Выбор орг структуры (требования, предъявляемые к орг. Структуре):

Требования, предъявляемые к структурам:

1. Структура должна быть оптимальной, т.е. между уровнями управления должны быть рациональные связи, а количество уровней управления должно быть минимальным;

2. Структура должна быть оперативной, т.е. период времени от принятия управленческого решения до его исполнения должен быть таким, чтобы в управлении не успели произойти изменения, делающие это решение ненужным;

3. Структура должна быть надежной, т.е. гарантировать достоверность передаваемой информации, не допускать искажений и обеспечить бесперебойность связи;

4. Структура должна быть экономичной, т.е. иметь минимальные затраты на ее содержание;

5. Структура должна быть гибкой, т.е. иметь свойство адекватно реагировать на любые изменения внешней среды;

6. Структура должна быть устойчивой, т.е. обладать неизменностью своих основных свойств при различных внешних воздействиях.

Вопрос № 9 Внутренние переменные организации, их краткая характеристика

К внутренним переменным организации относится: цели, структура, задачи, технология и люди.

Целями называют конкретные конечные состояния организа­ции или желаемый результат ее деятельности, которого стре­мится добиться группа людей (администрация и персонал), ра­ботая вместе.

Цели разрабатываются руководством (высшим звеном управ­ления) в ходе планирования деятельности организации и дово­дятся ее членам. Этот процесс является эффективным механиз­мом координирования работ в организации для достижения же­лаемого результата, так как он дает возможность ее членам (ад­министрации и персоналу в целом) знать, к чему они должны стремиться в настоящем и будущем.

Структура организации – это совокуп­ность и логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей ее деятельности, определяемые в форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. При рассмотрении внутренних переменных можно выделить следующие концепции, имеющие отношение к управле­нию структуры: специализированное разделение труда и сфера контроля. Структура основывается на делегировании пол­номочий, т. е. работа закрепляется за теми работ­никами, которые могут лучше выполнить эту работу с точки зрения организации как целого.

Задача определяет предписан­ную работу (часть работы или совокупность работ), которая дол­жна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи предписываются не работнику персо­нально, а его должности (или подразделению). Каждая дол­жность организации включает ряд задач, которые рассматрива­ются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Характеристики задач предусматривают их разделение по выполняемой работе. Три категории деления: работа с людьми, работа с предметами (маши­ны, сырье, инструменты), работа с информацией. Кроме того, в качестве общих характеристик задач могут использоваться: частота повторения конкретной задачи и время, необходимое для ее пополнения.

Технология представляет сочетание (совокупность) квалифика­ционных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструмен­тов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, инфор­мации или людях. Задачи организации и технология тесно связаны между собой. В том числе выполнение конкретной задачи включает использо­вание конкретной технологии. В более узком понимании технологию можно представить как процесс, с помощью которого исходные материальные ресурсы, поступающие на его вход, преобразуются в желаемый продукт на выходе. В этом случае технологию правомерно определить как конкретный способ, который позволяет осуществить такое пре­образование. Значение технологии как способа получения желаемого про­дукта (услуги) и ее влияние на управление организацией в значи­тельной степени определяется тремя крупными переворотами в развитии самой технологии: промышленной революцией, стан­дартизацией и механизацией, применением конвейерных линий (конвейерной организации производства). Организация, руководители и подчиненные не что иное, как группы людей. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей, которые являются важнейшим ресурсом и внутренней переменной организации. Поэтому люди являются центральным фактором любой модели управления.

Люди, различаются своими способностями. Организации всегда пытаются воспользоваться различными способностями при решении вопроса, ка­кую должность и какую работу будет выполнять кон­кретный работник. В этом и заключается использо­вание выгоды от специализации.

Все факторы внутренней среды организации взаимосвязаны и взаимозависимы.