
- •Глава I. Теоретические основы социальных сетей.
- •Глава II. Достоинства и недостатки Social MediaMarketing с точки зрения воздействия на целевые аудитории.
- •Глава III. Тенденции развития Social MediaMarketing.
- •Введение
- •Глава I. Теоретические основы социальных сетей.
- •Определение понятия социальная сеть
- •Историческая справка о социальных сетях
- •Наиболее популярные социальные сети
- •ВKонтакте
- •Одноклассники
- •Глава II. Достоинства и недостатки Social MediaMarketing с точки зрения воздействия на целевые аудитории.
- •Глава III. Тенденции развития Social MediaMarketing.
- •Заключение.
- •6 А. Парабеллум, н. Мрочковский, в. Калаев Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса
Историческая справка о социальных сетях
Первая социальная сеть появилась в 1995 году: classmates.com. В России первая социальная сеть появилась лишь в 2005 году – Мой круг (на данный момент принадлежит Yandex). Социальные сети, начавшие завоевывать виртуальное пространство в 1995 году, в 2000-е приобрели общемировой размах. Однако, наряду с транснациональными сетями, такими как Facebook и Twitter, в некоторых странах развиваются локальные соц. пространства. Например, в России это Вконтакте и Одноклассники.
Общая аудитория Интернет в России – более 60* млн. человек, и более чем у 88%** из них есть аккаунт в соцсети. Около 28% российских пользователей ищут информацию о брендах в соцсетях перед тем, как совершить покупку. Это свидетельствует об относительно высоком уровне доверия к информации, размещаемой в соцсетях, — значительно более высоком по сравнению со стандартным уровнем доверия к рекламе (14%). Почти 90% тех, кто читал что-либо о бренде в соцсетях перед совершением покупки, утверждают, что прочитанное повлияло на их выбор. Если соотнести количество этих респондентов с выборкой исследования, 24% полагаются на социальные сети перед совершением покупки.8
95% постоянных пользователей Интернет пользуются социальными сетями.9
77% тех, кто периодически посещает Интернет, пользуются соцсетями.10
590 000 пользователей заходят хотя бы раз в месяц в 5 социальных сетей.
Не менее 3 600 000 пользователей заходят в 4 сети. Не менее 11 200 000 заходят в 3 из них ежемесячно.11
Наиболее популярные социальные сети
ВKонтакте
— крупнейшая в Рунете социальная сеть, третий по популярности сайт на Украине и в Казахстане, четвёртый — в Беларуси, 42-й — в мире. Ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, позднее стал называть себя «современным и быстрым способом общения».
Пользователям ВКонтакте доступен характерный для многих социальных сетей набор возможностей: создавать профиль с информацией о себе, производить контент, гибко управлять приватностью, взаимодействовать с другими пользователями напрямую, а также через механизм групп и встреч отслеживать через ленту новостей активность друзей и сообществ. Интерфейс «ВКонтакте» доступен более, чем на 50 языках.
Рекламные возможности:
Таргетированная реклама
Объявление-баннер.90x120 + заголовок, CTR не влияет на количество показов
Текстовое объявление + баннер 90x65, CTR влияет на количество показов
Product Placement
Рекламные приложения
- без использования внешних ссылок
- с использованием внешних ссылок
Минимальный срок размещения - 14 дней.
Одноклассники
Единственная социальная сеть в России, которая пользуется популярностью не только у молодежи, но и у взрослого населения.
Аудитория: 70 млн человек.
Посетителей в месяц: 185 млн человек.
Чаще всего этой соцсетью пользуются жители Центрального и Приволжского округов – около 51% всей аудитории.
Odnoklassniki.ru в первую очередь удовлетворяют потребность в общении и ощущении сопричастности.
Для многих россиян это первая социальная сеть, поэтому она вызывает теплые, душевные ассоциации и доверие к информации с ресурса. Наблюдается перевес в сторону более зрелой, консервативной аудитории.
Рекламные возможности
Баннерная реклама
Текстово-графический блок
Facebook
Facebook – социальная сеть, основанная в 2003 году Марком Цукербургом и его соседями по комнате Эдуардо Саверином, Дастино Московицем и Крисом во время обучения в Гарвардском университете. Благодаря этому сайту Марк Цукерберг в 23 года стал самым молодым миллиардером планеты.
В 2007 году Facebook предложил сторонним программистам создавать приложения (игры,средства обмена музыкой,фотографиями ит.д.) и зарабатывать на этом. Благодаря этой возможности посещаемость сайта повысилась.
Facebook предлагает множество функций с помощью которых пользователи могут взаимодействовать между собой. Среди наиболее популярны – виртуальное подмигивание,фотоальюбомы и «стена»,на которой знакомые пользователи могут оставлять сообщения
Пользователь может контролировать уровень доступа к информации,опубликованной в его профиле и определять,кто имеет доступ к той или иной части страницы.
Аудитория: более 800 млн пользователей.
В России более 9,3 млн пользователей.
Ежемесячный прирост 20 млн человек (в мире).
Сайт Facebook.com и размещаемая на нем информация имеют высокий уровень доверия пользователей.
Аудитория обладает высокой платежеспособностью.
Пользователи Facebook часто используют интернет-магазины для покупок.
45% пользователей Facebook считают продвижение брендов хорошей идеей.
Рекламные возможности
Контекстная
реклама
Видеореклама12
Twitter
Твиттер (англ. Twitter — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средств мгновенного обмена сообщениями или сторонние программы-клиенты. Отличительной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений, что роднит его с блогами. Хотя услуга является бесплатной, доступ к ней через SMS может значительно увеличить телефонные счета.
История Twitter началась в марте 2006 года как научно-исследовательский проект компании Odeo (Сан-Франциско), первоначально для внутреннего использования. Джек Дорси ввел понятие индивидуального пользования SMS-сервиса для общения с небольшой группой. Первоначально, проект задумывался как возможность ответить на единственный вопрос: «Что ты сейчас делаешь?». Дорси хотел создать некую платформу, которая позволила бы ему постоянно обмениваться с друзьями короткими сообщениями.
Один из 10 самых посещаемых веб-сайтов в мире.
Аудитория: 200 млн пользователей в мире.
В России - 1,8 млн пользователей.
Ежедневно аудитория растет на 300 тыс.пользователей.
Более 30% твиттерян использует сайт через телефон.
Самый популярный твитерянин России – Дмитрий Медведев,
Ресурс пользуется огромной популярностью у журналистов, гиков, айтишников, селебрити