асу: макро- и микропроектирование.
- •Основные уровни описания сложных асу и задачи, решаемые на этапе проектирования.
- •Исследование операций как область знаний, используемая в методах проектирования асу.
- •Понятия организационной, функциональной и технической структур. Задачи, решаемые при анализе соответствующей структуры.
- •Принцип системного характера при создании асу.
- •Организационные принципы построения асу.
- •Принципы экономического характера при создании асу.
- •Типы асу. Основная задача асоу.
- •Особенности управления экономическими объектами. Основные функции управления.
- •Виды планирования в асу и их различия в соответствии с принципами.
- •1. Планы различают по их направленности.
- •2. По срокам, на которые составляются планы, различают перспективное, долгосрочное, краткосрочное и оперативное (текущее) планирование.
- •3. По методам решения и способам представления результатов плановые расчеты в асу делятся на следующие:
- •Общие требования к асу и перечень основных задач, решаемых системой.
- •Обобщенная структурная схема асу предприятием.
- •Организация компьютерной сети предприятия.
- •Назначение подсистемы управления торговлей и складом. Основные модули.
- •Н азначение подсистемы бухгалтерского учета. Взаимосвязь с другими подсистемами.
- •Основные модули подсистемы управления производством.
- •Назначения подсистемы управления персоналом. Функции администрирования и планирования.
- •Модули подсистемы административного управления.
- •Информационное обеспечение системы управления.
- •Структура информации между отправителем и получателем.
- •Информационный массив и цель его создания. Потоки информации.
- •Графическая информационная модель. Пример карты носителя информации.
- •Понятие информации, ее свойства и характеристики.
- •Особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления.
- •Информация о состоянии внешней среды в организационных системах управления.
- •Деятельность объекта управления с учетом анализа и обработки информации об изменениях внешних и внутренних условий.
- •Роль внутренней информации при планировании и оперативном управлении, а также при принятии решений оперативного плана.
- •Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления. Состав информационного обеспечения.
- •Особенности интеграции (агрегации) и сжатия информации при ее передаче от узлов низшего уровня к узлам более высокого уровня.
- •Современные информационные технологии в системах организационного управления.
- •Автоматизированные рабочие места (арм) пользователей, конфигурация технических средств и схема взаимодействия арМов.
- •Роль информационных технологий в процессе управления и организация сети передачи данных (топология сети, телеконференция).
- •Цель информационной технологии управления и основные компоненты.
- •Современные методологии организационного управления. Бизнес-инжиниринг и реинжиниринг-инструменты реализации стратегических целей.
- •Новые информационные модели предприятия. Типы моделей: древовидные и матричные.
- •Основные функции и задачи информационных систем управления.
- •Классификация информационных систем по масштабу.
- •Архитектура информационных систем. Классификация по архитектуре, по характеру использования информации. Классификация по архитектуре
- •Классификация по характеру использования информации
- •Стандарты управления и технологии коммуникации. Классификация по степени автоматизации. Классификация по поддерживаемым стандартам управления и технологиям коммуникации
- •Классификация по степени автоматизации
- •Функциональная структура информационной erp-системы «Галактика».
- •Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала. Категории систем и функции управления.
- •Категории систем: «Системы стратегического управления»
- •«Системы среднесрочного управления»
- •«Системы операционного управления»
Роль внутренней информации при планировании и оперативном управлении, а также при принятии решений оперативного плана.
Информация, характеризующая внутренние факторы системы, также имеет важнейшее значение при планировании и оперативном управлении. Однако особое значение она приобретает при принятии решений оперативного плана. В этом случае внутренняя информация оказывается более важной, чем информация об окружающей среде. Внутренняя информация предназначена для ликвидации рассогласований между реальной ситуацией и плановыми показателями, а также для выявления сильных и слабых сторон системы, т. е. тех внешних и внутренних ограничений, которые при рассмотрении перспектив изменения окружающей обстановки приобретают важное значение при принятии решений.
Представляется целесообразным разделить внутреннюю информацию на ряд видов. Это производственная информация, экономическая и финансовая информация о деятельности различных подсистем в системе, информация об использовании материальных, энергетических и кадровых ресурсов в системе, информация о системе управления и т. д.
Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления. Состав информационного обеспечения.
Определение оптимальных объемов информации, поступающей в различные органы управления, оптимального распределения потоков информации во времени и пространстве является необходимым условием эффективного функционирования систем организационного управления.
Проектирование информационного обеспечения должно основываться на анализе задач, решаемых в узлах принятия решений. Анализируются цели; критерии, задачи, способы их решения и взаимосвязи. Далее исследуется каждый вид управленческих решений для определения необходимой информации; рассматриваются вопросы об источниках необходимой и достаточной информации, ее передаче, хранении и поиске.
Главным понятием системного подхода к сложным системам управления является понятие информационного потока. Реализованные в системе информационные потоки должны обеспечить необходимой информацией в требуемые сроки и в удобной для использования форме все ее подсистемы, включая требуемые механизмы обратной связи.
Задачи оперативного управления характеризуются случайным характером возмущений, приводящих к рассогласованию плановых и фактических показателей. В среднем, объем вычислений для задач оперативного управления невелик, частота же их поступлений в обслуживающие узлы велика. Время решения, как правило, невелико и является лимитирующим. Частота изменения исходных данных велика, их достоверность также велика. Точность решения задачи обычно определяется качеством алгоритмов решения задач данного класса.
В состав информационного обеспечения входят:
- нормативные и справочные данные, составляющие информационный базис системы;
- текущие сведения, поступающие извне системы, требующие ответной реакции системы или влияющие на алгоритм выработки решений;
- накапливаемые учетные и архивные сведения, необходимые для планирования и развития системы.
Поступающие в систему текущие сведения часто называют оперативной информацией.