Вопрос № 14 Руководство в организации и стили руководства

Руководство — процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели. Это комплекс организационно-экономических, административно управленческих, технологических, правовых и личностных факторов воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности работы предприятия. Руководить (в бизнесе) — означает быть способным заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед организацией. Прежде всего, руководство стоит рассматривать как процесс, ко­торый, в свою очередь, может быть разбит на отдельные действия и шаги руководителя, направленные на достижение промежуточных, оперативных целей. Наиболее существенный вклад в понимание руководства как системы внес Дуглас Макгрегор. Его труды по практическому управ­лению содержат первые утверждения о том, что подчиненные ведут себя, таким образом, как вынуждают их вести себя их руководители. Исследования МакГрегора показывают, что изначальным двигателем являются же­лания руководителя. В конечном итоге всегда оказывается, что, если управляющий с самого начала верил в то, что его работники спра­вятся с поставленной задачей, все так и происходит. Если же в дей­ствия руководства закралась неуверенность, сомнение, это почти сразу влечет за собой снижение общей слаженности коллектива, про­изводительности работы в целом. Стиль руководства - это относительно устойчивая система способов, форм, средств, которую использует руководитель в практической деятельности в соответствии с его психологическими характеристиками личности. Стиль управления представляет собой своеобразную форму выражения методов управления, преломленную через конкретную личность руководителя. Несмотря на то, что стиль управления явление строго индивидуальное, теория менеджмента выделяет три наиболее характерные для руководителя стиля управления:

1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае использует­ся командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по раз­работке решений. Положительные моменты: не требует особых материальных затрат; позволяет быстрее наладить взаимодействие меж­ду сотрудниками и подразделениями. Отрицательные моменты: подавляет инициативу; требует громоздкой системы контроля за работой персонала; повышает степень бюрократизма. В результате снижается удовлетворенность сотрудни­ков своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был ха­рактерен для нашей страны в период социализма.

2. Демократический стиль предполагает деле­гирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе пред­приятия и стремлении его к внедрению инноваций. Положительные моменты: стимулирует творческую деятельность; снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно; повышает мотивацию труда; улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы. Отрицательные моменты: не осуществляется жесткого централизованного контроля; ответственность за выполнение может долго пе­рекладываться; затягивается процесс принятия решений и их вы­полнения.

3. Либеральный стиль представляет собой управление без участия руководителя. Работники пре­доставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.