3. Математическое и программное обеспечение

Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

• средства моделирования процессов управления;

• типовые задачи управления;

• методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

Математическое обеспечение является составной частью программного обеспечения ИС. Прикладные и обеспечивающие программы формируются, прежде всего, на базе математических методов. В тех случаях, когда для решения той или иной актуальной задачи не удается подобрать математический метод, используются эвристические алгоритмы.

Программное обеспечение ИСО складывается из:

• программного обеспечения общего назначения (текстовые и графические редакторы, электронные таблицы и др.);

• программного обеспечения для автоматизации деятельности различных служб (учета учащихся и родителей, кадрового учета, составления расписания, анализа успеваемости, автоматизации библиотеки и др.);

• программно-методического обеспечения для организации учебно-воспитательного процесса (обучающие и развивающие компьютерные программы, электронные справочники, мультимедийные энциклопедии и др.);

• информационных ресурсов образовательного учреждения (единая база данных, учебно-методические банки данных, мультимедийные учебные разработки, хранилище документов, веб-сайт).

4. Организационное обеспечение

Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

• анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

• подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

• разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-м этапе построения баз данных, с целями которого вы познакомились при рассмотрении информационного обеспечения.

5. Правовое обеспечение

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой ин-формационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:

• статус информационной системы;

• права, обязанности и ответственность персонала;

• правовые положения отдельных видов процесса управления;

• порядок создания и использования информации и др.

2. Особые подсистемы в ИСО.

Информационная система в образовании должна включать в себя 3 основные части:

• теоретическую

• тренирующую

• контролирующую

а процесс обучения можно представить схемой:

Следует помнить, что обучающая система не заменяет, а дополняет преподавателя.

Большинство обучающих программ построены по следующей схеме:

Изложение материала. Для этого могут использоваться текст, графические иллюстрации, иногда звук. При объяснении материала может быть также предложен набор задач с решениями.

Тренировка. Обучаемому предлагается более или менее широкий набор задач или вопросов по определенной теме. В зависимости от того, насколько правильно он их решил, обучаемый переводится в следующую (предыдущую) программную ситуацию. Иногда обучаемому предоставляется возможность самому выбирать круг вопросов для тренировки и обучения.

Контроль. Обучаемый получает серию заданий, по результатам выполнения которых ему выставляется оценка.

Исходя из выше изложенного, структура любой обучающей программы должна содержать следующие блоки:

• информационно-теоретический блок, охватывающий основные сведения дисциплины или ее раздела;

• информационно-справочный блок или информационно-справочную систему, позволяющую организовать быстрый доступ к основным определениям;

• блок контроля знаний и обработки его результатов (возможна реализация в виде вопросов для самоконтроля).

3. Понятие производительности.

Оценка необходимого быстродействия системы и планирование необходимых ресурсов, как программных, так и аппаратных, для ее реализации. В настоящее время не существует абсолютно точного решения этой задачи, и если, несмотря на ее сложность и стоимость такой алгоритм будет предложен каким либо производителем, то даже небольшие изменения в аппаратной части, версии программного обеспечения, конфигурации системы или количестве или стандартном поведении пользователей, приведут к появлению значительных ошибок.

4. Оценка производительности ИСО.

На практике оценка потенциальной производительности той или иной системы для решения конкретной задачи основывается на личном опыте лица принимающего решения или системного интегратора, предложившего решение. При этом оценка производительности системы проводится по аналогии с уже реализованными решениями с поправкой на маркетинговые материалы компаний производителей программного и аппаратного обеспечения или статьи в компьютерной прессе. Постоянный технический прогресс делает такой опыт быстро устаревающим. Кроме того, даже однотипные задачи могут иметь значительные различия, связанные с количеством пользователей, типом нагрузки, топологии сети и зависеть еще от целого ряда других факторов. Такой подход характеризуется высокой вероятностью ошибки, что приводит при недооценке возможностей выбранного решения к перерасходу денег, а при недооценке - к необходимости пересмотра проекта, его стоимости, сроков реализации и возврата инвестиций. Кроме того, абсолютное большинство проектов предусматривает рост нагрузки в будущем. Таким образом, ошибка в оценке производительности может сказаться не сразу, а в течение некоторого времени, когда возможностей ее исправить будет меньше, чем на начальной стадии реализации проекта.

Положение дополнительно осложняется тем, что выбор того или иного решения происходит в условиях большой неопределенности, особенно характерной для России, когда неизвестно как будет в дальнейшем развиваться бизнес компании, какие новые технологии появятся и какие новые бизнес процессы будут автоматизированы.

Если отбросить метод оценки производительности системы основанный на опыте лица принимающего решения или системного интегратора, то большинство существующих методов основывается на том или ином типе тестирования. Можно выделить два основных типа тестирования: компонентное и интегральное. При компонентном тестировании, проводится тестирование отдельных компонентов решения, начиная от производительности процессоров или подсистем хранения информации, до тестирования производительности сервера целиком, но без полезной нагрузки в виде того или иного бизнес приложения. Интегральный подход характеризуется оценкой производительности решения в целом, как его программной, так и аппаратной частей. При этом может использоваться как то бизнес приложение, которое будет использовано в конечном решении, так и некоторые модельные приложения, эмулирующие некоторые стандартные бизнес процессы и нагрузки. Кроме того, интегральные тесты можно разделить на Универсальные, Специализированные (тесты приложений) и Пилотные тесты.