12.6 Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота.

Метод контрольных вопросов применяется для психологической активизации творческого процесса. Цель метода состоит в том, чтобы с помощью наводящих вопросов подвести к решению задачи. Метод может применяться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсуждении проблемы, например, при «мозговом штурме». Один из широко распространенных вопросников А.Осборна включает 9 групп вопросов. 1. Какое новое применение системе можно предложить? 2. На какую другую систему похожа данная система и что можно скопировать? 3. Что можно в системе увеличить? 4. Что можно в системе заменить? 5. Что можно в системе уменьшить? 6. Что можно в системе заменить? 7. Что можно в системе преобразовать? 8. Что можно сделать в системе наоборот? 9. Какие новые комбинации элементов системы возможны? В данных вопросах содержатся рекомендации по апробированию эвристических приемов (инверсия, аналогия, дробление, перенос и др.) для решения поставленной задачи.

Метод коллективного блокнота позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым членом рабочей группы с коллективной их оценкой и процессом выработки решений. Метод реализуется следующим образом. Каждый участник получает блокнот, в котором записывает в общих чертах без применения специальных терминов существо проблемы, а также данные, позволяющие ориентироваться в ней. В течение месяца каждый участник ежедневно заносит в блокнот возникающие по рассматриваемой проблеме идеи, оценивает их и определяет, какие их них могут обеспечить наилучшее решение задачи.

Одновременно формулируются наиболее целесообразные направления исследования на последующем этапе работы. Кроме того, в блокноте фиксируются идеи, находящиеся в стороне от основной проблемы, но развитие которых может оказаться полезным для нахождения конечного решения. Систематизация зафиксированных в блокнотах идей осуществляется руководителем группы, а заключительное творческое обсуждение - всеми членами группы. Выбор окончательного решения проводится методом «мозгового штурма».

12.7. Задачи обработки результатов опроса экспертов

После проведения опроса экспертов осущ обработка результатов. Целями обработки явл. Обобщение данных и получение новой инф-ии непосредственно не содержится в ответах экспертов.

Основными задачами обработки явл:

1. Построение обобщенного упорядочения объектов по результатам высказывания экспертов

2. Построение обобщенного упорядочения объектов по результатам их парного сравнения

3. Определение степени согласованности суждений экспертов

4. Определение относительных весов объектов

5. Определение степени компетентности экспертов

6. Определение зависимости между суждениями экспертов

7. Определение достоверности в результатах обработки.

Обобщенное упорядочение объектов необ-мо для получения единственного решения по предпочтительности объекта, кот-ая и принимается за истинное. При построении обобщ. упорядочения можно учитывать компетентность экспертов.

12.7 Методика оценки компетентности экспертов

Коэф. компетентности предст собой весовые множители, присваиваемые индивидуальным упорядочением эксперта. Определение коэф компетентности строится на основе априорных и апостериорных данных (до и после опытные).

Априорные данные получают путем само и взаимооценки экспертов. Апостериорные – результаты вытекающие из проведения опроса экспертов.

Методика оценки компетентности экспертов базируется на применении формулы:

Rj=(0.1*Ku+Ka)/2, j=1.m, m-число экспертов;

Rj-коэф компетентности j-ого эксперта;

Ku, Ka-коэф информированности и аргументированности эксперта по решаемой проблеме. Коэф Ku определяется на основе самооценки эксперта по 10 бальной шкале. При этом используется следующая шкала оценок:

0 – эксперт не знаком с вопросом

1-3 – эксперт плохо знаком с вопросом

4-6 - -//- удовлетворительно -//-, но не принимал непосредственного участия в его практическом решении

7-9 - -//- хорошо -//- и принимал участие в его решении

10 – отлично знает вопрос, кот. входит в круг его узкой научной специализации.

Коэф Ка получается в результате суммирования баллов по отметкам эксперта в таблице. Экспертам дается таблица в пустом виде а после ее заполнения производится сверка с эталонной таблицей.