От выработки "стратегии группового выживания" к технологиям "активного социального управления"

Изменим жизнь к лучшему?

Несмотря на все сказанное выше о принципе sustainable development, сам этот термин вошел в научный оборот и практический обиход, и к нему многие уже привыкли. Но, поскольку сейчас нецелесообразно отказываться от употребления этого словосочетания (в частности в том виде, как оно было переведено на русский язык), выражаемому этим термином понятию следовало бы придать иной смысл, который отвечал бы точной и полной характеристике (раскрытию содержания) данной проблемы и реальным потребностям Общества. По существу речь должна идти не об "устойчивом развитии", а о "стратегии выживания Человечества", т.е. о совокупных действиях людей, способных до наступления глобальной катастрофы обеспечить коэволюцию Человека и окружающей среды.

Ввиду того, что большинство людей под "выживанием" видят лишь материально-экономическую сторону этого понятия, т.е. стабильное благосостояние, следовательно, "только накормив человека - можно беседовать с ним на темы мирового порядка". Одним же из условий повышения благосостояния каждого члена общества, а не только избранных, является совместная работа над совершенствованием системы управления общественным организмом. Для этого необходимо преодолеть отчуждение людей друг от друга, что наиболее реально на уровне местных сообществ (дома, улицы, квартала, микрорайона). Обучение социальному партнерству на практике, ускорение процессов самоорганизации местных сообществ - одна из основных задач интеграционных проектов. Отличительной особенностью таких проектов является использование проектного метода не только для обучения актива местных сообществ в процессе проектирования (то есть в процессе определения целей, постановки задач, выявления и анализа возможных вариантов достижения поставленных целей), но и для постепенной трансформации части этого актива в территориальные творческие коллективы (ТТК), формируемые не по социальному признаку, а по своему отношению к конкретной социальной проблеме и к вариантам ее решения. Подход ТТК к решению любой социальной проблемы заключается в необходимости разработки целевого проекта, направленного на ее решение и предусматривающего реализацию проекта на принципах социального партнерства, многоканального финансирования, широкого привлечения представителей населения в качестве участников групп поддержки проекта, лоббирования законных прав и интересов населения и других партнеров, связанных с реализацией проекта. В процессе совместной работы разработчиков (ТТК) и групп поддержки интеграционного проекта (представителей населения, относящихся к разным социальным группам) происходит обкатка механизмов социального партнерства и консолидация местного сообщества.

Возникновение территориальных творческих коллективов (ТТК) - первая стадия самоорганизации местного сообщества. Поэтому созданию благоприятной среды для их формирования необходимо уделить особое внимание. Персональный и количественный состав ТТК формируется по соображениям максимальной эффективности коллектива на принципах самоорганизации, самодостаточности и совместимости. Необходимое условие для самоорганизации коллектива - усиление интеграционных факторов, объединяющих отдельных людей в коллектив и ослабление противоречий, разъединяющих их. Условие самодостаточности характеризуется наличием в коллективе специалистов соответствующего профиля, которое позволяет ему выполнять поставленные задачи. В то же время, увеличение количественного состава - может усложнить организацию работы и привести к нарастанию внутренних противоречий. Для достижения высокой эффективности коллектива важно учитывать не только профессиональную, но и другие формы совместимости членов коллектива (интеллектуальную, психологическую и т.п.). Давно известно, потенциал коллектива не простая сумма потенциалов его членов. Этот потенциал может быть сведен к нулю из-за несогласованных действий (как в известной басне "Лебедь, Щука и Рак"). Поэтому выявление и учет критериев совместимости потенциальных партнеров важнейшая составляющая процесса формирования ТТК.

Мы рассмотрели три условия формирования эффективных территориальных творческих коллективов - самоорганизация, самодостаточность, совместимость (ССС). Соблюдение этих условий возможно только в благоприятной среде, имеющей развитые коммуникационные возможности, позволяющей наладить свободный обмен информацией между потенциальными партнерами, а также проверить их совместимость на практике, в процессе решения отдельных задач на разных стадиях разработки и реализации социальных проектов.

Местное самоуправление эффективно тогда, когда люди осознают свою способность к совместной деятельности по решению насущных проблем и владеют механизмами, позволяющими мобилизовать ресурсы для осуществления этой деятельности. Такую способность можно и нужно развивать путем привлечения инициативных групп из представителей местного населения для совместной разработки и реализации целевых программ, направленных на решение определенных локальных проблем. Зачастую на стадии самоорганизации социальной структуры (первая стадия), образуются еле заметные "трещины" (результат преобладания у ее участников концепции "Я" - "к себе", проявляющийся, чаще всего, завуалировано). Тогда становится очень вероятно, что при дальнейшем развитии такого вида структуры на стадии совместимости (третья стадия), когда ответственность и, соответственно, внутреннее напряжение существенно возрастает, "будет идти треск по всем швам". Следовательно, можно процесс формирования коллектива пустить "на самотек" (пассивная форма участия в данном процессе), а можно ...

Учитывая тенденции развития современного общества, вероятно, что "новая цивилизация" будет искусственной (сознательно созданной), ожидать ее зарождения стихийным образом неразумно.

Здесь мы вплотную вступаем в контакт с известным явлением проектирования и построения различных общественных организмов - "социальной инженерией". Согласно самому общему определению социальная инженерия - комплексный подход к изучению и изменению социальной реальности, основанный на использовании инженерного подхода и наукоемких технологий.

В России, попытки разработать эффективные технологии социальной инженерии начали предприниматься еще с 20-x годов (ХХ века). Долгое время эти исследования находились в тени идеологических стереотипов. Социальное прогнозное проектирование, стратегическое планирование, социальная инноватика, игровое моделирование - вот лишь некоторые из названий, за которыми зачастую скрывалось содержание социоинженерной деятельности. В 1980-е годы социальная инженерия пережила период полноценного раскрытия - на предприятиях формировались исследовательские группы, организовывались масштабные исследовательские проекты, но к началу 1990-х в результате коренных преобразований в структуре и содержании производственной системы данное начинание сошло на нет. В наши дни интерес к социальной инженерии начинает возрастать вновь.

Однако целесообразно ли воздействие на процессы социальной природы? И что значит - "управление"? Этот термин употребляется, когда идет речь о применении активных воздействий на объект управления (или управляющую систему) для достижения вполне определенной цели.

Итак, первое и важнейшее понятие теории управления - цель такой деятельности (бесцельных управлений не бывает). Но у социальных систем, как и у всех сложных "живых организмов", всегда не одна цель, а совокупность целей. Поэтому никакой компьютер не может найти решения многих управленческих задач (он просто не в состоянии учесть некоторые возможные варианты нелинейного характера - невозможность "кремниевого разума" учитывать спонтанность, свойственную для развития как биологических, так и социальных систем). Цели социальных систем не задаются извне. Они формируются внутри системы и являются центральным элементом управленческого процесса. Следовательно, формирование целей - может быть, самое сложное из того, с чем сталкивается человек в своей деятельности.

Тем не менее даже и поставив перед собой какие-то цели, человек испытывает чрезвычайные трудности при выборе способов воздействия на систему, посредством которых можно обеспечить достижение поставленных целей (Как реализовать что-то?).

Поэтому предпочтительно говорить не об управляемом, а о направляемом развитии социальных систем. Воздействие людей необходимо и возможно лишь для того, чтобы поддерживать те или иные тенденции или избегать каких-то "подводных камней". Людям доступно не жесткое управление с точно поставленными целями, а направление естественных процессов самоорганизации в желаемое русло развития, которое может обеспечить стабильность жизни и ее развитие. Вероятно, впервые такое положение вещей понял один из основателей кибернетики Болеслав Трентовский. Он предложил свою концепцию управления человеческим коллективом, получившую название "принцип кормчего":

 

Стремясь достичь своей гавани, кормчий не должен рассчитывать только на свои силы. Он в максимальной степени обязан уметь использовать могучие силы Природы - течений и ветра, чтобы при помощи своих слабых (недостаточных) сил достичь желаемой цели. Как не следует направлять свой корабль наперекор потоку, так и болтаться в безбрежных морских просторах бессмысленно (если только само "болтание" не является новой целью), ведь можно ненароком и разбиться о прибрежные скалы.... Так и в общественной жизни: главное понять естественные тенденции развития, стремления людей. И только с помощью такого знания пытаться одолевать препятствия развития.

 

Учитывая сложность данного вида профессии, преобладающим отличием социального инженера от узкого специалиста, является именно методологическая и технологическая широта (междисциплинарность) подготовки. Однако, самое важное то, чтобы человек, работающий социоинженером стал таким специалистом, когда его мыследеятельность была бы в согласии с Законами Природы.

Только при таком понимании происходящего, моделирование социально-политических и социально-экономических процессов, должно позволить прогнозировать и изучать возможности участия человека в протекающих процессах на новом уровне синтезированного знания (человек должен быть соавтором жизни, процессов, протекающих в Природе и Космосе, как бы "исполняя дуэт с Космосом").

Что касается понятия "знания", мы склонны придерживаться следующего расширенного определения - знания как такой социальной технологии, которая обеспечивает накопление и использование опыта, добытого индивидуально или другими индивидуумами (под такое определение подпадают мифы, ритуалы, магия, искусство и политика).

Мы сознательно не затрагиваем этических вопросов использования новых знаний и технологий. Это тема отдельного доклада. Ограничимся упоминанием того очевидного факта, что мы, собственно, ничего не изобретаем; все, что здесь упоминается, уже существует, и никто не может утверждать, что не используется. Отказ же от участия в происходящих процессах есть также (вырожденная) форма участия в них.