6. Власть, основанная на владении информацией (обладает властью над теми, которым информация нужна). Этого в обзорках не было, но есть в ответах

Типы руководителей:

• Автократы – сторонники теории Х, утверждают, что люди ленивы, безответственны, ими управлять надо воздействием на первичные потребности (кнут - пряник).наказывает потому что так считает нужным.

• Демократы – теория Y – у людей потребность к труду существует так же как и др потребности, но необходимо заинтересовывать людей. Человек, который хочет максимально включить людей в дело.

Стили руководства:

• Авторитарный (когда слабая мотивация)

• Демократичный

• Либеральный (когда сильная мотивация)

Авторитарный (руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели. Авторитарный руководитель не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения.).

Демократический (сочетание принципа единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления, организации и контроля подчиненных. Демократичный руководитель предпочитает оказывать влияние на людей с помощью убеждений, разумной веры в исполнительность и мастерство подчиненных. «-» это дополнительные затраты времени на обсуждение проблемы)

Либеральный (стиль, характеризующийся предоставлением подчиненным максимальной свободы в выборе рабочих задач и контроля за своей работой, слабым использованием властных полномочий и низкой мерой организационного влияния руководителя; попустительский стиль)

Билет 46. Контроль как функция менеджмента. Системы контроля в организации.

Контроль – сопоставление фактического уровня деятельности со стандартом с целью выявления методов управления и их распространения, выявления отстающих и помощь им преодолеть отставание. Для правильного осуществления контроля необходимо:

- контроль не ЧП, он органичен

- Контролировать надо всех

- контролировать надо существенные моменты деятельности а не мелочь

- выбор типа контроля: явный и скрытый, зависит от типа коллектива. Скрытый не должен приводить к панике и оскорблять людей, раскалывать на хороших и плохих.

Этапы:

1. Формулирование стандартов контроля и определение допустимого отклонения от стандартов, не подлежащих доп контролю. Стандарты и отклонения доводятся до всех

2. Сопоставление факта со стандартом и отклонением. Если уложились, всё отлично. Если отклонилось сильно, то необходимо понять за счет чего произошло отклонение.

3. Если отклонение превышает допустимый – неправильный стандарт или плохое качество. Проверяем стандарты контроля и заново. Если стандарт правильный, ищем другие причины. Все должны знать про контроль и все должны быть вовлечены в процесс.

4. Контроль: предварительный (до производства), текущий (во время производства), заключительный (после)