5.2. Конфигурирование виртуального предприятия Информационный контур, информационное поле
Конфигурация - вариант (версия) изготовленной программной системы из отдельных экземпляров компонентов и подсистем.
Информационные ресурсы требуют квалифицированного управления. Пока нет общепринятых методологий и метрик для количественной и качественной оценок эффективности информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей в них. На уровне предприятия нужно изучать информационные потребности, выстраивать информационный контур, формировать информационное поле, планировать и управлять информационными ресурсами. Это предполагает:
оценку информационных потребностей на каждом управленческом уровне и в рамках каждой функции управления;
решение проблемы несовместимости типов данных;
создание системы управления данными, базами и хранилищами данных;
организацию поиска, обработки, преобразования, анализа данных;
разграничение доступа и обеспечение безопасности;
доставку информации конечному потребителю.
Данные, информация, документы, внутри предприятия, образуют переплетающиеся и взаимодействующие потоки: финансовые потоки (Cash Flow), управленческие потоки (Control Flow), потоки работ (Work Flow), потоки документов (Document Flow) (потоки данных (Data Flow)).
В процессе деятельности предприятия происходит постоянное перераспределение и изменение информационного наполнения потоков. Эти изменения вызывают необходимость управления. Система управления деятельностью предприятия (Managerial Enterprise System), реализованная на базе информационной системы, позволяет отслеживать изменения, адекватно на них реагировать, стабилизировать ситуацию, сохранять качественную определенность процессов, совершенствовать внутреннюю среду, поддерживать динамическое равновесие с внешней средой в целях достижения тех или иных преимуществ.
Рис. 5.4. Локальный информационный контур
Управляющая часть организации оказывает на управляемый объект или процесс управляющее воздействие (рис. 5.4.). Взаимодействие органа управления с управляемым объектом происходит в виде циркуляции информации по некоторому замкнутому контуру, называемому локальным информационным контуром. Локальные контуры, образованные суммой управляющих сигналов и информационных откликов по всей процессной области, складываются в сложную замкнутую конфигурацию управляющих потоков и потоков данных внутри предприятия. Верхняя граница этой конфигурации - информационный контур предприятия. Совокупные объемы деловой информации формируют внешнее и внутреннее информационные поля (рис. 16.5.). Собственное информационное поле объединяет информацию внутри предприятия:
приказы и распоряжения высших руководителей и менеджеров всех звеньев (в бумажном и электронном видах);
текущие и перспективные планы;
базы данных о номенклатуре выпускаемой продукции, поставщиках, состоянии запасов, готовых продуктах;
первичные документы управленческого, бухгалтерского, торгового и оперативного учета;
данные бухгалтерского учета;
данные внутреннего документооборота (бумажного и электронного);
Рис.5.5. Информационный контур и информационное поле предприятия
Качество информационного поля предприятия определяется руководством предприятия. Для понимания этого достаточно понимания природы конкурентного преимущества, к которому стремится компания.