Ключевые участники и заинтересованные стороны

• На данный момент основными участниками веб проекта являются три структурных подразделения: «Процессинговый центр», «Договорная и Коммерческая работа» и «Информсервис».

• Процессинговый центр обеспечивает работу с XML Витриной к АСУ Экспресс для организации продажи билетов через веб сайт процессингового центра

• Информсервис предоставляет свои услуги в области информирования клиентов о том, что происходит с их местами, билетами, рейсами.

• Договорная и Коммерческая работа фокусируется на организации приема заявок и отслеживания договоров на ггрупповые перевозки.

• Спонсор проекта — директор Департамента информатизации ООО “Русские Автобусные Линии” Щербина А.И.

•  Заказчик — Директор Процессингового центра Смирнов В.П.

• Клиенты интранет портала:

• Соисполнители:

  • Поставщик базового ПО и Аппаратного обеспечения ООО ”КРАК”

  • Поставщик прикладного ПО ООО“МежДелМаш”

  • Системный интегратор ООО “Р-Стиль”

Ресурсы проекта

Требования к персоналу

• руководитель проекта,

• технический лидер (архитектура, проектирование),

• системный аналитик (требования, тест-дизайн, документирование),

• программисты (с учетом работ по конфигурационному управлению),

• тестировщик.

Материальные и другие ресурсы

• Сервер управления конфигурациями и поддержки системы контроля версий

• 2 серверных комплекса (для разработки и тестирования):

• Сервер приложений Websphere Application Server с установленным Websphere Portal

• Сервер БД с установленной DB2 Enterprise Edition

• Сервер каталога с установленной Tivoli Directory Server

 Лицензии на средства разработки и тестирования:

• Rational Application Developer — 5 лицензия

• Rational Architect — 1 лицензий.

• IBM Rational Test Robot (1 лицензия разработчика + неограниченная лицензия на клиент).

Расходная часть бюджета проекта

• Разработка и сопровождение прикладного ПО:

• 1440 час.* 5 чел. * $25 = $180000 (9 месяцев х 20 рабочих дней х 8 рабочих часов х 5 человек $25 получает в час очень хороший разработчик )

•  Поставка оборудования и операционно-системного ПО:

• 3 сервера * $10 000 = $30 000

•  Поставка базового ПО:

•  Websphere Portal $200 000

•  DB2 включено в состав Portal

• Итого: $41000

Сроки проекта

• 03.03 – старт.

• 30.12 – завершение.

•  Контрольные точки:

15.04 - ТЗ утверждено.

30.04 - Монтаж оборудования у заказчика завершен .

15.05 - Базовое ПО установлено у заказчика. Развернуты сервера приложений Websphere Application Server, DB2, TDS и Portal. Создана среда тестирования. разработки и рабочая область

30.09 - Создан пилотный проект

15.11 - Произведены настройки прикладного ПО с платежными сервисами

02.12 - Акт передачи системы в опытную эксплуатацию утвержден

30.12 - Система передана в промышленную эксплуатацию.

Риски проекта

• Соисполнитель проекта системный интегратор Р-Стиль будет выполнять такой проект с использованием базого ПО Websphere в первый раз. Понимане возможностей базого ПО у интегратора недостаточное. Суммарный уровень рисков следует оценить выше среднего.

Критерии приемки.

• По итогам опытной эксплуатации система должна продемонстрировать следующие показатели:

• Пользователи смогут осуществлять покупку билетов по всем доступным направлениям;

• Предоставление пользователям возможности различных программ лояльности, функции «накопление миль».

• Пользователи смогут покупать билеты, используя смарт-устройства.

• Показатель доступности системы 98%.

Обоснование полезности проекта

• Создание интернет-портала для ООО “Русские Автобусные Линии” поможет компании получить новые источники доходов:

  • Комиссия с продажи билетов, комиссия с продажи маршрутов.

  • Плата за размещение информации о компаниях, отелях, услугах для пассажиров – с момента наличия 5000+ посещений в день.

  • Комиссия за управления договорами по логистике, фиксированная оплата или комиссия.

  • Управление программой лояльности, сбор комиссий с участников программы.

  • Проведение акций, выкуп товаров и услуг по одной цене и продажа по повышенной цене в рамках акции. К примеру, выкуп непопулярных мест, раннее бронирование.

  • Реклама для туристов.

  • Взимание комиссий с компаний оказывающих услуги в области туризма.

  • Комиссия за предоставление информационных услуг, в частности за использование программы для смарт-устройств.

• По оценкам за 4 года благодаря работе портала значительно увеличится пассажирооборот компании.

Техническое задание