4. Система отраслей психологии труда
Проблемы, стоящие перед психологией труда, решаемые ею общие и частные вопросы и уже накопленный научный материал систематизирован в несколько ее отраслей. Более того, есть все основания считать, что эта система необходима и достаточна, чтобы в нее укладывались все отдельные вопросы, которые будут решаться психологией труда в будущее, обозримое время:
I. Методология психологии труда.
II. Психологическая профессиография.
III. История психологии труда (опыт ее прошлого, когда психология труда была подменена некритически заимствованной из-за рубежа психотехникой, к тому же претендовавшей на роль самостоятельной науки, содержит не только много ценного, но и много ошибок, имеющих тенденцию повторения).
А. Подсистема форм приспособления личности к видам труда:
IV. Психологическая рационализация подбора кадров:
1. Профессиональная ориентация:
а) профессиональное просвещение (профессиональное обучение, воспитание и пропаганда);
б) профессиональная консультация;
в) профессиональная адаптация.
2. Психологический профессиональный отбор.
3. Психологический профессиональный подбор.
4. Изучение роли личного фактора в несчастных случаях и браке (ретроспективная трудовая экспертиза).
V. Психологическая рационализация профессионального образования:
1. Психология трудового воспитания.
2. Психология трудового обучения.
3. Психология тренировок и тренажеров.
4. Психологическая подготовка и мобилизация к различным видам труда.
Б. Подсистема форм приспособления труда к требованиям личности:
VI. Психология организации труда:
1. Рационализация рабочего места и производственных межфункциональных связей.
2. Режим труда и отдыха.
3. Профилактика усталости.
4 Борьба с монотонией.
5. Управление межличностными отношениями и социально-психологическим климатом.
VII Инженерная психология (психологическая гуманизация техники):
1 Приспособление орудий труда и техники к личности.
2. Психологические проблемы технической эстетики (психология эстетизации техники и производственной среды).
5. Методы психологии труда
Психология труда пользуется основными методами общей психологии (см. выше тему «Методы психологии»), но из-за специфичности психической деятельности человека в процессе труда имеет свои методы, а также широко использует некоторые методы других наук.
Методы психологии труда в зависмости от того, для каких целей применяются и в чьих руках находятся, могут быть четырех видов:
1) методы специальных научных исследований, выполняемых квалифицированными психологами научно-исследовательских институтов;
2) методы психологии, используемые преподавателями профессионально-технических учебных заведений и мастерами производственного обучения и наставниками на производстве самостоятельно или вместе с сотрудниками научно-исследовательских институтов для усовершенствования методики учебно-воспитательной работы с учащимися;
3) методы научно-практических работ, осуществляемые инженерами-производственниками и квалифицированными рабочими, новаторами производства в целях повышения производительности труда;
4) ряд методов, применявшихся вначале только для исследовательских работ, но постепенно переходящих в процесс проведения испытательных работ. Испытания, применяемые при решении практических задач психологии труда, в том числе и при определении способностей человека и нормировании труда, должны иметь строго научное обоснование и соответствовать природе изучаемых психических явлений.
Одна из важнейших задач психологии труда в современных условиях научно-технического прогресса — вооружить своими методами психологических исследований инженеров-педагогов, мастеров производственного обучения, инженеров-производственников и рабочих-новаторов с тем, чтобы они, широко пользуясь этими методами, совершенствовали производственное и педагогическое мастерство, обогащая в то же время своими исследованиями, и опытом психологию труда. Существует ряд основных требований к практическому применению методов психологии труда. Прежде всего они должны соответствовать теории, их породившей, задаче, решаемой с их помощью, и условиям, в которых эта задача решается. Принцип объективности изучения требует не ограничиваться поверхностными проявлениями изучаемых явлений и своими мнениями о них, а находить закономерности, управляющие ими, обосновывать выводы зарегистрированными фактами, доступными проверке другими людьми.
Каждая трудовая деятельность, как и каждая личность рабочего, имеет свою психологическую структуру, раскрываемую при ее изучении разными методами. Не вся психологическая структура конкретной трудовой деятельности или личности равнозначна: отдельные ее профессионально значимые компоненты весьма существенно влияют на конечный эффект деятельности, другие могут совсем не влиять; одни ее компоненты оказываются устойчивыми в неблагоприятных условиях, другие — чрезвычайно ранимыми. При изучении психологической структуры трудовой деятельности особое внимание необходимо уделять как профессионально значимым, так и легко ранимым компонентам их структуры. Принцип единства личности и деятельности требует при изучении трудовой деятельности учитывать особенности личности, при этом профессионально важные ее свойства следует изучать не в одном, а в разных видах деятельности. Личность рабочего и трудовую деятельность — исследовать в их развитии и изменении под влиянием благоприятных и неблагоприятных внешних факторов. Если же изучение проводится однократно, то оно должно рассматриваться только в качестве «среза».
Применение метода всегда должно соответствовать принципу целенаправленности, т. е. исследователю должно быть ясно, какие именно практические или теоретические вопросы ему нужно решить. Метод должен быть подчинен решаемой задаче, а не задача должна применяться к методу. Поскольку исследования по психологии труда, кем бы они ни проводились, имеют целью научное обоснование ответов на вопросы практики, нередко весьма эффективна такая последовательность построения исследований:
1) широкое наблюдение и массовый опрос практиков;
2) анализ собранного материала и отбор заслуживающих внимания мнений и предложений с целью определения наиболее актуальных психологических проблем;
3) разработка рабочей гипотезы и методики исследования с применением соответствующих решаемым проблемам методов.
Лучше всего, когда любая задача решается не одним, а несколькими методами, взаимно дополняющими друг друга.