Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ)

Институт ИУИТ

Кафедра «Экономика, организация производства и менеджмента»

Курсовая работа

По дисциплине: «Управление проектами в области ИС »

Выполнил: студент гр. УМИ-413 Бреус А.И.

Проверил: профессор Бубнова Г.В.

Москва 2013

Концепция интернет портала транспортной компании

“Русские автобусные линии”

Концепция интернет портала транспортной компании 2

“Русские автобусные линии” 2

Цели и задачи курсовой работы 1

Введение 2

Транспортная компания 2

Задачи 3

Предполагаемое решение 3

Концепция проекта 3

Название проекта 3

Цели проекта 3

Результаты проекта 4

Продуктами проекта являются: 4

Система должна автоматизировать следующие функции: 5

Допущения и ограничения 6

Ключевые участники и заинтересованные стороны 7

Ресурсы проекта 8

Требования к персоналу 8

Материальные и другие ресурсы 9

 Лицензии на средства разработки и тестирования: 9

Расходная часть бюджета проекта 9

Сроки проекта 10

Риски проекта 10

Критерии приемки. 11

Обоснование полезности проекта 11

Техническое задание 14

Цели и задачи курсовой работы

Целью курсового проекта является исследование предметной области, описание постановки задачи по созданию публичного интернет-портала по продаже билетов ООО “Русские Автобусные Линии”.

-Характеристика объекта автоматизации

-Разработка концепции

-Разработка Технического задания

-Планирование работ

Результатом курсового проекта должна быть концепция публичного интернет портала по продаже билетов, решающая поставленную задачу, и техническая документация к ней.

Введение

Транспортная компания

 ООО «Русские Автобусные Линии» —  Компания с 2002 года эксплуатирующая сеть автовокзалов и автостанций в Москве и регионах РФ.

     Компания управляет системами А/В и А/С в Москве и ряде регионов РФ. Опыт прямого управления в 4-х регионах и удаленного управления в 7 регионах позволяет компании по праву носить звание лучшей управляющей компании деятельностью автовокзалов на территории страны. 

     Во главу угла Компания ставит качество обслуживания и удобство для пассажиров. 

     Московские автостанции «5-й м/р Северное Бутово» рядом с метро «Бульвар Дмитрия Донского» ,«Новоясеневская», «Красногвардейская» , «Теплый Стан» , «Орехово»  и «Тушинская» находятся в шаговой доступности от одноименных станций московского метрополитена и являются образцом внедрения инновационных технологий управления объектами транспортной инфраструктуры столицы. Объекты Компании должным образом сертифицированы и оборудованы в соответствии с действующим законодательством в сфере транспортной безопасности и перевозок пассажиров автомобильным транспортом.

Для реализации билетов на автобус и диспетчерского обслуживания автобусных рейсов используются передовые информационные технологии и новейшее программное обеспечение. На всех автовокзалах и автостанциях, входящих в сеть Компании, пассажир имеет возможность приобретения билетов заранее, в том числе «туда и обратно». С 2010 года осуществляется бронирование и продажа билетов через интернет.

Задачи

Увеличить продажи билетов и транспортный поток с помощью увеличения числа пассажиров.

Предполагаемое решение

Создание интернет портала по продаже билетов транспортной компании.

Концепция проекта

Название проекта

Публичный интернет портал ООО “Русские Автобусные Линии”.

Цели проекта

• Создание интернет-портала, основной целью которого, является автоматизация бизнес процессов ООО “Русские Автобусные Линии” по продаже билетов и организации логистических услуг для крупных клиентов. Пользователи смогут получить всю необходимую им информацию, используя интернет-портал или мобильное приложение. Корпоративные клиенты смогут получить доступ к управлению своими логистическими нуждами для групповых перевозок. Портал станет единым информационным центром компании.

• Создание специализированного интернет-ресурса, на котором пользователи смогут осуществлять покупку билетов по всем доступным направлениям;

• Предоставление пользователям возможности различных программ лояльности, функции «накопление миль».

• Единый узнаваемый дизайн интернет-портала.

• Разработка специального приложения на современные телекоммуникационные смарт-устройства (айфоны, айпады и т.д.), которое позволит осуществлять покупку билетов со смарт-устройства.

• Предоставление пользователям возможности в любой момент пообщаться с поддержкой в режиме реального времени (live chat).

• Конфиденциальность и целостность осуществляемых операций.

• Единая точка доступа ко всем сервисам компании.