- •Теоретические основы построения автоматизированных систем управления (асу).
- •Принцип деление целого на части.
- •Стадии проектирования сложных асу: макро- и микропроектирование.
- •Основные уровни описания сложных асу и задачи, решаемые на этапе проектирования.
- •Исследование операций как область знаний, используемая в методах проектирования асу.
- •Понятия организационной, функциональной и технической структур. Задачи, решаемые при анализе соответствующей структуры.
- •Принцип системного характера при создании асу.
- •Организационные принципы построения асу.
- •Принципы экономического характера при создании асу.
- •Типы асу. Основная задача асоу.
- •Особенности управления экономическими объектами. Основные функции управления.
- •Виды планирования в асу и их различия в соответствии с принципами.
- •1. Планы различают по их направленности.
- •2. По срокам, на которые составляются планы, различают перспективное, долгосрочное, краткосрочное и оперативное (текущее) планирование.
- •3. По методам решения и способам представления результатов плановые расчеты в асу делятся на следующие:
- •Общие требования к асу и перечень основных задач, решаемых системой.
- •Обобщенная структурная схема асу предприятием.
- •Организация компьютерной сети предприятия.
- •Назначение подсистемы управления торговлей и складом. Основные модули.
- •Н азначение подсистемы бухгалтерского учета. Взаимосвязь с другими подсистемами.
- •Основные модули подсистемы управления производством.
- •Назначения подсистемы управления персоналом. Функции администрирования и планирования.
- •Модули подсистемы административного управления.
- •Информационное обеспечение системы управления.
- •Структура информации между отправителем и получателем.
- •Информационный массив и цель его создания. Потоки информации.
- •Графическая информационная модель. Пример карты носителя информации.
- •Понятие информации, ее свойства и характеристики.
- •Особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления.
- •Информация о состоянии внешней среды в организационных системах управления.
- •Деятельность объекта управления с учетом анализа и обработки информации об изменениях внешних и внутренних условий.
- •Роль внутренней информации при планировании и оперативном управлении, а также при принятии решений оперативного плана.
- •Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления. Состав информационного обеспечения.
- •Особенности интеграции (агрегации) и сжатия информации при ее передаче от узлов низшего уровня к узлам более высокого уровня.
- •Современные информационные технологии в системах организационного управления.
- •Автоматизированные рабочие места (арм) пользователей, конфигурация технических средств и схема взаимодействия арМов.
- •Роль информационных технологий в процессе управления и организация сети передачи данных (топология сети, телеконференция).
- •Цель информационной технологии управления и основные компоненты.
- •Современные методологии организационного управления. Бизнес-инжиниринг и реинжиниринг-инструменты реализации стратегических целей.
- •Новые информационные модели предприятия. Типы моделей: древовидные и матричные.
- •Основные функции и задачи информационных систем управления.
- •Классификация информационных систем по масштабу.
- •Архитектура информационных систем. Классификация по архитектуре, по характеру использования информации. Классификация по архитектуре
- •Классификация по характеру использования информации
- •Стандарты управления и технологии коммуникации. Классификация по степени автоматизации. Классификация по поддерживаемым стандартам управления и технологиям коммуникации
- •Классификация по степени автоматизации
- •Функциональная структура информационной erp-системы «Галактика».
- •Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала. Категории систем и функции управления.
- •Категории систем: «Системы стратегического управления»
- •«Системы среднесрочного управления»
- •«Системы операционного управления»
Понятие информации, ее свойства и характеристики.
Информация – это знания, сведения, данные, получаемые и накапливаемые в процессе развития науки и практической деятельности людей, которые могут быть использованы в общественном производстве и управлении как фактор увеличения объема производства и повышения его эффективности.
Качество информации определяется адекватностью даваемого ею отображения реальной действительности, а ее эффективность – возможностями ее использования в практической деятельности, в принятии решений. Значимость, эффективность информации можно оценить, лишь исследуя ее воздействие на результаты хозяйственных процессов.
Свойства информации:
Объективность – не зависит от чего-либо мнения.
Достоверность – отражает истинное положение дел.
Полнота – достаточна для понимания задачи и принятия решения.
Актуальность – важна и существенна для настоящего времени.
Ценность (полезность, значимость) обеспечивает решение поставленной задачи, нужна для того чтобы принимать правильные решения. Может быть отрицательной для пользователя (случаи дезинформации, целенаправленной или случайной).
Понятность (ясность) – выражена на языке, доступном получателю.
К основным характеристикам информации можно отнести: целевое назначение, объем, ценность, полноту, надежность, достоверность, избыточность, скорость передачи и переработки информации.
Особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления.
Рассмотрим некоторые наиболее важные характерные особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления.
Целевое назначение. Информация имеет определенную цель в момент передачи ее для использования, в противном случае это просто шумы.
Способ и формат. Основными способами выдачи информации в человеко-машинных системах является визуальный и звуковой. Формат также является общей характеристикой для человека и машины. Люди получают большую часть информации в виде документов определенной формы.
Избыточность.
Быстродействие. Скорость передачи и приема информации, определяется временем, необходимым для понимания ситуации на объекте. Высокая скорость передачи информации представляет интерес для систем, действующих в реальном времени.
Периодичность. Периодичность или частота передачи информации связана с необходимостью принятия решений. На уровнях оперативного управления поступление информации требуется с периодичностью, соответствующей происходящим реальным событиям.
Детерминистический или вероятностный характер информации. Информация о прошлом является детерминистической. Информация же о будущем всегда содержит элемент неопределенности.
Затраты. Затраты на информацию определяются тем общественно полезным трудом, который затрачивается на сбор, хранение, обработку и поиск информации.
Ценность. Под ценностью информации или ее потребительской стоимостью понимается тот материальный эффект, который дает использование данной информации. С этой точки зрения, можно считать, что ценность информации определяется характером объекта и истинностью сообщений. В значительной степени ценность информации зависит от способа и скорости ее передачи, периодичности, детерминистического и стохастического характера, достоверности, надежности, старения и прочих факторов.
Надежность и достоверность.
Статичность и динамичность. Информация, которая не меняется во времени, называется статичной. Примером статичной информации являются постоянные данные типа таблиц физических констант, справочников, расписаний и пр. Информацией с динамическими характеристиками являются меняющиеся во времени данные, например оперативные данные о ходе производственного процесса.