4. Маркетинговые исследования в международном маркетинге
Обобщение частных решений, которые должны приниматься на различных этапах международных маркетинговых исследований, и сведения, необходимые для этого, приведены в табл. 1.
Таблица 1
Информационная база маркетинговых решений
Маркетинговые решения |
Необходимые сведения |
Переходить к интернационализации или оставаться на внутреннем рынке? |
Оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы на нем с точки зрения локальной и международной конкуренции. |
На какой рынок выходить? |
Ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом, локальной конкуренцией и политической обстановкой. |
Как входить на целевой рынок? |
Размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки, локальная конкуренция, требования правительства и политическая стабильность. |
Как осуществлять маркетинг на целевых рынках? |
Для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения, среда продвижения и ее практика, опыт фирмы здесь и на других рынках |
Схема экспортных маркетинговых исследований показана на рис. 4
Рис. 4. Схема исследований по экспортному маркетингу
Коммерческие агентства, которые могут выполнять маркетинговые исследования: - The Economist Intellegence Unit (EIU) - Лондон, Брюссель. - Stanford Research Institute - Лондон, Цюрих, Меклопарк (Калифорния). - Battele Institute - Женева, Франкфурт, Колумбус (Огайо), - Business International (Нью-Йорк, Лондон, Женева).
5. Тактика выхода на рынок
Полная возможная структура канала распространения при экспортной деятельности:
Организационно экспортная деятельность может принять следующие формы: - экспортная торговля, базирующаяся дома, - непрямая экспортная торговля, - лицензирование, - совместные предприятия, - совместное распределение, - местные торговые организации, - посредники / агенты.
При экспортной торговле, базирующейся дома, все управление идет из офиса, расположенного там же. Это необходимо, если операции ограничены, торговля не связана с морскими перевозками, торговля производится с учреждениями зарубежного правительства или другими иностранными группами потребителей, не требуется послепродажное обслуживание.
При непрямой экспортной торговле заморские операции субконтрактуются экспортно-импортными домами.
Лицензирование - способ быстрого, эффективного по стоимости вхождения на большое число рынков, включая сервисные. Оно не требует вложения ресурсов (пример Пепси-колы). Достоинства - нет необходимости в высококвалифицированных специалистах на местном рынке. Недостаток - ограничение дальнейшего развития позиций фирмы на рынке. Лицензирование может сопровождаться созданием совместных предприятий.
На больших, наиболее притягательных рынках в условиях значительной конкуренции и необходимости послепродажного обслуживания целесообразно создание местных торговых организаций.
Наиболее широко используются агенты или дистрибьюторы (агенты - независимые посредники, которые получают комиссионные за продажу. Дистрибьюторы покупают товар на свое имя и компенсация затрат зависит от выгодности их сделки с потребителем).
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение международного маркетинга?
2. Основные этапы развития международного рынка?
3. Основные принципы международного рынка?
4. Перечислите основные предпосылки возникновения международного рынка.
5. Какие стратегии применяют в международном рынке?
6. Какие методы применяют в международном рынке?
7. Какие применяются тактики при выходе на международный рынок?